Sau khi qua quá trình nghiên cứu thị trờng của công ty, nắm bắt đợc những cơ hội ở thị trờng đó công ty đã lựa đợc thị trờng mục tiêu cho mình là :
Công ty tập trung vào thị trờng đối với ngời tiêu dùng có thu nhập khá trở lên( mức thu nhập ABC) và là những đối tợng có độ tuổi từ 25 tuổi trở lên .Thu nhập là một yếu tố ảnh hởng rất quan trọng tới nhu cầu, thu nhập cao sẽ làm tăng mức độ tiêu dùng và khả năng thanh toán của ngời tiêu dùng lớn. Vì trụ sở của công ty nằm ngay trung tâm Hà Nội là một thành phố lớn và là trung tâm mua xắm của cả nớc số hộ gia đình có thu nhập cao chiếm tỷ lệ cao chiếm 37% nên công ty đã chọn đoạn thị trờng này làm thị trờng mục tiêu.
Ngoài ra, công ty đa sản phẩm hiện nay ra thị trờng thì công ty tập trung vào những ngời tiêu dùng quan tâm đến chất lợng hàng hiệu và dịch vụ “trọn gói” kèm theo. Những đối tợng thích hàng xịn, a thíc các sản phẩm của các công ty nổi tiếng thế giới nh Sony, Panasonic Thích các sản phẩm nhiều tính…
năng. Ngoài ra, công ty còn hớng vào những ngời tiêu dùng mua theo xu hớng trào lu, nếu bạn bè hay bên hàng xóm có ngời đã mua một loại sản phẩm nào đó thì họ có xu hớng mua theo, những ngời mua sau chịu ảnh hởng rất lớn bởi nhận xét , hớng dẫn của những ngời mua trớc.
Ngoài số lợng khách hàng truyền thống của công ty, những khách hàng th- ờng xuyên tiêu dùng những sản phẩm của công ty. Theo những thông tin mà công ty nắm bắt đợc qua quá trình nghiên cứu thị trờng nhu cầu, cũng nh m,ức độ mua xắm của ngời dân ngày càng tăng, đây là những nhóm khách hàng tiềm năng mà công ty muốn hớng tới.
Hiện nay, Carings HN đang thực hiện chiến lợc mở rộng thị trờng của mình ra các khu vực ngoại thành : Nam Thăng Long, Xuân Đỉnh Thông qua…
việc công ty cho nhân viên của mình đi phát các quyển tạp chí giới thiệu về sản phẩm của mình tới từng hộ gia đình tại đó…
Qua thành tựu mà công ty đã đạt đợc từ khi thành lập đến nay ta có thể thấy đợc lựa chọn đúng đắn thị trờng mục tiêu cho mình và Carings HN đã đáp ứng tốt nhu cầu của thị trờng này và công ty ngày càng tạo đợc hình ảnh đẹp
trong tâm trí khách hàng. Chính điều đó đã tạo cở sở vững chắc để công ty có thể mở rộng thị trờng của mình ra các khu vực lân cận.
Bên cạnh những những thành tựu mà công ty đã đạt đợc từ thị trờng mục tiêu nhng công ty đã bỏ sót đoạn thị trờng mà công ty cha đáp ứng đợc đó là ngời tiêu dùng ở mức độ trung bình và thấp có ý kiến của một ngời tiêu dùng đóng góp khi đến gian hàng của công ty : “ Tôi nghe mọi ngời nói rằng sản phẩm của Carings có chất lợng tốt và dịch vụ chu đáo, nay tôi lên muốn mua 1 sản phẩm nhng lại không có sản phẩm laọi bình dân” Nh vậy công ty đã tự đánh mất một lợng khách hàng rất lớn trên thị trờng mà một phần không nhỏ dân số nơc ta thuộc đoạn thị trờng này. Vì vậy, công ty cần có những chính sách để có thể đáp ứng đợc nhiều đoạn thị trờng.