thực hiện hoạt động nhập khẩu sản phẩm thú y từ thị trường Jordan của công ty cổ phần đầu tư và phát triển Phamarhead Việt Nam
4.2.1 Các đề xuất đối với doanh nghiệp
- Giải pháp lập kế hoạch :
+ Công ty thực hiện văn bản hóa hoặc quản lý kế hoạch trên một hệ thống riêng để có cơ sở đánh giá cũng như giám sát công việc. Hệ thống văn bản kiểm sốt việc lập kế hoạch sẽ được tích lũy sau từng lần thực hiện hợp đồng nhập khẩu, từ đó sẽ có cái nhìn tổng qt cũng như rút ra được các bất cập trong công tác nhập khẩu tại Cơng ty.
- Giải pháp trong q trình tổ chức thực hiện :
+ Giải pháp nâng cao hiệu quả thuê phương tiện vận tải: Công ty cần nghiên cứu thị trường vận chuyên để có sự so sánh, đánh giá giữa các cơng ty vận chuyển. Các hợp đồng ký với các đối tác vận chuyển cần chặt chẽ, đảm bảo an tồn khi có khiếu nại xảy r.
+ Giải pháp nâng cao hiệu lực quản trị thực hiện mua bảo hiểm cho hàng hóa: Cần cân nhắc thật kỹ trước khi mua bảo hiểm. Phải mua bảo hiểm sao cho đúng và đủ. Cơng việc mua bảo hiểm cũng địi hỏi sự cẩn thận chính xác nên khi cử nhân viên đi làm việc này cũng nên cử những người có nghiệp vụ.
+ Giải pháp nâng cao hiệu lực quản trị công tác thực hiện thủ tục hải quan: Cơng ty cần có nhân sự có chun mơn tốt, đã công tác lâu năm trong hoạt động nhập khẩu hàng hóa, nhân sự này sẽ có các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công tác thực hiện thủ tục hải quan, tránh việc kéo dài thời gian thực hiện cũng như tăng chi phí trong hoạt động này.
+ Giải pháp tăng cường quản trị hoạt động kiểm tra hàng hoá: Khi tiến hành nhận hàng từ phương tiện vận tải công ty cần kiểm tra xem xét kỹ lưỡng về số lượng, xem xét sự phù hợp về tên hàng, chủng loại, kích thước, thơng số kỹ thuật, chất lượng, bao bì, ký mã hiệu của hàng hóa so với yêu cầu đã thỏa thuận trong hợp đồng.
+ Giải pháp tăng cường quản trị khiếu nại và giải quyết khiếu nại: BGĐ Cơng ty tìm hiểu về các luật định liên quan đến các phát sinh tranh chấp trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu để khi có phát sinh vấn đề sẽ có hướng giải quyết hợp lý và
đúng đắn nhất, BGĐ Công ty làm việc với một công ty chuyên tư vấn về luật để được hỗ trợ khi Cơng ty có nhu cầu.
- Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực:
+ Cơng ty có thể th các chun gia hoặc cử nhân viên đi học những khóa ngắn hạn để nâng cao nghiệp vụ, công ty nên tạo điều kiện để nhân viên đi học thêm, nâng cao khả năng ngoại ngữ của bản thân. .
- Giải pháp giám sát và điều hành quản trị thực hiện hợp đồng
+ Công ty nên giám sát công việc thơng qua việc báo cáo kết quả hồn thành công việc sau mỗi chuyến hàng, mỗi khâu. Có thể có nhiều cách giám sát, tuy nhiên để lưu vết, hệ thống hóa cũng như thuận tiện trong việc thực hiện, cơng ty nên sử dụng phiếu giám sát hợp đồng. Các cán bộ cần giám sát chặt chẽ, đơn đốc các nhân viên trong phịng XNK nói riêng nhiều hơn nữa để khơng xảy ra các sai sót trong q trình làm việc. Ngồi ra, cơng ty cũng cần tăng cường giám sát đối tác. Mặc dù đã có sự ràng buộc trách nhiệm giữa các bên nhưng cần phải nhận thức rõ ràng nếu hoạt động giám sát khơng có hiệu quả sẽ rất dễ sảy ra tranh chấp. Ngoài việc sử dụng một số biện pháp giám sát như gọi điện và gửi mail, công ty cũng nên đi thực tế để kiểm tra các hoạt động có liên quan đến giao nhận vận chuyển hàng hóa.
