6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.3. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng qua nghiên cứu hiệu quả kinh
quả kinh doanh của Công ty TNHH Dịch Vụ và Du Lịch Vietrapro
2.3.1. Các kết luận qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công tyTNHH Dịch Vụ và Du Lịch Vietrapro TNHH Dịch Vụ và Du Lịch Vietrapro
2.3.1.1. Những thành công và nguyên nhân a. Những thành công
Về hiệu quả kinh doanh chung
Qua q trình phân tích có thể nhận thấy rằng về các chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp của doanh nghiệp trong giai đoạn 2018-2019 tương đối tốt. lượng du khách sử dụng dịch vụ dẫn tour và dịch vụ cho thuê tăng mạnh trong giai đoạn này. Công ty đã mở rộng thêm mạng lưới hoạt động kinh doanh khơng chỉ chủ yếu các tỉnh phía bắc nữa mà mở rộng thêm các tour ở phía trung, nam và cả ở nước ngoài, doanh thu trong giai đoạn này tăng mạnh 38.5% mặc dù chỉ là một doanh nghiệp tư nhân mới thành lập đội ngũ quản lý còn non trẻ nhưng đã có những cải tiến trong quản lý, sáng tạo trong tiếp cận khách hàng từ đó mang lại triển vọng và tiền đề cho giai đoạn 2019-2020.
Nhưng trong đầu năm 2020 bất ngờ dịch covit 19 từ Vũ Hán Trung Quốc ảnh hưởng, lây lan đến nước ta làm cho Công ty bị cú huých bất ngờ chưa có sự chuẩn bị và chưa từng có kinh nghiệm doanh thu giảm gần một nửa 47.8% doanh thu từ 25600 triệu đồng xuống còn 13350 triệu đồng. trong những tháng đầu năm cịn khó khăn nhưng sau đó Cơng ty đã nhanh chóng đưa ra những giải pháp để cải thiện tình hình kinh doanh như là: cắt giảm tối thiểu chi phí, cơ cấu lại bộ máy quản lý, cắt giảm một số bộ phận nhân lực trong dịch sẽ không cần thiết, hỗ trợ nhân viên phỉa nghỉ làm Công ty sẽ qua lại hoạt động kinh doanh bất kể khi nào dịch cải thiện hơn.
Về hiệu quả sử dụng vốn
Lượng vốn của doanh nghiệp có dồi dào hay khơng phụ thuộc rất nhiều vào sự ổn đinh kinh doanh của Công ty doanh thu lớn tạo ra nhiều lợi nhuận khi đó lượng vốn của Cơng ty cũng sẽ tăng lên. Trong năm 2019 là năm mà Cơng ty đã đã có lượng vốn
cao nhất, sự dụng vốn có hiệu quả nhất với lượng vốn là 5268 triệu đồng và doanh thu là 25600 triệu đồng doanh thu tăng 38.5% so với 2018 mà lượng vốn cung cấp chỉ tăng 15.3 so với 2018. Sang năm 2020 thì khả năng sử dụng vốn của Cơng ty khơng cịn được như 2019 lương vốn là 4320 triệu đồng nhưng doanh thu đã giảm gần một nửa. sự quán lý vốn của cơng ty chưa có sự ổn định khi gặp điều kiện thuận lợi thì lượng vốn tăng nhạnh nhưng khi gặp khó khăn thì lượng vốn cũng giảm manh. Cần có những biện phát khắc phục sự thiếu ổn định này.
Về hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
Mặc dù nguồn nhân lực của Cơng ty vẫn cịn chưa có nhiều kinh nghiệm trong quản lý nhưng thông qua số liệu về doanh thu của Cơng ty, sử dụng nguồn vốn, chi phí tiền lương và thấy được không cứng nhắc trong quản lý, sáng tạo trong kinh doanh, dám thay đổi cách quản lý đã giúp Cơng ty vượt qua khó khăn, khủng hoảng do dịch covid 19 bất ngờ lan tới gây ảnh hưởng tới toàn bộ nền kinh tế nước ta rất nhiều doanh nghiệp đã khơng thể trụ vững đó là cả một q trình cố gắng khơng ngừng nghỉ của đội ngũ cán bộ và nhân viên của Công ty.
Về hiệu quả sử dụng tài sản cố định
Về mặt sử dụng tài sản cố định thì Cơng ty làm khá tốt, Cơng ty có 25 xe các loại từ 4-45 để đáp ứng vừa cho khách có nhu cầu đi du lịch theo tour vừa cho khách hàng muốn thuê xe với nhiều mục đích khác nhau: đi thăm hỏi ngươi nhà, đi ăn cưới… xe luôn được bảo dưỡng thường xun bao vệ xe, đảm bảo xe ln an tồn cho mọi chuyến đi của khách hàng.
