CHƯƠNG III : PHÂN TÍCH HỒN CẢNH NỘI BỘ
3.2. Phân tích thực trạng kinh doanh của các SBU – Những ngành kinh doanh trọng điểm
3.2.4. Chuỗi giá trị ngành sữa đặc:
31
CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA CÔNG TY
- Cơ cấu tổ chức phù hợp với việc quản lý và vận h ành chiến lược cạn h tranh chung của công ty và của từng SBU. - Tuyển dụng, đào tạo và đề bạt theo quy trình chặt chẽ: ưu tiên người tài.
- Chế độ đãi ngộ: thưởng, lương, quyền mua cổ phiếu, mua bảo hiểm, khám sức khỏe. - Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, mộ t số bộ phận cần sáng tạo - 95% nhân viên cảm thấy hài lịng về cơng việc hiện tại.
- Tìm mua những công nghệ phù hợp, hiện nay dây chuyền của Vinamilk hiện đại nhất Đông Nam Á.
- Nguồn nguyên vật liệu được đảm bảo từ các nhà cung cấp uy tín, ngồi ra cịn có các nhà cung cấp tiềm năng. - Các thủ tục mua sắm nhanh chóng do là đối tác lâu năm, uy tín.
- Khả năng hoạch định chiến lược tốt,dự đoán được thị trường trong tương lai, đưa ra các biện pháp ứng phó với thay đổi bất ngờ của thị trường sữa. - Các bộ phận phối hợp với nhau một cách ăn ý, đảm bảo đạt được mục tiêu của công ty.
- Được nhiều ưu đãi về vốn do vẫn có phần sở hữu của nhà nước.
- Hệ thống thôn g tin được tổng hợp và phân tích rõ ràng bởi bộ phận nghiên cứu đảm bảo cho việc ra quyết định của lãnh đạo - Mối quan hệ tốt với nhà đầu tư, Vinamilk ln để lại hình ảnh tốt trong cộng đồng.
Hoạt động nghiên c ứu thị trườn g được đầu tư tốt, li ên tục cập nhật yêu cầu của khách hàng. Có kênh bán sỉ và bán lẻ rộng khắp 63 tỉnh th ành trong toàn quốc (trên 5.000 nhà phân phối). Nhà phân phối của Vinamilk có đội ngũ nhân lực tốt, đảm bảo theo các tiê u chuẩn bán hàng vinamilk đề ra. Hoạt động quảng cáo liên tục,trên các kênh phổ biến và thân thiện với người tiê u dùng. Các hoạt động xây dựn g hình ảnh liên tục bằng các hoạt động xã hội, cộng động. Nielsen đã nghiên cứu về độ trung thành thương hiệu của khách hàng là 70%.
M áy m óc thiết bị đóng hộp, đóng thùng được thực hiện tự động, nhập khẩu từ Châ u Âu. Trước khi được đưa ra thị trườn g, các mẫu sữa đặc tiếp tục được kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng. Vinamilk á p dụng công nghệ mã vạch tiên ti ến để có thể tr uy nguồn nhanh c hóng và chính xác khi có những phát hiện về lỗ i sản phẩm. Hệ thốn g xe tr ung c huyển hiện đại đảm bảo việc vận chuyển sữa đến các nhà phân phối.
Có mối qu an hệ tốt với
các nhà cung cấp,
nguồn nguyên liệu nhập khẩu luôn được chủ động và có phương án dự phòng.
Dây c huyền thiết bị hiệ n đại theo tiêu chuẩn châu Âu. Hiệu suấ t sử dụng máy m óc thiết bị đạt trên 85%
Các hoạ t động nghiên cứu được thực hiện liên túc thôn g qua bộ phận nghiên cứu thị trường của công ty và các công ty nghiên cứu thị trường độc lập. Đội ngũ chăm só c, tư vấn tiếp nhận ý kiến của khách hàng.
