2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG BÊN TRƢỜNG NGỒI TÁC ĐỘNG ĐẾN
2.3.4 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi
- Tầm quan trọng được đánh giá theo phương pháp chuyên gia ngành. Số điểm của tầm quan trọng của mỗi yếu tố được cho từ 0,00(khơng quan trọng) đến 1,00( rất quan trọng). Tổng số điểm tầm quan trọng tất cả các yếu tố bằng 1,00.
- Phân loại phản ứng các yếu tố của doanh nghiệp với mơi trường từ 1 đến 4. Phản ứng tốt là 4, khá là 3, trung bình là 2, phản ứng ít là 1.
- Tổng số điểm quan trọng trung bình là 2,5. Nếu tổng điểm quan trọng cao hơn 2,5 nghĩa là doanh nghiệp phản ứng tốt với cơ hội và những nguy cơ của mơi trường.
Bảng 7 – Ma trận các yếu tố bên ngồi
Mức Số điểm Tính
độ Phân chất
Các yếu tố bên ngồi quan
quan lọai tác
trọng
trọng động
1 Tiềm năng thị trường lớn 0,12 4 0,493 +
2 Tốc độ đơ thị hĩa vùng nơng thơn, 0,12 3 0,366 + ngọai thành ngày càng tăng.
3 Nguồn café xanh dồi dào 0,13 3 0,403 +
4 Tình hình chính trị ổn định 0,08 2 0,160 + 5 Mơi trường kinh doanh ngày càng 0,12 2 0,246 -
cạnh tranh gay gắt hơn
6 Giá dầu thơ thế giới liên tục tăng và 0,09 2 0,175 - đứng ở mức cao
7 Xu hướng tiền lương ngày càng tăng 0,10 1 0,104 - 8 Khủng hoảng kinh tế thế giới 0,12 2 0,235 - 9 Lãi suất cho vay ở mức cao 0,11 2 0,215 -
Tổng số 1 2,398
Nguồn: Tính tốn của tác giả
Nhận xét: Số điểm quan trọng tổng cộng của Nescafe là 2.398 thấp hơn mức trung bình 2.5. Cho thấy khả năng phản ứng của Nescafe trước các mối đe dọa và cơ hội bên ngồi là hơi kém. Các kế hoạch hiện tại chưa giúp cơng ty phản ứng tích cực với nhiều cơ hội và sự thay đổi do mơi trường bên ngồi mang lại.