Hệ thống nhà xưởng, bãi đỗ xe rộng gần 1000m2, hệ thống máy tính hiện đại tại trụ sở chính phục vụ cho cơng việc của nhân viên quảng cáo, tìm kiếm khách hàng online.
b. Nguyên nhân
Nguyên nhân để Cơng ty có những thành Cơng như như kể trên thì ngun nhân đó là:
- Hiệu quả kinh doanh trong giai đoạn 2018-2019 có kết quả khá tốt vì có sự thay đổi về chiến lược kinh doanh và gặp được điều kiện thuận lợi khi du lịch nước ta đeang ngày càng được thu hút khách du lịch cả trong và ngoài nước
- Vốn khi doanh thu trong 2019 tăng lên lượng vốn của Công ty cũng được tăng lên đáng kể, mặc dù việc quản lý vốn chưa được coi là ổn định nhưng sự cắt giảm chi phí, giảm nhân sự trong năm 2020 đã góp phần duy trì Cơng ty đó cũng là một trong những sự nỗ lực rất lớn của Công ty.
- Tài sản cố định của Công ty được sử dụng hiệu quả là do sự nghiêm túc thực hiện từ phía Cơng ty đề ra, phương tiện phục vụ khách luôn phải an tồn là sự đề cao khách hàng ln phải được chú trọng và quan tâm hàng đầu
2.3.1.2. Những tồn tại và nguyên nhân a. Những tồn tại
Bên cạnh những thành tựu về mặt quản lý của Công ty trong thời gian khó khăn dịch covid-19 thì bên cạnh đó Cơng ty vẫn cịn tồn tại một số những hạn chế lớn cần dược khắc phục.
Cơng ty chưa có một phịng chun về marketing quảng cáo và định hướng mà chỉ là đơn thuần tự các nhân viên hoặc các quản lý tự làm, tự thuê người quảng cáo như vậy doanh nghiệp khơng tối đa hóa được nguồn lực hiện có của mình.
Về mặt quản lý vốn vẫn chưa được thực sự có hiệu quả trong năm 2020 khi lượng khách du lịch khơng cịn nhiều các hoạt động kinh doanh của Cơng ty gần như đóng băng nhưng lượng vốn lưu động vẫn được sử dụng khá nhiều để duy trì hoạt động kinh doanh nhưng doanh thu và lợi nhuận thu được lại không lớn Công ty cần xem xét và chú ý hơn tới phần quản lý vốn của mình.
Nguồn nhân lực tuy rất trẻ, năng động, sáng tạo, táo bạo nhưng do kinh nghiệm kinh doanh, thiếu ổn định, phong độ sẽ là một trong những hạn chế rất bất lợi khi mà Vietrapro là một Công ty mới thành lập cần có sự ổn định trong kinh doanh để tập trung nâng cao vốn đầu tư phát triển mạng lưới kinh doanh, tăng quảng cáo, thu hút để lại ấn tượng cho du khách nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.
b. Nguyên nhân
nguyên nhân để xảy ra những hạn chế trên là do:
Công ty mới được thành lập, đội ngũ quản lý chưa có nhiều kinh nghiệm dẫn dắt và đủ sát sao trong công tác kiểm tra và đưa ra những quy định cụ thể trong quản lý nhân viên để xảy ra việc chi phí lớn làm vốn bị thất thoát một phần.
Trong năm 2020 bất ngờ dịch covid-19 làm ảnh hưởng đến toàn ngành du lịch làm cho Cơng ty chưa kịp thích ứng với sự thay đổi bất ngờ này
đầu vào nhân sự chưa thực sự phát huy được hết khả năng như quản lý mong muốn.
2.3.2.Các phát hiện qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Dịch Vụ và Du Lịch Vietrapro
Qua q trình phân tích tình hình kinh doanh qua các chỉ tiêu tổng hợp của Công ty thấy được rằng chi phí quản lý của doanh nghiệp là rất lớn ua phân tích tình hình kinh doanh qua chỉ tiêu tổng hợp của Cơng ty thấy được rằng, tổng chi phí chi ra là khá lớn, như vậy Công ty cần xem xét lại các khoản chi. Xem khoản nào phù hợp, nên
chi vào đâu là đúng, cần thiết, tránh tình trạng chi tiêu thừa. Bên cạnh đó hiệu quả sử dụng nguồn lực tăng chưa cao, có thể thấy được rằng cơng ty chưa có những chính sách hay các giải pháp phù hợp để làm sao sử dụng nguồn lực lao động hiệu quả nhất. Cần nâng cao năng suất lao động của người lao động của Cơng ty.
- Đối với việc phân tích hiệu quả kinh doanh qua các chỉ tiêu bộ phận của Công ty việc sử dụng vốn đạt hiệu quả chưa cao, do tài sản cố định tồn đọng quá nhiều, chưa giải quyết triệt để, vì vậy năm tới phải sử dụng sao cho có hiệu quả, và vốn lưu động cần được luân chuyển lưu động theo chu trình tốt nhất.
- Đối với chi phí tiền lương, đang dần được cải thiện trong mấy năm gần đây, nhưng để nâng cao hiệu quả kinh doanh tốt nhất cần nên có những chính sách cũng như các khoản thu thêm để có thể tăng doanh thu cao hơn, như vậy Cơng ty mới có lợi nhuận cao.
CHƯƠNG 3: CÁC ĐÈ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH
VIETRAPRO THỜI GIAN TỚI