II. Phân tích thực trạng tình hình vận hành công nghệ Marketing bán buôn hàng hạt nhựa và sắt thép tạ
1. Nghiên cứu thị trờng và xác lập thị trờng mục tiêu của công ty về mặt hàng hạt nhựa và sắt thép.
Hàng nông lâm sản 5.215.800 372.600 737.200 1.510.000 BH II. 3: Bảng doanh thu bán những mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty cung ứng dịch vụ hàng không.
+ Hàng thủ công mỹ nghệ: bao gồm các loại hàng mây tre đan, gốm, sứ...xuất khẩu
+ Hàng may mặc: quần, áo các loại theo mẫu đặt hàng của khách hàng ở thị trờng Đông Âu.
+ Cung ứng nội bộ: chủ yếu là các loại khăn cho hàng khách đi máy bay và dịch vụ
vận chuyển hành khách tại sân bay Tân Sơn Nhất.
+ Hàng nông lâm sản: chủ yếu là chế biến gỗ ván sàn xuất khẩu.
Từ bảng doanh thu bán hàng trên, hàng hạt nhựa và sắt thép mang lại doanh thu cao nhất. Cụ thể năm 1997 doanh thu bán hàng hạt nhựa và sắt thép
chiếm 67.64% tổng doanh thu bán những mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty, năm 1998 doanh thu bán hàng hạt nhựa và sắt thép chiếm 84.04% tổng doanh thu bán những mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty, năm 1999 doanh thu bán hàng hạt nhựa và sắt thép chiếm 87.5% tổng doanh thu bán những mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty, năm 2000 doanh thu bán
hàng hạt nhựa và sắt thép chiếm 59.48% tổng doanh thu bán những mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty.
Từ những kết quả phân tích trên, ta thấy hạt nhựa và sắt thép là những mặt hàng kinh doanh chủ đạo của công ty cung ứng dịch vụ hàng khơng và đây cũng chính là lý do em chọn hàng hạt nhựa và sắt thép để nghiên cứu trong đề tài.
II. Phân tích thực trạng tình hình vận hành công nghệMarketing bán buôn hàng hạt nhựa và sắt thép tại Marketing bán buôn hàng hạt nhựa và sắt thép tại công ty cung ứng dịch vụ hàng không.
1. Nghiên cứu thị trờng và xác lập thị trờng mục tiêu của công ty về mặthàng hạt nhựa và sắt thép. hàng hạt nhựa và sắt thép.
Đối với tất cả mọi công ty kinh doanh để kinh doanh có hiệu quả việc làm cần thiết là phải nghiên cứu thị trờng để phân đoạn thị trờng mục tiêu và xác định nhu cầu thị trờng của mình. Đó là nơi mà hoạt động của công ty thu đợc hiệu quả cao nhất. Lý do phải tiến hành nghiên cứu thị trờng và xác lập thị trờng mục tiêu rất đơn
giản vì thị trờng tổng thể ln gồm một số lợng rất lớn khách hàng với nhu cầu đặc tính mua và khả năng tài chính khác nhau. Sẽ khơng có một doanh nghiệp nào có thể với tới tất cả khách hàng tiềm năng.
Hàng hạt nhựa và sắt thép khơng chỉ có cơng ty cung ứng dịch vụ hàng không kinh doanh mà cịn rất nhiều cơng ty, cửu hàng ...kinh doanh nh công ty nhựa Tiền Phong, công ty nhựa Hà Nội, công ty thơng mại dịch vụ nhựa (Tổng công ty nhựa Việt Nam), công ty nhựa Rạng Đông,...Công ty thép Thái Nguyên, Zamil steel buildings Co.,LTD, công ty sản xuất Thơng Mại Thành Long, cơng ty thép VSC- POSCO,... Vì vậy, cơng ty phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh cùng những cách thức lôi kéo khách hàng khác nhau. Mỗi một công ty đều có những thế mạnh xét trên một phơng diện nào đó trong việc thoả mản nhu cầu thị trờng.
Đối với công ty cung ứng dịch vụ hàng không cũng vậy, việc đầu tiên là công ty nghiên cứu thị trờng và xác lập thị trờng mục tiêu. Việc nghiên cứu thị trờng để tìm ra thị trờng mục tiêu đợc công ty tiến hành qua các bớc sau: Thu thập thơng tin, phân tích thơng tin thu thập đợc và ra quyết định kinh doanh.
