M Ở ĐẦU
1.3 Các công cụ quản lý tiến độ dự án
1.3.3 Phương pháp biểu đồ GANTT
1.3.3.1 Khái niệm và cấu trúc của GANTT
Biểu đồ Gantt được giới thiệu năm 1917 bởi GANTT. Biểu đồ GANTT là phương pháp trình bày tiến trình thực tế cũng như kế hoạch thực hiện các cơng việc của dự án theo trình tự thời gian. Mục đích của GANTT là xác định một tiến độ hợp lý nhất để thực hiện các công việc khác nhau của dự án. Tiến độ này tùy thuộc vào độ dài công việc những điều kiện ràng buộc và kỳ hạn phải tuân thủ.
Cấu trúc của biểu đồ:
Cột dọc trình bày cơng việc. Thời gian thực hiện từng cơng việc được trình bày trên trục hoành
Mỗi đoạn thẳng được biểu hiện một công việc. Độ dài đoạn thẳng là độ dài cơng việc. Vị trí của đoạn thẳng thể hiện quan hệ thứ tự trước sau giữa các công việc.
1.3.3.2 Tác dụng và hạn chế của GANTT
Tác dụng của biểu đồ GANTT:
Phương pháp biểu đồ GANTT dễ đọc, dễ nhận biết hiện trạng thực tế cũng như kế hoạch của từng cơng việc cũng như tình hình chung của tồn bộ dự án.
Dễ xây dựng, do đó nó được sử dụng khá phổ biến.
Thơng qua biểu đồ có thể thấy được tình hình thực hiện các cơng việc nhanh hay chậm và tính liên tục của chúng. Trên cơ sở đó có biện pháp đẩy nhanh tiến trình, tái sắp xếp lại cơng việc để đảm bảo tính hợp lý trong sử dụng nguồn lực.
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T35 ùng
Biểu đồ thường có một số ký hiệu riêng để nhấn mạnh những mốc thời gian quan trọng, những vấn đề liên quan đặc biệt đến các công việc.
Sơ đồ GANTT là cơ sở để phân phối nguồn lực và lựa chọn phương pháp phân phối nguồn lực hợp lý nhất. Khi bố trí nguồn lực cho dự án, có thể bố trí theo hai sơ đồ GANTT: Sơ đồ thời gian bắt đầu sớm nhất (ES) và sơ đồ triển khai muộn nhất (LS). Và trên cơ sở hai sơ đồ GANTT bố trí nguồn lực này có thể lựa chọn một sơ đồ hợp lý nhất.
Hạn chế của GANTT:
Đối với các dự án phức tạp gồm hàng trăm cơng việc cần thực hiện thì biểu đồ GANTT không thể chỉ ra đủ và đúng sự tương tác và mối quan hệ giữa các công việc. Trong nhiều trường hợp nếu phải điều chỉnh lại biểu đồ thì việc thực hiện rất khó khăn phức tạp.
Khó nhận biết được cơng việc nào tiếp theo công việc nào khi biểu đồ phản ánh quá nhiều công việc liên tiếp nhau.
1.3.3.3 Quan hệ giữa PERT và GANTT
Do những lợi thế của biểu đồ GANTT nên trong nhiều trường hợp nên trong nhiều trường hợp người ta chuyển PERT sang sơ đồ GANTT để tiện quản lý và theo dõi tiến độ thực hiện dự án. Từ sơ đồ PERT có thể chuyển trực tiếp thành sơ đồ GANTT hoặc thông qua sơ đồ PERT/CPM điều chỉnh.
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T36 ùng
Hình 1.4: Biểu đồ PERT/CPM điều chỉnh
Biểu đồ PERT điều chỉnh có hình dạng giống sơ đồ GANTT nhưng mang những đặc trưng riêng. Trong biểu đồ PERT/CPM điều chỉnh có nhiều điểm nút (sự kiện ) hơn vì mỗi cơng việc đều bắt đầu từ một nút riêng và kết thúc tại nút khác, do đó, một sự kiện nào đó có thể xuất hiện nhiều lần. Mũi tên thực hiện công việc được trình bày theo phương pháp AOA. Độ dài mũi tên (đoạn tô đậm nét) phản ánh độ dài thời gian thực hiện công việc. Những đoạn đứt nét trên các m ên thũi t ể hiện thời gian dự trữ của các cơng việc đó.
Từ biểu đồ PERT/CPM điều chỉnh vẽ được sơ đồ GANTT sau liệt kê tất cả các cơng việc cần thực hiện theo ột trm ình tự nào đó (theo a, b, c hay theo trật tự kế hoạch thực hiện các công việc).
