Vinamilk
Thành công trong hoạt động quản lý chuỗi cung ứng sản phẩm sữa của Vinamilk đã để lại nhiều bài học quý giá cho các doanh nghiệp sữa cùng ngành:
Bài học 1 : Luôn luôn xác định chuỗi cung ứng là một trong những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong ngành sữa.
Việc sở hữu một chuỗi cung ứng mạnh, vượt trội hơn hẳn đối thủ là yếu tố cạnh tranh cơ bản của hầu hết các cơng ty hàng đầu thị trường. Nói cách khác, hoạt động quản lý chuỗi cung ứng khơng cịn đơn thuần như một chức năng mang tính hoạt động của các cơng ty lớn, mà nó đã trở thành một bộ phận chiến lược quan trọng. Với Vinamilk, công ty đã xác định, xây dựng và phát triển chuỗi cung ứng của mình thành một lợi thế cạnh tranh cốt lõi với mong muốn giảm được thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng cho đến khi giao sản phẩm cuối cùng đến nhà bán lẻ. Hơn nữa, việc đầu tư này sẽ giúp chuỗi cung ứng trở nên gọn nhẹ (lean supply chain) và có thể đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng.
Bài học 2 : Đầu tư và xây dựng hệ thống thông tin mới để hỗ trợ cho chuỗi cung ứng
Việc Vinamilk mạnh dạn đầu tư tái cấu trúc lại hệ thống thông tin - “xương sườn” của chuỗi cung ứng góp phần quan trọng trong việc sản xuất và phân phối nhanh hơn, hiệu quả hơn. Đảm bảo cho thông tin đến nhanh nhất, đúng nhất, rõ ràng nhất, dễ hiểu nhất là những tiêu chí hàng đầu đối với mỗi doanh nghiệp trong quá trình sản xuất, kinh doanh.
Bài học 3: Nâng cao sự cộng tác (collaboration) với các đối tác trong chuỗi cung ứng
Việc Vinamilk giải quyết những khó khăn khi quản lý hơn hàng trăm nhà sản xuất cung cấp sản phẩm tại Châu Á và hơn 19.000 nhà bán lẻ phân phối sản phẩm trên toàn cầu là một điều đáng để học hỏi. Vinamilk đã xác định sự cộng tác là một trong những yếu tố quan trọng để nối liền giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ, đem lại sự thành công của chuỗi cung ứng. Điều này được thể hiện rõ trong quy trình lựa chọn nhà cung cấp của Vinamilk.
Bài học 4: Quản lý rủi ro từ hoạt động “th ngồi” qua xây dựng chương trình “liên tục kinh doanh” (business continuity)
Hoạt động th ngồi có thể tiết kiệm chi phí nhưng cũng đem lại những rủi ro nếu doanh nghiệp khơng quản lý tốt hoạt động này. Điển hình nhất là việc mất đi một nhà cung cấp - một mắt xích trong chuỗi cung ứng có thể đem đến những ảnh hưởng khơng tốt đối với những mắt xích khác trong chuỗi - là những nhà sản xuất hay khách hàng.
Bài học 5 : Thực hiện tốt quản lý, bảo quản sản phẩm nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu và trách nhiệm xã hội
Vinamilk đã coi trọng việc quản lý, bảo quản hàng hóa thơng qua việc thiết lập các chính sách quản lý rủi ro, trong đó lên kế hoạch hạn chế rủi ro sản phẩm không đạt chất lượng. Luôn luôn cam kết tuân thủ các yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng là chìa khóa để Vinamilk duy trì và nâng tầm thương hiệu quốc gia, trở thành thương hiệu sữa số 1 Việt Nam cho đến ngày nay.