Bớc đầu tiên công ty cung ứng dịch vụ hàng không tiến hành thu thập thông tin từ những tài liệu phản ánh quá trình kinh doanh thực tế của cơng ty nh bảng báo cáo kết quả kinh doanh các năm, bảng thống kê các mặt hàng nhập khẩu và báo cáo kế hoạch xuất nhập khâu qua các năm. Từ những bản chào hàng của khách hàng, từ những sách báo, tạp chí chun ngành. Ngồi ra cơng ty cịn sử dụng phơng pháp thu thập thông tin sơ cấp là quan sát. Đây là phơng pháp mà ngời nghiên cứu thực hiện sự theo dõi, quan sát hồn cảnh và tình hình phát triển kinh tế trong nớc và ngồi nớc. Thu thập thơng tin là một giai đoạn quan trọng nhất của việc nghiên cứu thị trờng nó giúp cho cơng ty kinh doanh những mặt hàng nào là có lợi nhuận cao và phù hợp với nhu cầu thị trờng.
Bớc hai: Phân tích thơng tin thu thập đựơc.
Đây là giai đoạn cơng ty phân tích những thơng tin từ những tài liệu thu thập đợc. Công ty tiến hành phân tích kết quả nghiên cứu theo dạng bảng và định tỷ lệ phần trăm. Từ bảng này cơng ty phân tích tìm ra những đoạn thị trờng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh...bớc này rất quan trọng đòi hỏi sự chính xác cao.
Các tiêu chuẩn đánh giá để xác định thị trờng mục tiêu của công ty đợc thể hiện qua bảng biểu sau:
Hệ số cânbằng các tiêu chuẩn (tỷlệ %)
Các tiêu chuẩn đánh giá để xác định thị trờng mục tiêu Thị trờng Hà Nội Hồ Chí Minh 1 2 3 1 2 3
Tình hình cạnh tranh
Đặc điểm nhu cầu cần thoả mãn
Phản ứng của ngời tiêu dùng
Điều kiện tiêu thụ hàng hố Tình hình kinh tế xã hội nái chung Sự vận động của thị trờng Đánh giá chung Giải thích:
1: Điều kiện không thuận lợi
2: Điều kiện thuận lợi trung bình 3: Điều kiện rất thuận lợi
BH II. 4: Bảng đánh giá các chỉ tiêu nhằm xác lập thi trờng mục tiêu của công ty cung ứng dịch vụ hàng không.
Bớc ba: Ra quyết định kinh doanh.
Sau khi đã phân tích các thơng tin đã thu thập đợc cơng ty có thể quyết định kinh doanh mặt hàng nào. Việc ra quyết định kinh doanh phụ thuộc chủ yếu vào thu thập thơng tin và phân tích thơng tin thu thập đợc. Vì vậy việc thu thập thơng tin phải chính xác cao nếu khơng các bứơc sau sẽ khơng có hiệu quả và làm tổn thất đến tài chính cơng ty. Việc ra quyết định kinh doanh mặt hàng nào là do ban giám đốc cơng ty quyết định. Họ là những ngời có trình độ, kinh nghiệm trên thơng trờng, họ thờng rất thận trọng trong việc ra quyết định kinh doanh.
Phân tích thời cơ bán Nếu hội tụ đủ Nhận biết và thu thập thơng tin Phân tích
thời cơ mua Phân tích chênh lệch giá
Néu khơng hội tụ đủ
Phân tích thơng tin thu thập đ ợc
BH II. 5: Q trình nghiên cứu thị trờng của cơng ty cung ứng dịch vụ hàng không.
Từ sơ đồ trên ta thấy hoạt động nghiên cứu thị trờng của công ty cung ứng dịch vụ hàng không xuất phát từ nhu cầu thị trờng, thị trờng cần mặt hàng nào mà cơng ty có khả năng đáp ứng thì cơng ty sẽ tiến hành nghiên cứu, xắc lập danh mục mặt hàng kinh doanh. Đây là bớc tiến bộ lớn trong hoạt động kinh doanh của công ty. Tuy nhiên trong q trình thực hiện tính hệ thống của nó vẫn cha đ- ợc đầy đủ. Nó chỉ mang tính phỏng đốn cho từng thơng vụ cụ thể chứ cha đa ra những dự báo cho cả một quá trình kinh doanh. Mặt khác, công ty cung ứng dịch vụ hàng không là một doanh nghiệp nhà nớc vì vậy cơng ty có lợi thế trong kinh doanh họ thờng có những khách hàng truyền thống đặt mua trớc nếu cơng ty có đủ khả năng cung cấp mặt hàng đó thì cơng ty sẽ ra quyết định kinh doanh. Vì vậy, kết quả kinh doanh lúc này cha phản ánh đợc đầy đủ kết quả nghiên cứu thị trờng.