4.2.2 Một số kiến nghị đối với nhà nước
- Mơi trường chính trị, luật pháp, văn hố, xã hội,… đều có tác động khơng nhỏ đến hoạt động kinh doanh của công ty nhất là trong việc quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu. Các yếu tố này có tác động thúc đẩy hoặc kìm hãm sự phát triển của cơng ty nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng. Đây là những nhân tố khách quan mà các doanh nghiệp khơng thể tự điều chỉnh được, địi hỏi phải có sự quản lý của Nhà nước. Vì vậy, để hoạt động quản trị thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty Cổ Phần Đàu tư và Phát triển Pharmahead nói riêng được thuận lợi hơn, em xin đưa ra một số kiến nghị như:
- Nhà nước cần tạo môi trường kinh đoanh thuận lợi cho các doanh nghiệp thơng qua việc cắt giảm và tối ưu hóa các thủ tục hành chính khơng cần thiết. Cần xây dựng các trung tâm nghiên cứu thị trường quốc tế để kịp thời thông báo những biến động trên thị trường tới doanh nghiệp.
- Nhà nước cần đẩy mạnh đào tạo đội ngũ hải quan thành thạo nghiệp vụ, tiến hành giải quyết nhanh chóng thủ tục kiếm tra chuyên nhành giúp giảm bớt chi phí cho doanh nghiệp. Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ hoạt động kinh doanh đối ngoại của Nhà nước và doanh nghiệp.
- Nhà nước cần sửa đổi các văn bản quy phạm pháp luật, các quy chuẩn, tiêu chuẩn để không xảy ra việc chồng chéo trong công tác kiểm tra. Tiếp tục đổi mới hồn thiện chính sách, cơ chế điều hành xuất nhập khẩu phù hợp với tiến trình hội nhập, phù hợp với chính sách bảo hộ có chọn lọc, có điều kiện và có thười gian.Nâng cao tính ổn định, dặc biệt là tính nhận biết trước được chính sách, cơ chế điều hành nhập khẩu để cho các cơng ty nhập khẩu hàng hóa có kế hoạch ứng phó kịp thời với những thay đổi.
- Phối hợp giữa các Bộ, ngành, đơn vị và tổ chức liên quan một cách có hiệu quả hơn nữa. Hỗ trợ các doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, tiếp tục xây dựng các trang web kết nối các doanh nghiệp trên cả nước, thực hiện trao đổi và trợ giúp thông tin giữa các doanh nghiệp.
- Tiếp tục đổi mới các phương thức quản lý, kiếm tra chuyên ngành trong lĩnh vực Hải quan có kèm theo hướng dẫn.
- Hỗ trợ doanh nghiệp giảm chi phí và hạ giá thành thơng qua việc phát triển hạ tầng cơ sở và logistics: Đầu tư vào hệ thống giao thông vận tải, thông tin liên lạc, kho hàng, cảng biển,… Thực trạng hạ tầng giao thơng nước ta cịn yếu và chưa đáp ứng được yêu cầu của các hoạt động kinh tế. Bởi hệ thống kết cấu hạ tầng giao thông Việt Nam so với các nước tiên tiến trong khu vực có quy mơ nhỏ bé, hầu hết chưa đạt cấp kỹ thuật, chưa tạo được sự kết nối liên hồn. Mạng đường đơ thị ở các thành phố lớn chưa được quy hoạch kết nối với mạng giao thông chung của quốc gia. Do vậy ở hầu hết các đơ thị thường xun xảy ra tình trạng tắc đường làm cản trở việc di chuyển. Thời gian vận chuyển hàng hóa lâu hơn hơn ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tiết kiệm chi phí giao thơng là góp phần làm giảm chi phí sản xuất, giảm giá thành, tạo sức cạnh tranh của hàng hóa, Nhà nước nên đầu tư hơn nữa để nâng cấp và xây dựng đường xá.
