Số thứ tự (ID) Chỉ tiêu (Norm) Đánh giá (Evaluate) Góp ý bổ sung (Feedback)
1 Dịch vụ khi bắt đầu vào chơi (Firstly service)
2 Nơi phát bóng
(Tee box)
3 Đường bóng
(Fairway)
4 Khu đồi quả
(Green) 5 Chướng ngại vật
(Hazzards) 6 Dịch vụ phục vụ
Đánh giá: *****: Xuất sắc (Excellent) ****: Cao (Good) ***: Trung bình (Standard) **: Thấp (Low) * Tệ (Bad) Chú thích:
+ Dịch vụ khi bắt đầu vào chơi: Là dịch vụ giới thiệu, hướng dẫn luật chơi, cho thuê xe điện và làm thủ tục cho người chơi.
+ Nơi phát bóng (Tee box), Đường bóng (Fairway), Khu đồi quả (Green): là những tiêu chuẩn chất lượng về cỏ, độ đều của cỏ khi cắt, màu sắc cỏ, độ dốc phù hợp , địa hình hợp lý.
+ Chướng ngại vật (Hazards): bao gồm hố cát và hồ nước, đây là những trở ngại được đặt nằm dọc suốt sân golf làm cho các golfer đánh bóng trở nên khó khăn và gặp nhiều thử thách hơn. Bao gồm độ đều, chất lượng bề mặt của hố cát tạo mỹ quan, hồ nước tự nhiên được nạo vét và mang lại không gian tự nhiên nhất.
+ Dịch vụ phục vụ: (Service): Các xe bán hàng cung cấp đồ ăn, nước uống, thái độ của nhân viên với khách hàng chơi Golf.
*Vai trò của thu thập số liệu sơ cấp
Từ kết quả thu thập sơ cấp, quản lý sân Golf có thể thu thập được những hạn chế cần bổ sung và từ đó sửa chữa cho sân Golf. Đưa ra quản lý về máy móc, bổ sung nhân lực và điều chỉnh họ với công việc phù hợp.
PHẦN 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1. Khái quát chung về tiểu bang Texas
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TIỂU BANG TEXAS