1.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH VÀ HỒN CẢNH NỘI BỘ
1.2.3.5 Xác định năng lực lõi
Lợi thế cạnh tranh được xuất phát từ những nguồn lực và khả năng hiếm cĩ. Các doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ thơng qua việc phát triển những năng lực cốt lõi của mình, đĩ là những năng lực:
- Cho phép doanh nghiệp tạo sự khác biệt về sản phẩm/ dịch vụ của nĩ so với các đối thủ cạnh tranh khác.
- Là nền tảng để tạo ra lợi thế cạnh tranh.
- Tạo ra hiệu quả tốt nhất khi dựa trên các nguồn lực hữu hình, vơ hình và năng lực tổ chức tốt.
Để duy trì bền vững lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, năng lực cốt lõi phải cĩ đủ 4 điều kiện (VRIN):
- Giá trị (Valueable): cho phép doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt sản phẩm/
dịch vụ và tạo ra giá trị độc nhất.
- Khan hiếm (Rare): các đối thủ cạnh tranh khơng thể tiếp cận được.
- Khơng thể bắt chƣớc (Inimitable): các đối thủ cạnh tranh khơng thể dễ
dàng sao chép hoặc sản xuất ra.
- Khơng thể thay thế (Nonsubstitutable): những nguồn lực tương đương để
tạo ra những chiến lược tương tự khơng cĩ sẵn.
1.3 XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CẠNH TRANH 1.3.1 Xác định sứ mệnh và mục tiêu cơng ty
Sứ mệnh của cơng ty là một khái niệm dùng để chỉ mục đích cơng ty, lý do cĩ ý nghĩa của sự ra đời và tồn tại của nĩ. Sứ mệnh của cơng ty chính là bản tuyên ngơn của cơng ty đối với xã hội, nĩ chứng minh tính hữu ích của cơng ty đối với xã hội.
Mục tiêu là những kết quả cụ thể mà cơng ty muốn đạt được trong một giai đoạn nhất định. Mục tiêu của cơng ty là phương tiện để thực hiện thành cơng bản tuyên bố sứ mệnh của cơng ty. Nghiên cứu mục tiêu là tiền đề, là cơ sở cho việc hình thành chiến lược.