Vận chuyển hàng hóa quốc tế hiện nay chủ yếu bằng đường biển. Để tạo điều kiện cho q trình vận chuyển hàng hóa thì hệ thống cảng biển, bến bãi cần phải phát triển hơn nữa. Tuy nhiên hệ thống cơ sở hạ tầng như cầu cảng, bến bãi, nhà ga hiện nay vẫn còn lạc hậu chưa đáp ứng được nhu cầu vì thế Nhà nước cần phải quy hoạch, sửa chữa, nâng cấp một cách có hệ thống để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình bốc xếp và lưu giữ hàng hóa. Khả năng vận tải hàng hóa quốc tế của các hãng tàu Việt Nam còn kém nên khi mà các doanh nghiệp xuất nhập khẩu chịu trách nhiệm thuê tàu thì họ thường chọn các hãng tàu nước ngồi. Điều này cũng chính là ngun nhân vì
sao các doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu mua theo điều kiện CIF và bàn theo điều kiện FOB. Nhà nước nên khuyến khích, đầu tư để các hãng tàu trong nước phát triển. Bên cạnh đó, mạng lưới truyền thơng thơng tin cũng đóng vai trị vơ cùng quan trọng, quyết định tới sự thành công của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh. Hệ thống thông tin liên lạc càng phát triển thì càng tạo thuận lợi cho quá trình trao đổi thông tin. Hiện nay hệ thống thông tin liên lạc ở Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ cơ bản đã đáp ứng được nhu cầu về thông tin liên lạc. Tuy nhiên, giá cước cho các dịch vụ trao đổi thông tin ở mức khá cao. Cần có biện pháp để các cơng ty viễn thông giảm giá cước, bảo vệ lợi ích của khách hàng. Vào lúc cao điểm, tình trạng nghẽn mạng vẫn xảy ra làm gián đoạn việc liên lạc, gây khó khăn trong vấn đề tiếp nhận và xử lý thông tin, ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì vậy Nhà nước và các công ty viễn thông cần đầu tư cải thiện và xây dựng cơ sở hạ tầng của hệ thống thông tin liên lạc để nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho hoạt động giao thương của nước ta với các quốc gia trên thế giới.
- Cần có cơ chế quản lý vốn vay hợp lý hơn nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, giảm chí phí giao dịch với ngân hàng đồng thời cũng giảm chi phí kinh doanh cho các doanh nghiệp.
- Hồn thiện chính sách thuế hợp lý :Các biểu thuế, mã số thuế cần phải được quy định cụ thể, rõ ràng, chính xác tránh tình trạng cùng một mặt hàng mà lại có nhiều biểu thuế khác nhau để các doanh nghiệp có thể dễ dàng tính thuế và hồn thiện nghĩa vụ thuế cho Nhà nước.
KẾT LUẬN
Trong cơng cuộc cơng nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước, nhập khẩu là một hoạt động rất quan trọng không thể thiếu trong hoạt động thương mại quốc tế. Nhập khẩu cho phép phát huy tối đa nội lực trong nước đồng thời tranh thủ được các tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ của thế giới. Nhập khẩu thúc đẩy tái sản xuất mở rộng liên tục và có hiệu quả vì vậy khuyến khích sản xuất phát triển. Hoạt động nhập khẩu hàng hóa khơng những đáp ứng đủ nhu cầu của sản xuất và tiêu dùng trong nước, kích thích tiêu dùng mà cịn góp phần nâng cao chất lượng hàng hóa trong nước theo kịp với các nước trên thế giới.
Trong thời gian đi thực tập của công ty cổ phần đầu tư và phát triển Phamarhead Việt Nam em đã đi sâu nghiên cứu công tác quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu sản phẩm thú y từ thị trường Jordan của cơng ty, cùng với những kiến thức tích lũy được trong q trình học tập tại trường, công thêm sự tham khảo một số sách vở, tài liệu và nhất là sự giúp đỡ tận tình của cơ giáo ThS. Mai Thanh Huyền em đã hồn thiện đề tài:“ Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu sản phẩm thú y từ
thị trường Jordan của công ty cổ phần đầu tư và phát triển Phamarhead Việt Nam.”
