III- Fintech tại Việt Nam và TPBank
5. xuất chiến lược phù hợp cho TPBank
➢ TPBank cần đề xuất các chiến lược để tăng cường, đẩy mạnh hợp tác
với các công ty Fintech để tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng
Việc hợp tác giữa Fintech và ngân hàng được coi là tiền đề cho việc nâng cao tiếp cận dịch vụ tài chính - ngân hàng cho người sử dụng tại Việt Nam. Vì thế mạnh của các cơng ty Fintech là công nghệ và ý tưởng mới đột phá, trong khi đó thế mạnh của các ngân hàng truyền thống là khả năng kiểm soát rủi ro đã được kiểm chứng và quy định chặt chẽ trong các thỏa thuận quốc tế. Vì vậy, một sự hợp tác giữa Fintech và ngân hàng truyền thống sẽ mang lại giá trị gia tăng to lớn cho khách hàng. Do đó, với trình độ phát triển hiện tại của Việt Nam, các nhà quản lý nên có chính sách khuyến khích sự hợp tác giữa các cơng ty Fintech và các ngân hàng thương mại để khai thác thế mạnh của các bên.
➢ Xây dựng đề án, chiến lược và lộ trình chuyển đổi từ ngân hàng truyền
thống sang ngân hàng số.
Đây không phải là việc làm một sớm một chiều, mà cần thời gian, công sức và lượng vốn lớn. TPBank cần có xu hướng giảm bớt số lượng chi nhánh, chuyển hóa dần vai trị của ngân hàng từ thực hiện giao dịch sang tư vấn, đồng thời hướng
35
tới xây dựng mơ hình ngân hàng số nhằm hướng đến cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho nhiều phân khúc khách hàng. Tiếp tục thực hiện đề án, chương trình, kế hoạch hành động nhằm khuyến khích thanh tốn trực tuyến, khơng dùng tiền mặt. Các chính sách này cần hướng đến để tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển của ngân hàng số, trên cơ sở tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, khuyến khích đổi mới.
➢ Tiến hành đầu tư, nâng cấp hạ tầng cơ sở công nghệ mới thay thế cho
các hệ thống công nghệ đã cũ của ngân hàng cũng như hiện đại hóa các quy trình hoạt động hiện hành
Để có thể cạnh tranh với các ngân hàng khác trong xu hướng fintech phát triển mạnh mẽ, TPBank từng bước hoàn thiện cơ sở dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), big data vào phân tích dữ liệu và chấm điểm tín dụng khách hàng.
➢ Từng bước xây dựng đội ngũ nhân sự phát triển toàn diện, am hiểu về
cả tài chính ngân hàng và cả cơng nghệ
Hiện nay, nhân sự vừa am hiểu về tài chính ngân hàng và cơng nghệ trong các ngân hàng thương mại nói chung và TP Bank nói riêng đang còn khá khan hiếm, địi hỏi phải đảm bảo các lợi ích phù hợp cho nhân sự chất lượng cao, có chính sách bố trí hợp lý các nhân sự này để đáp ứng yêu cầu thực tế
➢ Có các chính sách để tổ chức mạng lưới thu hút vốn mạnh mẽ hơn,
đồng thời đa dạng hóa hơn các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Tiếp tục thực hiện các bước cải tổ mạnh mẽ, đặc biệt trong việc nghiên cứu và ứng dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật để luôn tạo được sức cạnh tranh trên thị trường.
36
Tài liệu tham khảo
1. Tạp chí tài chính, https://tapchitaichinh.vn/Chuyen-dong-tai-chinh/ung-dung- va-phat-trien-cong-nghe-tai-chinh-tai-viet-nam-335744.html
2. ISB-Công nghệ tài chinh tại Việt Nam, https://insight.isb.edu.vn/cong-nghe- tai-chinh-fintech-tai-viet-nam/
3. Vikipedia- Ngân hàng thương mại cổ phần tiên phong,
https://vi.wikipedia.org/wiki/ngan-hang-thuong-mai-co-phan-tien-phong 4. TPBank, số hóa ngân hàng https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/so-hoa-ngan- hang-chuan-bi-cho-the-he-khach-hang-moi
5. Diễn đàn tài chinh tiền tệ , https://thitruongtaichinhtiente.vn/fintech-va-xu- huong-hop-tac-voi-he-thong-ngan-hang-thuong-mai-tai-viet-nam-33443.html
6. TPBank – tin tức, https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/tpbank-duoc-chap-thuan- tang-them-35-phan-tram-von-dieu-le-hon-15000-ty-dong
7. TPBank- báo cáo tài chinh nửa đầu năm, https://nhadautu.vn/tpbank-bao-lai- 3000-ty-dong-nua-dau-nam-d55220.html 8. https://marketingai.vn/chien-luoc-marketing-cua-tpbank-hai-qua-ngot-nho- chien-luoc-dinh-vi-khac-biet/ 9. https://ictnews.vietnamnet.vn/khoi-nghiep/10-vu-ro-ri-du-lieu-lon-nhat- nganh-tai-chinh-ngan-hang-khung-nhat-vua-xay-ra-nam-nay-anh-huong-toi-143- trieu-nguoi-dung-38619.html 10. https://banker.vn/tpbank-la-ngan-hang-dau-tien-cong-bo-ket-qua-kinh- doanh-quy-iii 11. http://tapchinganhang.gov.vn/tac-dong-cua-fintech-doi-voi-he-thong- ngan-hang-kinh-nghiem-cua-cac-nuoc-tren-the-gioi-va-goi-y-cho-.htm