Lý do tin tưởng thương hiệu
Lịch sử và “uy tín” của Trung Nguyên:[2]
Sự phát triển vượt bậc và hướng đi rõ ràng của Trung Nguyên từ khi mới thành lập đến nay đã tạo dựng được lòng tin của người tiêu dùng với thương hiệu này.
Năm 1996, Đặng Lê Nguyên Vũ đã thành lập nên Trung Nguyên ở Buôn Ma Thuột, với hoạt động ban đầu là sản xuất và kinh doanh trà, cà phê.
Năm 1998, Trung Nguyên xuất hiện ở thành phố Hồ Chí Minh với câu khẩu hiệu “Mang lại nguồn cảm hứng sáng tạo mới”. Kiến trúc của các quán cà phê mang đậm dáng vẻ Tây Nguyên.
Năm 2000, Trung Nguyên đã đánh dấu sự phát triển của mình bằng sự xuất hiện tại Hà Nội và lần đầu tiên nhượng quyền thương hiệu đến Singapore. Cà phê Trung Nguyên là công ty Việt Nam đầu tiên áp dụng mơ hình kinh doanh nhượng quyền thương hiệu trong nước và quốc tế.
Năm 2001, công ty nhượng quyền thành công ở Nhật Bản.
Cuối năm 2003, Trung Nguyên cho ra đời sản phẩm cà phê hòa tan G7 và đã xuất khẩu G7 đến các quốc gia phát triển trên thế giới.
Năm 2008, Trung Nguyên thành lập văn phòng ở Singapore. Cuối tháng
12/2008, Trung Nguyên đã khánh thành Làng cà phê Trung Nguyên tại Buôn Ma Thuột.
Năm 2012, Trung Nguyên trở thành thương hiệu cà phê được người tiêu dùng yêu thích nhất.
Năm 2014 Trung Nguyên ra mắt Đại siêu thị cà phê - cafe.net.vn
Như vậy, từ một hãng cà phê nhỏ tại Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên đã trỗi dậy thành một tập đồn với 10 cơng ty thành viên. Đi tiên phong trong việc áp dụng mơ hình kinh doanh nhượng quyền tại Việt Nam. Hiện nay, Trung Nguyên đã có gần 1000 quán cà phê nhượng quyền trên cả nước và 8 quán ở nước ngoài như: Mỹ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina. Sản phẩm cà phê Trung Nguyên và cà phê hòa tan G7 đã được xuất khẩu đến 43 quốc gia trên thế giới với các thị trường trọng điểm như Mỹ, Trung Quốc [3]. Bên cạnh đó, Trung Nguyên cũng đã xây dựng được một hệ thống hơn 1000 cửa hàng tiện lợi và trung tâm phân phối G7 Mart trên toàn quốc, dần tạo dựng được niềm tin và sự sự tin tưởng đến từ người tiêu dùng.
Các giải thưởng mà Trung Nguyên đã đạt được:[2]
1. Giải thưởng Thương hiệu Quốc gia 2012 có đề cập tới thương hiệu Trung Nguyên.
2. Giải vàng chất lượng quốc gia năm 2011 3. Giải thưởng Sao vàng đất Việt 2010
4. Giải thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao
5. Cà phê Trung Nguyên được Bộ Ngoại giao chọn là "Đại sứ Ngoại giao Văn hóa"
6. Chứng nhận Doanh nghiệp xuất sắc châu Á – Thái Bình Dương năm 2014 Với những sản phẩm cà phê chất lượng, hệ thống nhận diện thương hiệu Trung Nguyên là hệ thống nhận diện thương hiệu cà phê Việt Nam duy nhất có mặt trên các chuyến bay của VietNam Airline, được chọn phục vụ trong các Hội nghị thượng đỉnh APEC, ASEM, ASEAN, Hội nghị Thượng đỉnh Phụ Nữ toàn cầu, Hoa hậu trái đất, Hoa hậu quý bà thế giới, giao lưu Hội Việt – Bỉ 2009, ASEAN Open Food Day 2010… được ưa chuộng tại hơn 53 quốc gia, cường quốc trên thế giới: Mỹ, Anh, Đức, Nga, Canada, …và cuối năm 2011 vừa qua sản phẩm cà phê hòa tan G7 vừa chính thức có mặt tại hệ thống siêu thị E-Mart của Hàn Quốc.
Chất lượng sản phẩm ngày càng được khẳng định:
Xem cà phê là thức uống cho trí não, Trung Nguyên Legend đã nỗ lực tạo ra những ly cà phê năng lượng đặc biệt, đậm vị rang xay. Đó là sự tổng hịa đặc biệt hương vị đặc trưng của những hạt cà phê Robusta, Arabica được tinh tuyển từ những vùng nguyên liệu hàng đầu Buôn Ma Thuột, Cầu Đất, Jamaica, Brazil và Colombia…
Là sự kết hợp độc nhất vơ nhị bí quyết rang xay huyền bí phương Đơng và siêu cơng nghệ NANO hiện đại bậc nhất, cho phép xay nhuyễn cà phê thành những hạt siêu nhỏ… Hơn nữa, tháng 10 năm nay, dòng sản phẩm cà phê viên nén (Capsule) sẽ tiếp tục được Tập đoàn này tung ra thị trường với ba hương vị: Roman, Ottoman và Thiền. Đây là dòng sản phẩm phổ biến trên thế giới, nhưng Trung Nguyên Legend sẽ là đơn vị tiên phong sử dụng vỏ capsule hữu cơ thân thiện mơi trường, có thể phân hủy trong đất, vốn chưa được các ơng lớn capsule chấp nhận vì lợi ích lợi nhuận.
“Theo một khảo sát thương hiệu ở Việt Nam của Công ty B&C và Nikkei BP Consultancy, cà phê Trung Nguyên được bình chọn là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất, bên cạnh Apple, Google tại Việt Nam. Trường hợp của Trung Nguyên đã khẳng định xây dựng thương hiệu cà phê Trung Nguyên – một thương hiệu đẳng cấp tại thị trường mới nổi không phải là không thể. Nhờ kết hợp yếu tố văn hóa dân tộc, giá trị và trách nhiệm cộng đồng cùng với cách thức truyền thông khôn ngoan, thương hiệu cà phê Trung Nguyên đã làm thay đổi thị trường Việt Nam và đưa tên tuổi của mình ra thế giới.”[3]