PHẦN MỞ ĐẦU : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
7. Kết cấu đề tài
1.2. MỘT SỐ MƠ HÌNH ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM
1.2.1.2. Chấm điểm theo ma trận EFE:
Ma trận đánh giá các yếu tố môi trƣờng bên ngồi (EFE) giúp ta tóm tắt và lƣợng hóa những ảnh hƣởng của yếu tố môi trƣờng tới Vietcombank. Ma trận EFE đƣợc phát triển theo 5 bƣớc:
Bƣớc 1: Lập danh mục các yếu tố cơ hội và nguy cơ chủ yếu, có ảnh hƣởng lớn đến sự thành công của từng ngân hàng trong ngành (thông thƣờng là khoảng từ 10 đến 20 yếu tố).
Bƣớc 2: ấn định tầm quan trọng bằng cách phân loại từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (quan trọng nhất) cho mỗi yếu tố. Cần lƣu ý, tầm quan trọng đƣợc ấn định cho các yếu tố cho thấy tầm quan trọng tƣơng đối của yếu tố đó với thành cơng của ngân hàng trong ngành kinh doanh. Tổng tầm quan trọng của các yếu tố đƣợc liệt kê là bằng 1
Bƣớc 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố đại diện (thực tế có thể định khoảng điểm rộng hơn). Cho điểm yếu lớn nhất khi phân loại bằng 1, điểm yếu nhỏ nhất khi phân loại bằng 2, điểm mạnh nhỏ nhất khi phân loại bằng 3 và điểm mạnh lớn nhất khi phân loại bằng 4. Nhƣ vậy, đây là điểm số phản ánh mức độ phản ứng của ngân hàng với những cơ hội và nguy cơ từ mơi trƣờng.
Bƣớc 4: Tính điểm cho từng yếu tố bằng cách nhân mức độ quan trọng của yếu tố đó với điểm số phân loại tƣơng ứng.
Bƣớc 5: Tính tổng điểm cho tồn bộ các yếu tố đƣợc đƣa ra trong ma trận bằng cách cộng điểm số các yếu tố thành phần tƣơng ứug của mỗi ngân hàng.
Theo đó, nếu tổng số điểm của toàn bộ danh mục các yếu tố đƣợc đƣa vào ma trận EFE là 4 thì ngân hàng có phản ứng tốt với những cơ hội và nguy cơ từ mơi trƣờng, và có năng lực cạnh tranh cao. Nếu từ 2,50 trở lên, thì ngân hàng có phản ứng trên mức trung bình. Ngƣợc lại, tổng số điểm trong ma trận EFE nhỏ hơn 2,50 thì phản ứng của ngân hàng thấp hơn mức trung bình, phản ánh năng lực cạnh tranh là yếu.