Đề tài xây dựng trên cơ sở tìm hiểu quy trình nhập khẩu khẩu sản phẩm thú y của công ty cổ phần đầu tư và phát triển Phamarhead Việt Nam từ đó rút ra những kết luận có ý nghĩa thiết thực không chỉ với hoạt động nhập khẩu của Công ty mà với cả các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nói chung hiện nay.
Do sự hạn chế về kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tế, bài viết không tránh khỏi những hạn chế, sai sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cơ giáo và các bạn để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS.TS.Dỗn Kế Bơn, 2010, Giáo trình Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế, Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội.
2. Giáo trình Kinh doanh quốc tế - Đạo học Thương Mại
3. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Pharmahead Việt Nam
4. Các bảng biểu, tài liệu từ phòng phịng Tài chính – Kế tốn, phịng Xuất nhập khẩu và các Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Pharmahead Việt Nam
PHỤ LỤC
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU SẢN PHẨM THÚ Y TỪ THỊ TRƯỜNG JORDAN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHAMARHEAD VIỆT NAM.”
Kính chào Anh/Chị! Tôi là sinh viên chuyên ngành Kinh doanh quốc tế tại Trường Đại học Thương Mại. Hiện nay, tôi đang tiến hành thực hiện đề tài nghiên cứu “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu sản phẩm thú y từ thị trường
Jordan của công ty cổ phần đầu tư và phát triển Phamarhead Việt Nam.” Bảng câu
hỏi này được thiết kế với mong muốn đánh giá sát thực trạng cơng tác quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu sản phẩm thú y từ thị trường Jordan của công ty cổ phần đầu tư và phát triển Phamarhead Việt Nam, qua đó đưa ra một số giải pháp cho doanh nghiệp. Rất mong Anh/Chị dành thời gian trả lời các câu hỏi sau.
Tất cả ý kiến phản hồi đều có giá trị cho nghiên cứu này. Xin chân thành cảm ơn!
Câu 1 : Trong quy trình quản trị thực hiện hợp đồng nhập khẩu, Công ty thực hiện những bước vào lưới đây :
o Lập kế hoạch thực hiện hợp đồng , nhập khẩu o Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu o Kiểm tra hàng nhập khẩu
o Thuê phương tiện vận tải o Mua bảo hiểm cho hàng hóa o Làm thủ tục hải quan
o Tổ chức nhận hàng với phương tiện vận tải o Làm thủ tục thanh thản
o Khiếu nại và giải quyết khiếu nại
Câu 2 Anh / Chị hãy đánh giá hiệu quả và tiến trình thực hiện hoạt động kiểm tra hàng nhập khẩu :
o Không tốt o Tốt
o Rất tốt
Câu 3 Hoạt động làm thủ tục hải quan thơng quan cho hàng hóa diễn ra có nhanh chóng hay khơng ?
o Chậm chạp o Bình thường o Nhanh chóng
Câu 4 : Anh Chị hãy đánh giá hoạt động tổ chức nhận hàng với phương tiện vận tải
o Không tốt o Tốt
o Rất tốt
Câu 5 : Trong hoạt động làm thủ tục thanh toán với nhà xuất khẩu , anh chị có gặp rắc rối khơng ? Rắc rối đó là gì ?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
Câu 6 : Ngun nhân anh / chị không tiến hành lập kế hoạch cho quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu là gì ? …………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
Câu 7 : Nguyên nhân anh chị không mua thêm bảo hiểm cho hàng hóa là gì ? …………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………… Câu 8 : Nguyên nhân dẫn đến việc gặp khó khăn trong làm thủ tục hải quan của công ty anh / chị là gì ?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
Câu 9 : Khi khiếu nại xảy ra , anh chị chọn cách giải quyết nào ? Lí do chọn cách giải quyết đó. …………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
BỘ MƠN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP
***********
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
*********
THƯ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên giảng viên hướng dẫn: ThS. Mai Thanhh Huyền. Đơn vị công tác: BM Quản trị tác nghiệp - Đại học Thương mại Họ và tên sinh viên: Lê Thị Ngân
Mã sinh viên: 17D130166 Lớp: K53E3
Tên đề tài: Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu sản phẩm thú y
từ thị trường Jordan của công ty cổ phần đầu tư và phát triển Phamarhead Việt