6. Kết cấu báo cáo nghiên cứu
3.2.2.Trách nhiệm xã hội (CSR) tại VISSAN
3.2.2.1. Môi trường
Trong hoạt động của mình Công ty luôn quan tâm đến vấn đề môi trường đặc biệt ô nhiễm nhiều nhất là khâu giết mổ, pha lóc, xử lý chất thải ở khu tồn trữ thú sống và khu sản xuất.
Công ty làm thế nào để đảm vệ sinh thú y, xử lý chất thải?
Công ty VISSAN đưa ra các chuẩn mức cụ thể để các hộ dân chăn nuôi heo áp dụng để đảm bảo an toàn thực phẩm, lựa chọn những nhà cung ứng (trại chăn nuôi) có uy tín, chuyên nghiệp. Khi nhập heo từ các trại, hộ chăn nuôi đều phải kiểm dịch thú y một cách chặt chẽ. Ví dụ: kiểm dịch khi xuất tỉnh, khi về đến công ty. Đồng thời Bộ phận KCS của Công ty sẽ kiểm tra, phân loại heo hơi thực sự an toàn mới cho nhập kho ở khu tồn trữ.
Công ty không thực hiện việc tồn trữ qua đêm mà thực hiện giết mổ vào mỗi đêm để đảm bảo không xảy ra dịch bệnh do tồn trữ tại Công ty.
Về việc xử lý chất thải: Công ty VISSAN nằm trên khối cù lao như một ốc đảo trên địa bàn thành phố được ngăn cách bởi một con sông. Công ty có hệ thống xử lý nước thải theo tiêu chuẩn Châu Âu.
Tiếp tục thực hiện và xây dựng các kế hoạch về bảo vệ môi trường áp dụng sản xuất sạch hơn thể hiện ở việc thực hiện tiếp các giải pháp sản xuất sạch hơn đã lựa chọn, đầu tư các thiết bị mới có hiệu suất cao, giảm tiêu hao năng lượng, nhiên liệu, giảm phát thải ra môi trường.
Công ty có tiết kiệm năng lượng?
Công ty đã đề ra các quy chế liên quan đến việc sử dụng nguyên vật liêu ( quy chế khoán chi phí ); quy chế về việc kiểm tra chất lượng đầu vào... gắn với nó là các chế độ thưởng phạt. Buộc các đơn vị trong Công ty phải thực hiện nghiêm túc, từ đó tiết kiệm được nguyên nhiên liệu đầu vào, hạ giá thành sản phẩm, giảm thiểu chất thải, giảm lượng ô nhiễm ngay từ đầu nguồn.
Năm 2012, Công ty đổi mới công nghệ bằng việc áp dụng “năng lượng xanh”, chạy máy bằng hơi thay thế việc chạy bằng dầu như các năm trước.
Giảm thất thoát nguyên, nhiên vật liệu và năng lượng nghĩa là tăng lợi nhuận, đồng thời các thực phẩm sản xuất ra không chỉ hiệu quả kinh tế, chất lượng mà còn an toàn về môi trường, tạo điều kiện cho ngành thực phẩm phát triển bền vững.
3.2.2.2. Xã hội
Công ty hoạt động vì lợi ích tốt nhất của xã hội?
Công ty đã thường xuyên vận động quyên góp của cán bộ công nhân viên, trích quỹ phúc lợi công ty để làm công tác xã hội. Điển hình như xây dựng nhà tình thương, tham gia bảo trợ cho các trẻ em nghèo, người nhiễm chất độc da cam, cứu trợ đồng bào ở các vùng bão lụt…
Không chỉ tham gia hoạt động cộng đồng tích cực, Công ty còn động viên, khuyến khích cán bộ công nhân viên tham gia hoạt động cộng đồng. Cuộc vận động hiến máu tình nguyện đã lan rộng đến mọi tầng lớp nhân dân trong xã hội. Đến nay, công tác hiến máu cứu người không chỉ là trách nhiệm, bổn phận của riêng một cá nhân nào. Công nhân lao động của Công ty cũng đã nô nức tham gia nghĩa cử cao đẹp ấy.
Công ty trung thực về các số liệu trên báo cáo tài chính của mình?
Công ty luôn minh bạch tình hình tài chính, các ngân hàng cho vay, tồ chức tín dụng khác, kiểm toán độc lập, kiểm toán nhà nước, cơ quan thuế luôn đánh giá cao về tính trung thực và hợp lý về các số liệu báo cáo của Công ty.