32
Ma trận các yếu tố bên trong (IFE):
TT C ác yế u tố Trọng số Hệ số phản ứn g Đi ể m TB có trọn g số Tác động tí ch cực Tác động ti ê u cực
Năng lực sản xuất và sản phẩm của công ty
1 T hiết bị và công nghệ sản xuất hiện đại và t iên t iến t heo t iêu chuẩn quốc t ế.
0.05 3 0.15 +
2 Sản phẩm đa dạng, chất lượng
cao, uy tín, t hương hiệu cao. 0.04 4 0.16 +
3 Vinamilk sở hữu một mạng
lưới nhà máy rộng lớn tại Việt Nam
0.02 3 0.06 +
4 Nhà máy của Vinamilk luôn ho ạt động với công suất ổn định đảm bảo nh u cầu của người t iêu dùng.
0.04 3 0.12 +
5 Hệ thố ng quy trình quản lý chuyên nghiệp được vận hành bởi một đội ngũ các nhà quản lý có năng lực và kinh nghiệm
0.05 3 0.15 +
6 Vinamilk vẫn đang phụ t huộc vào việc nh ập kh ẩu nguyên liệu sữa bột t ừ nước ngoài
0.05 2 0.1 -
7 Ngoài các sản ph ẩm từ sữa, các sản phẩm khác của công ty (bia, cà phê, trà xanh ….) vẫn chưa có t ính cạnh t ranh cao
0.03 2 0.06 -
Tài chính doanh nghiệp
8 VNM có tốc độ tăng trưởng
kh á nhanh qua các năm 0.02 3 0.06 +
9 VNM sử dụng nguồn vốn có
33
10 VNM chủ động được nguồn
vốn cho hoạt động sản xuất 0.05 3 0.15 +
Chi phí đầu tư
11 VNM đầu tư xây dựng một trang trại hiện đại bậc nhất Việt Nam và Đông Nam Á
0.05 3 0.15 +
Nguồn nhân lực và chính sách với người lao động
12 Vinamilk có nguồn nhân lực giỏi, năng động và tri thức cao.
0.05 4 0.2 +
13 Đào tạo và sắp xếp nguồn nh ân lực phù hợp với tình hình triển Cơng ty
0.03 3 0.09 +
14 Chính sách kh en thưởng kịp thời đối với cá nhân, tập thể có cơng lao đóng góp cho Công ty
0.02 3 0.06 +
Hoạt động Marketing
15 Vinamilk có chiến lược
market ing t rải rộng 0.05 3 0.15 +
16 Hoạt động Market ing chủ yếu tập trung ở miền Nam, t rong kh i Miền Bắc, chiếm tới 2/3 dân số cả nước lại chưa được đầu tư mạnh
0.03 2 0.06 -
17 Kết quả đem lại từ market ing vẫn chưa xứng t ầm với sự đầu tư
0.02 2 0.04 -
Hoạt động nghiên cứu và phát triển
18 Năng lực nghiên cứu và phát triển sản ph ẩm mới theo xu hướng và nh u cầu tiêu dùng
34 của t hị trường nhanh và mạnh
Hệ thống bán hàng và kênh phân phối
19 Vinamilk có một đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm về ph ân tích và xác định tiêu dùng
0.05 3 0.15 +
20 VNM tiếp cận thường xuyên với khách hàng tại nhiều điểm bán hàng.
0.05 3 0.15 +
21 Vinamilk có một mạng lưới ph ân phối mang tính cạnh tranh hơn so với các đối thủ.
0.1 4 0.4 +
Văn hóa cơng ty
22 Lãnh đạo và nh ân viên ln có sự tơn trọng và hợp tác lẫn nh au, bầu khơn g khí làm việc vui vẻ
0.04 3 0.12 +
23 Vinamilk là sự hài hịa các lợi ích, vì lợi ích của Vinamilk cũng là lợi ích của nhân viên, nh à nước, xã hội.
0.06 3 0.18 +
Tổng 1 3
Số điểm tổng cộng quan trọng của Công Ty cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk là 3 cao hơn mức trung bình của ngành là 2,5 . Điều này cho thấy, công ty mạnh về nội bộ so với các đối thủ cạnh tranh.
35
CHƯƠNG IV: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY VINAMILK GIAI ĐOẠN 2013 – 2020
4.1. Tổng hợp chung về cơng ty Vinamilk qua phân tích các ma trận: 4.1.1. Ma trận S PACE: