3.2.1 Giải pháp nhằm mở rộng thị trƣờng
3.2.1.5 Đầu tƣ công nghệ
Đối với ngành ngân hàng, khoa học cơng nghệ có thể đƣợc xem là yếu tố quan trong, là yếu tố giúp đánh giá sự chuyên nghiệp của ngân hàng và là một lợi thế cạnh tranh. Nghiệp vụ tài trợ XNK không chỉ diễn ra trong phạm vi một nƣớc mà là giao dịch giữa các chủ thế ở những quốc gia khác nhau. Vì thế các ngân hàng phải xây dựng cho mình một hệ thống công nghệ hiện đại giúp trao đổi thông tin nhanh, kịp thời và chính xác.
BIDV tiếp tục đầu tƣ nâng cấp máy móc thiết bị, trang bị thêm các thiết bị hiện đại, đủ cơng suất, thích hợp với chƣơng trình phần mềm giao dịch, đảm bảo xử lý thông tin thông suốt ngay cả trong những tình huống phức tạp và giờ cao điểm. Đầu tƣ mới, hiện đại hoá cơ sở hạ tầng kỹ thuật, công nghệ thông tin đúng hƣớng, đồng bộ, hiệu quả, có tính thống nhất - tích hợp - ổn định cao.
Phát triển nguồn nhân lực CNTT, cố gắng phấn đấu xây dựng BID trở thành một NHTM hàng đầu trong công tác áp dụng khoa học kỹ thuật công nghệ hiện đại vào hoạt động kinh doanh. Hỗ trợ và phát triển các hoạt động nghiệp vụ ngân hàng hiện đại; hỗ trợ kịp thời và chính xác trong chỉ đạo, quản lý - điều hành, quản trị rủi ro từ Hội sở tỉnh đến các chi nhánh phụ thuộc. Hình thành đội ngũ nhân lực CNTT của BIDV đảm bảo đủ về lƣợng mạnh về chất.
Thực hiện nối mạng giao dịch với khách hàng, trƣớc mắt là các khách hàng lớn nhằm đáp ứng một cách nhanh chóng các nhu cầu của khách hàng, thơng tin về tài chính. Phát triển các chƣơng trình ứng dụng khai thác và xử lý thông tin khách hàng..
Hệ thống công nghệ thông tin hiện đại là nền tảng để gắn kết các chi nhánh trên toàn tỉnh trong việc triển khai, phát triển các sản phẩm dịch vụ hiện đại mang tính hệ thống trong đó có hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu. Cùng với hiện đại hoá nhƣng cũng cần chú trọng tới an tồn thơng tin mạng. Việc an tồn và ổn định có ý nghĩa quyết định cho việc quảng bá, thu hút và duy trì khách hàng. Trên cơ sở đó tăng cƣờng khả năng cạnh tranh với các NHTM tại địa bàn.