Công ty chưa có bất kỳ hoạt động nào liên quan đến hối lộ, tham nhũng.
Công ty hoạt động cạnh tranh lành mạnh?
Trong những năm qua, nhờ có chính sách đối ngoại mở cửa của Nhà nước cùng với sự đổi mới công nghệ, máy móc thiết bị mà chất lượng sản phẩm của Công ty ngày càng được nâng cao. Công ty đã xây dựng được mối quan hệ khá tốt với những khách hàng lâu năm. Các khách hàng chủ yếu là hệ thống siêu thị Co.op Mart, Metro, Big C, hệ thống đại lý, các cửa hàng bán lẻ… Công ty cạnh tranh lành mạnh và chưa có bất kỳ vụ kiện nào.
3.2.2.3. Người lao động
Công ty có liên quan với bất cứ điều gì như lao động cưỡng bức hay không ?
Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, Công ty đã tạo mọi điều kiện cho người lao động yên tâm, gắn bó lâu dài, chính vì vậy chính sách đãi ngộ lao động luôn được Công ty xem trọng và liên tục hoàn thiện. Công ty luôn chú trọng đến việc xây dựng hệ thống lương, thưởng, phúc lợi, đãi ngộ cho người lao động phù hợp với từng thời kỳ và từng giai đoạn phát triển, đảm bảo tính linh hoạt, công bằng, tương xứng với mức độ cống hiến và cạnh tranh trong thị trường lao động. Không có bất cứ hành động ngược đãi đối với lao động. Điều này được thể hiện qua việc thực hiện chính sách không phân biệt đối xử trong tiền lương, phúc lợi và các chính sách khác liên quan đến quyền lợi của người lao động. Các quyết định về thuê mướn, lương bổng, phúc lợi thăng tiến, thôi việc và các quyền lợi khác có liên quan của người lao động chỉ hoàn toàn dựa vào khả năng làm việc của cá nhân. Công ty tuyệt đối không phân biệt đối xử về sắc tộc, quốc tịch, giới tính, tôn giáo, khuyết tật, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, nữ mang thai hoặc có con nhỏ hay bất kỳ lý do nào khác không liên quan đến công việc.
Đặc biệt Công ty còn xây dựng một chính sách riêng đối với lao động nữ: không bố trí lao động nữ, lao động nữ có thai làm một số công việc có tính chất độc hại dễ ảnh hưởng đến chức năng sinh đẻ, nuôi con và Công ty sẽ giới hạn số giờ làm việc theo quy định của luật lao động, theo yêu cầu của bác sĩ có chức năng đối với lao động nữ…
Các nhân viên trong Công ty có điều kiện làm việc tốt?
Do Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất nên lực lượng lao động làm việc trong các xưởng sản xuất là chủ yếu. Với lực lượng lao động như hiện nay, Công ty
đang tạo điều kiện xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh, mọi người lao động được đối xử một cách tôn trọng và bình đẳng.
Công ty thực hiện chính sách về giờ làm việc tuân theo quy định của luật lao động nhằm đảm bảo cho người lao động có thời gian nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe. Thời gian làm việc mỗi tuần không quá 60 giờ (cả thời gian tăng giờ).
Thời gian làm việc không vượt quá 12 giờ trong một ngày. Người lao động được nghỉ một ngày cho mỗi tuần làm việc. Người lao động phải ký vào bảng đăng ký tăng giờ trước khi làm việc ngoài giờ. Sau 4 giờ 30 phút làm việc phải có thời gian ngưng việc ít nhất 30 phút để người lao động nghỉ ngơi/ăn ca.
Số ngày nghỉ hàng năm được tăng thêm theo thâm niên: Nếu người lao động gắn bó liên tục tại công ty đủ 5 năm thì được cộng thêm một ngày phép. Người lao động cũng được nghỉ về việc riêng chính đáng được hưởng nguyên lương.
Trong hệ thống quản lý của công ty có áp đặt, có tham nhũng không? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Người quản lý của Công ty luôn công tâm, đối xử bình đẳng với người lao động, không áp đặt . Luôn khuyến khích tất cả người lao động đóng góp ý, phản hồi thông tin lên cấp điều hành và Ban Giám đốc Công ty hoặc thông qua tổ chức Công đoàn. Qua đó Ban Giám đốc sẽ xem xét và đưa ra hướng giải quyết thích hợp.
3.2.2.4. Lợi ích của người tiêu dùng
Công ty xử lý với thông tin khách hàng với toàn vẹn không?