1.3.4 Lập tiến độ dự án v ập kế hoạch kiểm soát dự ánà l 1.3.4.1 Lập tiến độ dự án
Dự án trước khi thực hiện phải được lập kế hoạch về tiến độ thực hiện dự án. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 2 3 5 2 4 Thời gian A B C D E
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T37 ùng
Hình 1.5: Lưu đồ lập tiến độ dự án
Để lập tiến độ dự án ta thực hiện theo các bước sau:
Dự kiến thời gian cần th ết để hoi àn thành mỗi hoạt động
Xác định thời gian bắt đầu và th gian kời ết thúc cho mỗi hoạt động
Kiểm tra liệu các nguồn lực có đủ để kết thúc cơng việc như đ ập ã l kế hoạch hay không. Xác định các mốc quan trọng cho dự án
Xác định trình tự cần thiết của các họat động
Xác định các hoạt động quan trọng và dự kiến rủi ro
Xác định sự cân đối giữa thời gian và chi phí. Danh sách các cơng
tác (WBS).
Mối quan hệ trước sau
giữa các công tác.
Thời gian, nguồn lực
thực hiện của mỗi
cơng tác.
Thời gian hồn thành DA.
Xác định được các công tác găng.
Thời gian dự trữ của các công tác không găng.
Nguồn lực được điều
hòa.
Tiến triển của DA.
Xử lý bằng sơ đồ Gantt, CPM, PERT. Đầu vào Xử lý Đầu ra Những thông tin
cần thiết Những thông tin
nhận được
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T38 ùng
1.3.4.2 Lập kế hoạch kiểm soát dự án
Khi dự án được triển khai thực hiện, ta phải lập kế hoạch để kiểm soát dự án để dự án thực hiện theo đúng tiến độ đ đề ra, phải lập ra các kế hoạch ã kiểm soát khi dự án bị chậm tiến độ. Để lập kế h ạch kiểm soát dự án ta lo àm như sau:
Xác định các cách đo tiến độ theo giai đoạn
Xác định cơ chế kiểm soát: ai, khi nào, và làm th àoế n để kiểm soát tiến độ thực hiện
Xác định các tiêu chuẩn chất lượng
Thực hiện việc quản lý rủi ro: xác định, phân tích rủi ro liên quan và phác thảo đối sách các rủi ro
Đây là phần hay bị thiếu trong kế hoạch dự án, do đó sẽ gây ra nhiều phức tạp cho các giám đốc dự án ở các giai đoạn thực hiện sau này.
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T39 ùng
Bảng 1.1: Các mức đánh giá ảnh hưởng của rủi ro đối với các mục tiêu của dự án
Các mức đánh giá ảnh hưởng của rủi ro đối với các mục tiêu của dự án Mục tiêu dự án Rất thấp (0,05) Th (0,1) ấp Trung bình (0,2) Cao (0,4) R(0,8) ất cao Chi phí Chi phí tăng khơng đáng kể Chi phí
tăng <5% Chi tăng 5-7% phí Chi tăng 10phí - 20% Chi phí tăng >20% Tiến độ Tiến độ tr không ễ đáng kể Tiến độ trễ <5% Tiến độ tr -7% ễ 5 Tiến độ trễ 10- 20% Tổng thể tiến độ tăng >20% Phạm vi Phạm vi giảm không đáng kể Phạm vi của những khu vực phụ bị ảnh hưởng Ph vi ạm của những khu vực chính bị ảnh hưởng Việc giảm phạm vi của dự án có thể khơng được chấp nh ận Hạng mục kết thúc dự án không sử dụng hiệu qu ả Chất lượng Chất lượng giảm khơng đáng kể Mộ số đặc tính khơng quan trọng bị ảnh hưởng Việc giảm chất lượng địi hỏi phải được thơng qua Việc giảm chất lượng không được chấp nh ận Hạng mục kết thúc dự án không thể sử dụng hiệu quả 1.3.4.3 Rút ngắn tiến độ
Khi dự án có nguy cơ chậm tiến độ thì ta phải thực hiện các biện pháp để rút ngắn tiến độ. Tuy nhiên khi rút ng n tiắ ến độ sẽ làm chi phí tăng lên, vấn đề đặt ra là làm th ào rút ngế n ắn tiến độ với chi phí tăng lên nhỏ nhất. Do đó ta phải xác định được quan hệ giữa thời gian và chi phí.
