Năm 2000, đánh dấu một bớc chuyển biến tích cực hoạt động dịch vụ của NHĐT&PTVN. Ngay từ những tháng đầu năm khi thực hiện triển khai kế hoạch kinh doanh toàn hệ thống đã xác định mực tiêu giải pháp cụ thể, thiết thực để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm dịch vụ, mở rộng thị trờng, thị phần, nâng cao vị thế và uy tín của NH. Kết quả thể hiện cụ thể nh sau:
- Hoạt động đại lý uỷ thác: Đã tìm kiếm thêm 14 nguồn mới với 29 dự án mới tổng giá gần 512 triệu USD đạt 102 kế hoạch năm. Phí dịch vụ thu đợc khoảng 7 tỷ đồng. Đặc biệt hoạt động đại lý uỷ thác ngồi việc mang lại lợi ích từ việc thu phí NH, lãi quay vịng vốn do tranh thủ số d trên các tài khoản,
lãi kinh doanh mua bán ngoại tệ đẫ giúp NH mua lại gần 190 triệu USD và một số ngoại tệ khác, đáp ứng về ngoại tệ khác trong thanh toán và giảm bớt tình trạng căng thẳng về ngoại tệ của NH.
- Hoạt động kinh doanh tiền tệ đang từng bớc đợc củng cố và hoạt động có tính nhất quán theo các mục tiêu quản lý và kinh doanh của NH trong từng giai đoạn. Trong năm 2000 với xu hớng lãi suất ngoại tệ trên thị trờng quốc tế tăng nên việc huy động nguồn vốn ngoại tệ tăng nhanh nhng việc quản lý nguồn vốn ngoại tệ vẫn đảm bảo hiệu quả. Năm 2000, số đầu t tiền gửi ngoại tệ đạt 3,8 tỷ USD, tăng 52% so với năm 1999 và doanh số nhận tiền gửi để đầu t là 160 triệu USD.
- Hoạt động mua bán ngoại tệ: Vẫn đang từng bớc ở mức mua bán để đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu ngoại tệ của các khách hàng thanh toán và trả nợ vay. Doanh số mua bán đạt 5,3 tỷ USD, tăng gần 3 lần so với năm 1999, lãi thu đợc từ hoạt động mua bán ngoại tệ đạt 22 tỷ đồng, tăng gần 60% so với 1999.
- Hoạt động thanh toán: Với định hớng đẩy mạnh việc nâng cao hiệu quả sản phẩm dịch vụ và tăng tỷ trọng thu dịch vụ so với tổng thu của NH, hoạt động thanh toán năm 2000 đợc triển khai mạnh mẽ trên toàn hệ thống và đạt đợc kết quả đáng khích lệ.
- Hoạt động thanh toán quốc tế: Mạng lới thanh tốn khơng ngừng đợc mở rộng. Hiện đã có 31/64 chi nhánh thực hiện hoạt động này. Doanh số hoạt động đạt 2,28 tỷ USD, tăng 62% so với năm 1999, trong đó doanh số xuất nhập khẩu đạt 1,31 tỷ USD tăng 49% so với năm 1999, phí dịch vụ thu đợc đạt 27 tỷ đồng. Đặc biệt trong năm đã triển khai thêm một số loại hình dịch vụ mới: Chi trả kiều hối tại nhà, chi trả kiều hối qua các công ty, thực hiện làm đại lý trả lơng cho ngời lao động Việt Nam tại nớc ngoài. . .
- Hoạt động thanh toán trong nớc: Đến nay tồn hệ thống đã có 99 đơn vị tham gia thanh toán tập trung nội tệ và 71 đơn vị tham gia thanh toán tập trung ngoại tệ. Doanh số thanh toán 1.200.000 tỷ đồng, tăng gấp 2 lần so với năm 1999. Phí thanh tốn trong nớc đạt 15 tỷ đồng, Tăng 15% so với năm 1999. Đặc biệt trong năm 2000 đã triển khai nối mạng thanh toán với một số
NH: Citi Bank, Bank of Tokyo Mitsubishi, NH liên doanh Lào- Việt. Đồng thời thực hiện tốt vai trị NH thanh tốn cho hoạt động của trung tâm giao dịch chứng khoán.
- Hoạt động bảo lãnh: Mặc dù hai năm trở lại đây, nhu cầu bảo lãnh vay vốn nớc ngoài của các DN giảm mạnh nhng doanh số bảo lãnh toàn hệ thống đến 31/12/2000 đạt 5000 tỷ đồng, tăng 4% so với năm 1999. Số d bảo lãnh đạt 4600 tỷ đồng, tăng 35% so với năm 1999. Phí bảo lãnh đạt 26 tỷ đồng, tăng 15 % so với năm 1999.
2. 1. 6. Lợi nhuận
Lợi nhuận năm 2000 tăng 20% so với năm 1999, là năm có tốc độ tăng trởng lợi nhuận khá cao. Mặc dù 8 tháng đầu năm, xu hớng chung lãi suất xuống, chênh lệch lãi đầu vào và đầu ra thu hẹp nhng thu nhập rồng từ lãi 11 tháng năm 2000 bằng 140% năm 1999. Chỉ tiêu lợi nhuận sau thuế bình quân đầu ngời đạt 34 triệu so với 20 triệu năm 1999.
Kết quả của việc nâng cao hiệu qủa tài sản có nhiều năm liền nên doanh thu lãi năm 2000 đạt 4. 250 tỷ đồng trong đó thu lãi cho vay chiếm 85%.