III- Fintech tại Việt Nam và TPBank
d) Xu hướng phát triển Fintech của Tpbank
Nhận thức được tiềm năng của thế hệ khách hàng mới sành cơng nghệ, thích sự sáng tạo và yêu cầu các sản phẩm tài chính mang tính cá nhân hố cao, TPBank là một trong những ngân hàng sớm đi tiên phong trong chiến lược phát triển ngân hàng số.
Ngân hàng đã phát triển 300 hệ thống giao dịch tự động LiveBank tích hợp cơng nghệ tiên tiến trên tồn quốc trong đó có nền móng eKYC , cho phép khách
hàng mở tài khoản ngân hàng hay nộp tiền tiết kiệm 24/7 mà không cần trực tiếp tới quầy giao dịch. Với tính năng vượt trội sử dụng trí thơng minh nhân tạo (AI) để xác thực danh tính người dùng của các hệ thống ATM livebank không cần thẻ, ứng dụng nhận diện khuôn mặt và nhiều ứng dụng khác đã đánh được vào tâm lý của người dùng cần sự nhanh gọn, ít thủ tục rườm rà .
TPBank đã mở ra một hệ sinh thái ngân hàng số bao gồm bản thân hệ thống LiveBank, các app trên điện thoại thông minh, và sắp tới đây là hoạt động liên thơng thanh tốn với các quốc gia khác như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Thái Lan. Như vậy, dù là với thẻ nội địa của ngân hàng này hay thanh tốn qua hình thức qt QR Code, khách du lịch Việt Nam có thể dễ dàng thanh tốn tại những quốc gia này, chỉ đơn giản với chiếc điện thoại thông minh trên tay, và ngược lại khách du lịch từ những nước này cũng có thể thuận tiện sử dụng phương thức thanh toán điện tử tại Việt Nam.
Xu hướng phát triển Fintech của ngân hàng càng cần thiết hơn khi mà trong đại dịch Covid hiện nay nhiều người đang có những thay đổi sâu sắc về thói quen
30
sử dụng tiền mặt và chuyển sang hình thức đi chợ trực online trong giai đoạn giãn cách xã hội.
Vừa qua, TPBank tiếp tục ra mắt dịch vụ kết nối thanh toán qua Open API, giúp doanh nghiệp lớn, hoặc những doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện hàng nghìn lệnh chuyển tiền mỗi ngày thực hiện các giao dịch nhanh chóng và đơn giản, gia tăng khả năng quản lý dòng tiền, cũng như tiết kiệm được nguồn nhân lực, thời gian và chi phí tài chính:
+ Open API - Nhanh chóng – tiện lợi – tiết kiệm thời gian:
Open API là một phương thức liên kết các ứng dụng của doanh nghiệp với ứng dụng của ngân hàng để trao đổi dữ liệu một cách hiệu quả. Nhờ đó, TPBank cho phép doanh nghiệp truyền dữ liệu tới ngân hàng ngay trên hệ thống của doanh nghiệp, thay vì phải đăng nhập vào hệ thống Internet Banking/eBank của ngân hàng mà vẫn đảm bảo tính bảo mật, an tồn thơng tin cho khách hàng. Với khả năng truy cập trực tiếp, khách hàng của TPBank sẽ giảm được rất nhiều bước khi thực hiện các lệnh chuyển tiền cho đối tác.
Ngay khi ra mắt, hai doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực vận chuyển là Giao Hàng Nhanh và Giao Hàng Tiết Kiệm đã trở thành khách hàng của TPBank.
+ Open API- Dễ dàng quản lý dòng tiền cho doanh nghiệp:
Dịch vụ kết nối qua Open API của TPBank còn cho phép doanh nghiệp truy vấn, theo dõi sự thay đổi số dư tài khoản, trạng thái của giao dịch chuyển tiền đi và các thông tin khác theo nhu cầu như: lấy mã định dạng của các ngân hàng, thông tin của ngân hàng chuyển tiền đến, lấy thông tin điện chuyển tiền… bất cứ lúc nào mà không cần phải liên hệ với ngân hàng. Mọi yêu cầu đều được thực hiện một cách tự động ngay tại hệ thống của khách hàng.
31
=> Bằng việc ra mắt dịch vụ kết nối Open API, TPBank đã chứng minh sức mạnh cơng nghệ của mình và là một lần nữa cho thấy đây là một trong những ngân hàng dẫn đầu xu hướng mới tại Việt Nam.