TIÊU CHO SẢN PHẨM MỚI
3.1. Nhân khẩu học
• Giới tính: Hướng nhiều hơn đến nữ giới vì họ có nhu cầu sử dụng sữa chua trái
cây cao hơn giới tính nam.
• Độ tuổi: Hướng tới tất cả độ tuổi nhưng tập trung tiềm năng nhất là độ tuổi
18-22 tuổi.
• Nghề nghiệp
- Học sinh sinh viên: Sữa chua trái cây là món ăn vặt u thích của các bạn trẻ do hương vị thơm ngon, dễ uống. Bao bì đẹp mắt và giá cả phải chăng.
- Nhân viên văn phòng và công chức nhà nước: Là những người có công việc bận rộn, dành nhiều thời gian làm việc ở cơ quan nên sữa chua trái cây đóng hộp vị vải lạnh khá phù hợp trong việc tăng cường bổ sung dinh dưỡng thiết yếu.
• Thu nhập: Với giá bình dân 10.000 đồng/hộp thì sản phẩm không quá đòi hỏi
về thu nhập của khách hàng, mọi người có nhu cầu đều có thể mua sản phẩm. Giá thành hợp lí cũng giúp cho người tiêu dùng có thể sử dụng sản phẩm thường xuyên và trở thành khách hàng trung thành.
3.2. Yếu tố tâm lí học3.2.1. Nhận thức 3.2.1. Nhận thức
• Tiếp xúc với sản phẩm
- Tiếp xúc có chọn lọc: Khách hàng thường có xu hướng né tránh quảng cáo vì
nhiều nguyên nhân như quảng cáo nhàm chán, lặp lại quá nhiều...
- Tiếp xúc tự nguyện: Người tiêu dùng chủ động tiếp xúc với thông điệp quảng
cáo của doanh nghiệp
Nutifood cần chạy quảng cáo có nội dung mới lạ, độc đáo, không gây khó chịu cho người xem và hướng người xem tới tiếp xúc tự nguyện chẳng hạn như quảng cáo dưới dạng bài hát vui nhộn, bắt tai; đặc biệt là sử dụng người nổi tiếng để quảng cáo cho sản phẩm...
• Chú ý tới sản phẩm
- Yếu tố kích thích: Đối với chiến dịch truyền thông cho sản phẩm mới,
Nutifood cần đề những quảng cáo ngồi trời có kích thước lớn kèm theo hình ảnh hấp dẫn, bắt mắt, âm thanh sống động, đồng thời nhấn mạnh những thông tin nổi bật. Điều này sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng và làm họ ghi nhớ thông điệp quảng cáo.
- Yếu tố cá nhân: Sự thích thú hoặc nhu cầu của khách hàng chính là những
đặc tính cá nhân chính mà Nutifood cần phải tác động vào. Đặc biệt là với các cá nhân đề ra mục tiêu lâu dài (Nâng cao sức khỏe) và nhu cầu ngắn hạn (Bổ sung dinh dưỡng thiết yếu cho cơ thể). Họ sẽ có xu hướng tiếp nhận và quan tâm đến sữa chua trái cây vì đây là thông tin liên quan đến nhu cầu của mình. - Yếu tố tình huống: Các kích thích của môi trường như quảng cáo, bao bì, vị
trí để sản phẩm và các tính chất nhất thời sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua của khách hàng.
3.2.2. Động cơ
Chiến lược Marketing theo tháp nhu cầu của Maslow
• Nhu cầu sinh lý: Sản phẩm sữa chua trái cây đóng gói Nutifood sẽ đáp ứng
được nhu cầu sử dụng của con người, hỗ trợ phát triển về mặt thể chất cũng như sức khỏe cho người tiêu dùng.
• Nhu cầu an toàn: Khi sử dụng sữa chua trái cây đóng gói Nutifood người tiêu
dùng có thể hồn tồn an tâm về chất lượng sản phẩm. Là một thương hiệu lớn, sản phẩm của Nutifood được sản xuất từ 100% hương vị thiên nhiên, đã thông qua kiểm nghiệm về an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia và rất nhiều kiểm nghiệm an tồn uy tín khác.
• Nhu cầu xã hội: Hình ảnh quảng cáo của sữa chua trái cây đóng gói Nutifood
3.2.3. Cảm xúc
• Kích thích cảm xúc: Khách hàng thường có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm
đem lại những lợi ích và cảm xúc tích cực cho họ. Khi cho ra mắt sản phẩm mới, sữa trái cây Nutriboost cần tiếp tục duy trì hình ảnh năng động, tích cực để khơi dậy cảm xúc cho khách hàng và khiến hộ thấy được lợi ích khi sử dụng sản phẩm.
• Cảm xúc trong quảng cáo: Màu sắc bắt mắt cùng với thông điệp ngắn gọn sẽ
giúp Nutriboost kích thích và chạm tới cảm xúc khách hàng, khơi dậy nhu cầu mua hàng của họ.
3.3. Yếu tố xã hội
Đại dịch COVID-19 làm người dân Việt Nam ngày càng nhận thức rõ hơn về sức khỏe. Hơn thế nữa, sự gia tăng đáng kể của bệnh tiểu đường, cao huyết áp và ung thư như một hồi chuông cảnh báo, đã tác động trực tiếp đến hành vi tiêu dùng của họ. Theo thống kê, có hơn 83% người tiêu dùng lựa chọn chế độ ăn uống tích cực để ngăn ngừa tình trạng sức khỏe kém. Mọi người ngày càng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm lành mạnh hơn. Minh chứng là mức tiêu thụ các loại sữa chua trái cây và kem sữa chua tính theo bình qn đầu người tại Việt Nam là 3,6
lít/ người (năm 2020). Trị giá nhập khẩu của nhóm hàng này cũng đạt tới 25 triệu USD vào năm 2019 và đang có xu hướng tăng dần vào những năm tới.
Đây chính là tín hiệu tốt cũng như là cơ hội để Nutifood phát triển sản phẩm của mình trên thị trường Việt Nam.