Tất cả các nhân viên trong Công ty đều được tập huấn kỹ năng xử lý thông tin, cung cấp thông tin về sản phẩm về các hoạt động của Công ty đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác. Thông tin của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
Công ty có một dịch vụ khách hàng tốt hay không?
Công ty có trang web cung cấp đầy đủ các thông tin về từng sản phẩm cho khách hàng, các nhân viên luôn gần gũi, thân thiện với khách hàng.
Công ty từng bước có thể để đảm bảo sức khỏe và an toàn cho người tiêu dùng ?
Thương hiệu VISSAN sở dĩ được người tiêu dùng luôn tin tưởng sử dụng các sản phẩm thực phẩm bởi luôn đảm bảo an toàn. Hầu hết các sản phẩm của Công ty không gây nguy hiểm cho sức khỏe và an toàn cho người tiêu dùng.
Công ty đối với người tiêu dùng có minh bạch hay không?
Công ty cung cấp rất nhiều thông tin về các chính sách và phương pháp, chế độ khuyến mãi các sản phẩm, hệ thống phân phối cho người tiêu dùng năm rõ.
3.2.2.5. Chính sách
Công ty có tôn trọng tất cả các điều trong thỏa ước lao động tập thể và luật lao động? Công ty tuân thủ thể hiện thông qua qui trình tuyển dụng chặt chẽ theo đúng qui định, xây dựng nhà xưởng đảm bảo an toàn và sức khỏe cho người lao động, thực hiện chế độ đãi ngộ, tạo điều kiện làm việc cho người lao động một cách tốt nhất…. Công ty thanh toán kịp thời các khoản nợ thuế?
Công ty luôn thanh toán kịp thời BHXH và đóng thuế đầy đủ. Nhiều năm liền Công ty được cơ quan Thuế tuyên dương Doanh nghiệp đóng thuế nhiều nhất.
Tất cả những thông tin trên cho thấy Công ty thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) tương đối tốt. Tuy vẫn còn tồn tại một số khuyến điểm trong khâu quản lý nhưng Công ty luôn đạt mục tiêu cải thiện, tái cơ cấu bộ máy tổ chức, hoạt động kinh doanh lên hàng đầu để ngày càng phát triển, cạnh tranh vững mạnh trên thị trường.
CHƯƠNG 4:
KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI (CSR)
4.1. QUAN ĐIỂM CÁ NHÂN VỀ CSR.
Vì hạn chế về mặt kiến thức trong việc chạy các mô hình định lượng và ứng dụng của phần mềm SPSS cũng như thời gian thực hiện nghiên cứu nên tác giả không thể thực hiện khảo sát, đánh giá số liệu thực tế để đưa ra kết quả nghiên cứu mà chỉ nêu cách thức thực hiện thông qua Chương 3: “Thiết kế nghiên cứu”. Tuy nhiên, theo quan điểm cá nhân, tác giả đánh giá về CSR và mối quan hệ của CSR với sự hài lòng của nhân viên, cam kết của tổ chức như sau:
Trong giai đoạn hiện nay CSR được coi là một yếu tố rất quan trọng trong sự thành công của công ty. CSR cũng có vai trò quảng bá nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trên thị trường lao động. Tiền lương, chức vụ và các chế độ khác là những điều cụ thể để thúc đẩy người ta làm việc, nhưng CSR lại là những giá trị vô hình có thể góp phần giữ người ở lại với doanh nghiệp. Sợi dây tình cảm vô hình đó nhiều khi lại
giúp giữ người chặt hơn và khó bị cạnh tranh, bắt chước hơn. Việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể hiện trách nhiệm, đạo đức kinh doanh, cách hành xử của doanh nghiệp đối với người lao động, đối với môi trường cộng đồng và xã hội, nhằm mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, người lao động và sự phát triển bền vững. Việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vừa mang tính tự nguyện, vừa mang tính bắt buộc. Mục tiêu thực hiện CSR nhằm tuân thủ pháp luật quốc gia, thông lệ quốc tế; nâng cao đời sống, cải thiện điều kiện làm việc, cuộc sống người lao động và gia đình; xây dựng môi trường lao động lành mạnh, quan hệ lao động hài hòa, tiến bộ; góp phần nâng cao giá trị thương hiệu của doanh nghiệp và tính cạnh tranh, đảm bảo cho sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.
