1. Kết luận
1.1. Kết luận
Trongthờikỳhộinhậpkinhtếquốctế,cácdoanhnghiệpthương mại
ViệtNamcầnquantâmhơnnữatớiviệcnâng cao hoạt động bán hàng của doanh nghiệp thì mới có thểtồn tại và phát triển được trong môi trường đầy cạnh tranh. Việcđánh
giáhoạt động bán hàng sẽgiúp cơng ty có cơ hội nhìn nhận và xem xét lại hiện tại hoạt động bán hàngcủa mình,đồng thời giúp cơng ty biết được các yếu tốnào tác động đến hoạt động bán hàngcủa doanh nghiệp, tình hình cạnh tranh hiện tại của cơng ty mình so với các đối thủcạnh tranh. Từ đó đưa ra được các giải pháp nâng cao hoạt động bán hàngcủa công ty.
Đềtài nghiên cứu“Đánh giá hoạt động bán hàng gạch men của Công ty TNHH
MTV Anh Dũng”đãđạt được cơ bản một sốnội dung như sau:
-Đầu tiên, khóa luận dựa vào những cơ sởlý luận, những lý thuyết và các cơng trình nghiên cứu từnhiều gốc độkhác nhau, nhìn nhận một cách tổng quát vấn đề nghiên cứu từ đó đãđưa ra được hướng đi cho đềtài. Đối với nghiên cứu này, tác giả đã sửdụng hệthống chỉtiêu đánh giá hiệu quảhoạt động bán hàng và ý kiến đánh giá của khách hàngđể đánh giá mức độtác động của các yếu tốtác động trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động bán hàng của Công ty TNHH MTV Anh Dũng.
- Thứhai, sau khi đã thực hiện các bước phân tích, kết quảnghiên cứu thứcấpđã đánh giá được hoạt động bán hàng gạch men công ty khá tốt. Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu sơ cấp cho thấy khách hàng đánh giá hiệu quảhoạt động động bán hàng gạch men của công tyởmức chưacao.
- Thứba, từnhững phân tích trước đó, tác giả đãđưa ra những đánh giá vềthành tựu mà công ty đạt được và những hạn chếcòn tồn tạiđểtiến hànhđềxuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quảhoạt bán hàng cho doanh nghiệp.
Nhìn chung, từnhững kết quả đã phân tíchđược cho thấy phương pháp nghiên cứu mà tác giảsửdụng là hoàn toàn phù hợp với đềtài nghiên cứu và đápứng được những mục tiêu đãđềra.
Đóng góp của khóa luận
Đềtài cung cấp các thơng tin liên quan đến thực trạnghoạt động bán hàng của Cơng ty TNHH MTV Anh Dũng. Từ đó giúp các nhà quản lý có cái nhìn khách quan vềnăng lực của cơng ty. Đồng thời cũng tìm ra một sốgiải pháp đểcơng ty có những chiến lược bán hàng tốt hơn nữa trong thời gian sắp tới.
Nghiên cứu cũng là một gợi ý cho những nghiên cứu khác với đềtài liên quan theo cấu trúc mà tác giả đã làm, nhìn nhận những mặt được và hạn chếcủa đềtài từ đó phát triển nghiên cứu của mình.
1.2. Hạn chếcủa đềtài
Với kiến thức cịn hạn chế, chưa có kinh nghiệm nhiều trong việc nghiên cứu và có những giới hạn nhất định của nghiên cứu khi điều tra, thu thập dữliệu như thời gian, kinh phí, hạn chếviệc cung cấp sốliệu từCông ty TNHH MTV Anh Dũng nên bài nghiên cứu không tránh khỏi một sốhạn chếnhất định.
Thứnhất, phạm vi nghiên cứu cịn nhỏhẹp chưa có chiều sâu, sốmẫu điều tra chưa nhiều, giới hạn khách hàng trong khoảng thời gian thực tập nên chưa phản ánh đầy đủvà chính xác các ý kiến chung của tồn bộkhách hàng trên địa bàn.
Thứhai, việc tiếp cận các sốliệu thứcấp còn hạn chếnên chưa đánh giá được các chỉtiêu kết quảhoạt động bán hàng như thịphần của sản phẩm gạch men, tỷsuất lợi nhuận trên doanh thu (ROS), tỷsuất lợi nhuận trên vốn chủsỡhữu (ROE), doanh lợi trên chi phícủa sản phẩm gạch men…
Thứba, nghiên cứu này có thểchưa bao quát được hết các yếu tố đểgiúp nhận diện tất cảcác yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng trong doanh nghiệp.
Hướng nghiên cứu tiếp theo
- Nên đo lường mới sốlượng mẫu lớn hơn.
- Bổsung thêm một sốchỉtiêu đánh giá kết quảhoạt động bán hàng và các yếu tốnhư: xã hội, văn hóa, các chính sách kinh tế… đểxác định mứa độ ảnh hưởng giữa những yếu tốnày đến hiệu quảhoạt động bán hàng của công ty.
2. Kiến nghị