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T40 ùng
1. Ước tính thời gian và chi phí trong điều kiện bình thường của các cơng tác. Ước tính thời gian và chi phí trong điều kiện rút ngắn của các cơng tác.
2. Tìm đường găng trong điều kiện bình thường. Tìm đường găng trong điều kiện bình thường. Tính tổng chi phí của tất cả các cơng tác trong điều kiện bình thường.
3. Tính chi phí rút ngắn đơn vị cho tất cả các công tác.
4. Rút ngắn công tác nằm trên đường găng có chi phí rút ngắn đơn vị nhỏ nhất.
5. Xác định lại đường găng và tiếp tục lặp lại bước 4 cho đến khi đạt được mong muốn rút ngắn đề ra.
Các bước phân bổ nguồn ực:l
1. Vẽ sơ đồ thanh ngang (Gantt) theo phương thức triển khai sớm.
2. Vẽ sơ đồ khối lượng ủa mỗi nguồn lực. c
3. Chọn nguồn lực cân bằng (nguồn lực dao động nhiều nhất, khan hiếm, đắt tiền…). Dịch chuyển các cơng việc có sử dụng nguồn lực này trong thời gian dự t ữ của chúng để cân bằng việc sử dụng r nguồn lực này trong suốt dự án.
4. Vẽ lại sơ đồ khối lượng cho tất cả các nguồn lực. Chọn nguồn lực cần cân bằng kế tiếp v ặp lại các bước trà l ên.
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T41 ùng
Hình 1.6: Minh họa phân bổ nguồn lực
Cân bằng nguồn lực:
Cân bằng nguồn lực là q trình lập thời gian biểu cho các cơng tác sao cho việc sử dụng nguồn lực là cân bằng nhau trong suốt quá trình thực hiện dự án.
Việc cân bằng nguồn lực có thể được thực hiện bằng cách ịch d chuyển các công tác: Trong thời gian dự trữ cho phép => không thay đổi thời gian thực hiện dự án. Vượt quá thời gian dự trữ cho phép nếu nguồn lực hạn chế => kéo dài thời gian thực hiện dự án.
Khối lượng
nguồn lực A
Thời
gian Thgian ời
Khối lượng
nguồn lực A
Không đều -> Không tốt Đều -> Tốt
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T42 ùng
Tóm tắt chương 1
Chương 1 của Luận văn đã hệ thống hóa được cơ sở lý thuyết về dự án, quản lý dự án và quản lý tiến độ của dự án:
Khái niệm dự án
Khái niệm quản lý dự án, quản lý tiến độ dự án
Các công cụ quản lý tiến độ dự án
Lập và kiểm soát tiến độ dự án.
Chương 1 đ đưa ra được những cơ sở lý thuyết ã quan trọng và cần thiết cho việc ứng dụng phương pháp quản lý dự án vào công tác quản lý tiến độ thực hiện dự án.
Áp dụng những cơ sở lý thuyết được nêu ra ở Chương 1, ết hợp với k những số liệu thống kê thu thập được trong công tác quản lý dự án ủa trung c tâm VT1, trong Chương 2 ẽ tập trung phân tích thực trạng cơng tác quản lý s tiến độ triển khai 3G giai đoạn 2 của Trung tâm VT1.
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T43 ùng
CHƯƠNG II –QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ TRIỂN KHAI 3G GIAI
ĐOẠN II TẠI TRUNG TÂM VT1 – EVN TELECOM
2.1 Giới thiệu về công ty EVN Tel và trung tâm VT1
2.1.1 Giới thiệu về công ty Thông tin viễn thông Điện Lực (EVN Telecom)
Công ty EVN Telecom là doanh nghiệp trực thuộc Tập đoàn Điện Lực Việt Nam và được phép cung cấp đầy đủ các dịch vụ Viễn thông tại Việt Nam.
Hình 2.1: Mơ hình cơng ty Thơng tin viễn thông Điện lực
[Nguồn tài liệu: P.Tổng hợp – VT1
Ban giám đốc
công ty
Trung tâm
truyền dẫn Trung tâm
di động Các phịng chức năng cơng ty (P10,P4,P6…) Trung tâm công nghệ thông tin Trung tâm Tư vấn thiết kế Ban quản lý dự án Trung tâm viễn thông miền bắc (VT1) Trung tâm viễn thông miền trung (VT2) Trung tâm viễn thông miền nam (VT3) Trung tâm viễn thông tây nguyên (VT4)
Trung tâm giá trị gia tăng
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T44 ùng
Công ty EVN Telecom được ự tham gia của các đơn vị Điện Lực, các s công ty Điện Lực trải rộng khắp trên 63 tỉnh thành như: Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Tổng công ty Điện Lực miền Trung, Tổng công ty Điện Lực miền Nam, Tổng công ty Điện Lực TP Hà Nội (ĐL HN), Tổng công ty Điện Lực Thành ph HCM. Ngồi ra cịn có các Trung tâm Viố ễn thông và công nghệ thông tin trực thuộc ĐL tỉnh/thành phố tại 63 tỉnh thành.