4.2. KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM (CSR)
4.2.1. Trách nhiệm của Nhà nước trong việc tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực hiện tốt CSR nghiệp thực hiện tốt CSR
Cần có các giải pháp đồng bộ, lâu dài nhằm nâng cao nhận thức của của doanh nghiệp, doanh nhân về CSR và kinh doanh bền vững, bảo đảm sự phát triển hài hòa giữa kinh tế, xã hội và bảo vệ môi trường. Cần phân định rạch ròi giữa trách nhiệm xã hội với các hoạt động từ thiện xã hội, quyên góp tài trợ, tránh tình trạng một số doanh nghiệp coi đó là việc “ phú quý”, là “gánh nặng” , hoặc “lợi dụng” để đánh bóng tên tuổi, thương hiệu. Trong quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh, Nhà nước cần ban hành, hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật, nhằm quản lý chặt chẽ, chấn chỉnh hoạt động, xử lý nghiêm những doanh nghiệp vi phạm,gây hại cho cộng đồng xã hội, cho môi trường, hủy hoại nguồn tài nguyên thiên nhiên… Ngoài ra, Nhà nước nên khuyến khích doanh nghiệp đầu tư CSR qua những chính sách thuế, tín dụng ưu đãi, hỗ trợ về vốn,công nghệ, thị trường tiêu thụ …để doanh nghiệp có thể hoạt động đàng hoàng mà không phải quá so đo về lợi nhuận, giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận và có thể yên tâm thực hiện các hoạt động CSR. Tích cực hỗ trợ, quảng bá những kỹ thuật, công
nghệ có thể giúp doanh nghiệp sinh lời trong đầu tư bảo vệ môi trường. Xây dựng Bộ qui tắc ứng xử về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong lĩnh vực lao động. các bộ qui tắc qui định về xã hội, môi trường và đạo đức giúp các doanh nghiệp thức hiện các tiêu chuẩn cao hơn luật pháp quốc gia và đối với các nhà cung ứng (bên bán) phải được giám sát việc thưc hiện cũng như kiểm tra độc lập thường xuyên.
Nhà nước và Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam phải có sự phối hợp chặt chẽ, hiệu quả, trước hết phải kể đến sự phối hợp trong soạn thảo các văn bản quy phạm pháp luật, đặc biệt là những văn bản liên quan trực tiếp đến quyền lợi chính đáng của người lao động, phối hợp tôt chức sâu rộng các phong trào thi đua, qua đó góp phần vào sự ổn định chính trị, công tác an sinh xã hội; phối hợp trong tuyên truyền, phổ biến pháp luật đối với người lao động, đặc biệt là vấn đề an toàn trong lao động, sản xuất…. Điều chỉnh lương tối thiểu và một số chính sách như miễn giảm thuế cho doanh nghiệp, chủ nhà trọ không tăng giá nhà, doanh nghiệp dịch vụ bữa ăn giữa ca. Bên cạnh đó, công đoàn các cấp đã phối hợp tuyên truyền, phố biến pháp luật lao động, pháp luật công đoàn và các quy định có liên quan cho công nhân, lao động tại các doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, góp phần tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về ý thức chấp hành pháp luật đối với người lao động và người sử dụng lao động, thúc đấy sản xuất kinh doanh phát triển. Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, kịp thời các kiến nghị của người lao động và tổ chức Công đoàn, làm tốt công tác đối ngoại và chế độ thông tin báo cáo. Cần tăng cường công tác nắm tình hình, thanh tra, kiểm tra, giám sát về môi trường, đãi ngộ nhân viên trong doanh nghiệp(thường xuyên, định kỳ, đột xuất) phối hợp với các lực lượng thanh tra nhằm phát hiện sớm các vi phạm để xử lý kịp thời.
Tích cực tham gia thực hiện Chương trình Quốc gia về an toàn lao động, vệ sinh lao động, góp phần thúc đẩy doanh nghiệp thực hiện tốt các quy định về bảo hộ lao động.
4.2.2. Kiến nghị giải pháp thực hiện Trách nhiệm xã hội (CSR)
Để làm CSR, Công ty trước hết phải đóng góp về kinh tế, tức là tạo công ăn việc làm, đào tạo nhân lực, đóng thuế. Để hoạt động kinh doanh của Công ty đạt doanh thu cao, đời sống của nhân viên được nâng lên thì mỗi nhân viên đóng góp phần nhỏ của mình để tiết kiệm các chi phí. Công ty cần thực hiện một số :
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});