Chƣơng 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐỀ TÀI VÀ
2.3 Mối quan hệ giữa thỏa mãn công việc với đặc điểm cá nhân
Cũng nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng các yếu tố cá nhân có ảnh hƣởng tới sự thỏa mãn. Các yếu tố cá nhân ở đây bao gồm: giới tính, độ tuổi, trình độ…
Kết quả nghiên cứu của Keith & John (2005) về thỏa mãn trong công việc của những ngƣời lao động: ngƣời lao động có trình độ cao, giới tính, ngƣời quản lý và
so sánh với thu nhập thì cho kết quả: nữ giới có thỏa mãn trong cơng việc cao hơn nam giới và thu nhập có vai trị quan trọng trong thỏa mãn công việc.
Giới tính:
Theo Murray và Atkinson (1981) điều tra về giới tính ảnh hƣởng nhƣ thế nào đến sự thỏa mãn công việc, phản ánh rằng phái nữ chú trọng hơn đến các yếu tố xã hội, trong khi đàn ông coi trọng hơn về lƣơng, thăng tiến và các khía cạnh bên ngồi khác. Tƣơng tự, kết quả nghiên cứu của Robbins (Robbins và cộng sự, 2003) chỉ ra rằng đa số phái nữ cảm thấy thỏa mãn với cơng việc của họ. Các yếu tố đóng góp nhiều nhất đến sự thỏa mãn của họ là đồng nghiệp, cơ hội học hỏi, yếu tố vốn có trong cơng việc.
Trình độ:
Tom (2007) nghiên cứu về thỏa mãn trong cơng việc cuả Hoa kỳ thì cho rằng nhóm lao động khơng có kỹ năng thì có mức độ thỏa mãn thấp hơn nhiều so với nhóm lao động có kỹ năng (33,6%-55,8%).
Thâm niên, độ tuổi:
Thâm niên và tuổi tác nghề nghiệp cũng là yếu tố cá nhân ảnh hƣởng đến sự thỏa mãn trong công việc. Thâm niên làm việc là số năm làm việc của nhân viên (Oshagbemi,2000). Robbins và cộng sự (2003) cho rằng thời gian làm việc và sự thỏa mãn có mối quan hệ dƣơng với nhau. Đồng thời, Robbins cũng cho rằng có mối quan hệ giữa tuổi tác và sự thỏa mãn công việc. Khi ngƣời nhân viên làm việc lâu dài, sự mong đợi ban đầu giảm đến một mức độ thực hơn – tức là ngƣời ta có nhu cầu thực tế hơn- do đó làm cho nhiều mong đợi khác có thể đạt đƣợc, khi đó đã tăng thỏa mãn trong cơng việc.
Nhƣ vậy, việc nghiên cứu các đặc điểm cá nhân liên quan đến sự thỏa mãn trong công việc là việc làm cần thiết.. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, những yếu tố cá nhân không những ảnh hƣởng đến sự thỏa mãn công việc, mà sự khác biệt về đặc điểm cá nhân cũng dẫn đến sự thỏa mãn cơng việc khác nhau. Vì vậy trong nghiên
cứu của tác giả, tác giả cũng đƣa các đặc điểm cá nhân: giới tính, tuổi, thâm niên, tình trạng hơn nhân, trình độ để nghiên cứu.