Đóng góp của đề tài

5.1 Kết quả và đóng góp của đề tài

5.1.2 Đóng góp của đề tài

Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, do đó doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển trong cuộc chạy đua này thì phải có sự chuẩn bị về nhiều mặt như tài chính, uy tín, cơ sở vật chất… nhưng quan trọng nhất là nguồn nhân lực. Việc xây dựng chính sách nhân sự cạnh tranh để giữ chân những nhân viên có năng lực và thu hút nhân tài sẽ kéo theo hệ quả khác là tổ chức sẽ có nhiều ý tưởng mới giải quyết công việc tốt hơn, nhân viên trung thành với tổ chức sẽ làm cho doanh số doanh nghiệp gia tăng và giảm đáng kể một số chi phí đó chính là yếu tố cạnh tranh so với đối thủ.

Chính sách quản lý nhân sự nếu được xây dựng dựa trên tình hình thực tế sẽ

khách quan và mang tính khả thi cao. Phạm vi của đề tài chỉ tập trung nhận dạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên và trên cơ sở đó tổ chức

điều chỉnh lại cho phù hợp nhằm hướng đến mục đích là : khi nhân viên trung

thành với tổ chức sẽ tòan tâm tòan ý tập trung vào cơng việc và ra sức đóng góp cơng sức của mình để xây dựng tổ chức. Kết quả mang lại cho tổ chức là xây dựng môi trường làm việc tích cực, có sự cạnh tranh lành mạnh giữa các nhân viên trong quá trình làm việc, giảm chi phí tuyển dụng, huấn luyện nhân viên mới. Bên cạnh

đó, nhân viên sẽ có khuynh hướng làm việc tốt hơn cả những gì khách hàng mong đợi và ln có tinh thần làm việc cao ở khả năng tốt nhất của họ. Cả hai đặc điểm

này đều rất quan trọng trong việc giữ lại cho công ty những khách hàng trung

thành và đem về doanh thu cao.