Các lĩnh vực hoạt động
Kinh doanh cung cấp các dịch vụ viễn thông công cộng, công nghệ thông tin trong nước và quốc tế.
Khảo sát, tư vẫn, thiết kế, lắp đặt, bảo dưỡng các cơng trình viễn thông, công nghệ thông tin.
Vận hành, khai thác các h thệ ống thông tin, viễn thông phục vụ sản xuất, truyền tải, phân phối và kinh doanh điện năng.
Năng lực mạng lưới
EVN Telecom đã tham gia vào các mạng cáp quang lớn nhất thế giới và khu vực, kết nối Việt Nam với các nước trên thế giới qua nhiều cổng truyền ẫn quốc tế như cổng quốc tế Lạng Sơn có dung lượng lên đến d 10Gbps. Sở hữu tuyến cáp quang biển Liên Á – IACS có tổng dung lượng là 50 Gbps, có thể cung cấp kết nối đến các trung tâm chuyển tiếp lưu lượng trong khu vực như Hồng Kông, Singapore, Nhật Bản, Mỹ và các nước Châu Âu.
EVN Telecom sử dụng hệ thống đường trục bắc - nam chạy song song đồng thời trên các tuyến dây tải điện 500Kv, 220Kv với công nghệ hiện đại và dung lượng thiết kế lên đến 400Gbps. Sở hữu trên 40.000 Km cáp quang trải khắp trên 63 t h thành ph ên cỉn ố tr ả nước.
Điểm khác biệt là EVN Tel khai thác và sử dụng công nghệ mạng di động tiên tiến CDMA 2000 1xEVDO có khả năng cung cấp đa dạng các dịch
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T45 ùng
vụ giá trị gia tăng, các dịch vụ Internet không dây tốc độ cao với chất lượng tốt nhất.
EVN Tel ã xây d đ ựng một mạng NGN trên quy mơ tồn quốc dựa trên hạ tầng mạng truyền tải IP/MPLS với cấu trúc phân lớp (core, edge, access) bao phủ khắp 64 tỉnh thành phố. Mạng NGN hiện nay cũng là hạ tầng mạng cung cấp dịch vụ VoIP trên khắp cả nước.
Các dịch vụ cung c ấp
Các dịch vụ truyền dẫn:
Thuê kênh riêng (Leased Line), các dịch vụ MPLS, IPVPN.
Thiết lập mạng tương tác LAN, WAN.
Truyền dữ liệu (Kết nối với hệ thống Server tập trung).
Các dịch vụ mạng riêng ảo (VPN).
Các dịch vụ mạng CDMA:
Dịch vụ điện thoại cố định CDMA E-COM
Dịch vụ điện thoại di động nội tỉnh E-PHONE
Dịch vụ điện thoại di động toàn quốc E-MOBILE (069).
Dịch vụ gói thương mại miễn phí và mạng doanh nghiệp.
Các dịch vụ Internet:
Dịch vụ kết nối Internet IP.
Dịch vụ truy nhập Internet trực tiếp.
Dịch vụ truy nhập Internet băng thông rộng ADSL.
Dịch vụ truy nhập Internet qua mạng cáp truyền hình.
Dịch vụ truy nhập Internet qua mạng WLL/CDMA.
Dịch vụ hội nghị truyền hình.
Dịch vụ băng rộng không dây tốc độ cao.
Luận văn thạc sỹ Khoa Kinh tế và Quản lý
Giảng viên hướng dẫn TS. Đặng Vũ T46 ùng
Dịch vụ đăng ký và duy trì tên mi ền.
Các dịch vụ trên nền mạng NGN:
Dịch vụ điện thoại cố định (POTS) và các dịch vụ bổ trợ.
Dịch vụ điện thoại đường dài trong nước và quốc tế VoIP (Trả trước và trả sau).
Dịch vụ thông tin giải trí 1900.
Dịch vụ điện thoại cố định sử dụng IP Phone và các dịch vụ giá trị