Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2. Các kết quả chính
Sự tin cậy bên trong của HTX được các xã viên đánh giá rất cao, đặc biệt là sự tin tưởng vào ban quản trị. Phần lớn những xã viên tham gia HTX đều cho rằng khả
năng tiếp cận thị trường của họ đều tăng. Tuy nhiên, việc hỗ trợ của đối tác đối với xã viên và HTX khi họ gặp khó khăn chưa được đánh giá cao; Nhà nước vẫn là chỗ dựa kinh tế và tinh thần cho các xã viên HTX. Tính tự nguyện của xã viên khi tham gia vào HTX được đánh giá cao. Hầu hết xã viên cho rằng khi tham gia HTX sẽ nâng cao được khả năng tiếp cận thông tin, tăng khả năng tiêu thụ và nhận được những dịch vụ cần thiết cho sản xuất và tiêu thụ song việc vay vốn ngân hàng cũng như chuyển giao cơng nghệ cịn hạn chế và bị đánh giá thấp. Đánh giá của xã viên trong việc cung cấp các dịch vụ về thông tin thị trường của Nhà nước cao hơn so với các hỗ trợ khác như đất đai, vốn, khi bị mất mùa hay hỗ trợ về giá cả. Khoảng 90% xã viên nhận thấy rằng hoạt động sản xuất khi tham gia HTX sẽ hiệu quả hơn sản xuất và tiêu thụ do cá nhân do HTX có khả năng huy động được nhân lực và vốn; để thực hiện được điều này đòi hỏi HTX phải làm ăn hiệu quả và có các tiếp cận về vốn tốt, cũng như huy động nguồn nhân lực bên trong và bên ngoài HTX. Những yếu tố mà xã viên quan tâm nhất ở ban quản trị chính là tính cơng bằng trong chia sẻ lợi nhuận, sự minh bạch trong hoạt động sản xuất, tiêu thụ, tài chính; kế đến là tính mức độ đánh giá về tính dân chủ của ban quản trị thể hiện qua thái độ tiếp thu và lắng nghe xã viên trong quá trình điều hành; sau cùng là trình độ của ban quản trị vì nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến q trình điều hành HTX. Ngồi ra HTX còn là nơi tạo cơ hội việc làm và tăng thu nhập cho lao động trẻ tuổi và lao động nữ. Kết quả khảo sát cho thấy đa số xã viên đều muốn gắn kết lâu dài với HTX do những lợi ích mà HTX mang lại cải thiện đời sống và sinh kế.
Xã viên được việc làm và cơ hội cải thiện thu nhập là yếu tố có tác động mạnh nhất đối với mức độ hài lòng của xã viên. Kế đến là ban quản lý HTX, khi ban quản lý càng có năng lực, bình đẳng và quan tâm đến đời sống của xã viên thì họ càng hài lịng với HTX. HTX càng giải quyết được nhu cầu của xã viên khi tham gia vào HTX sẽ làm tăng mức độ hài lòng của xã viên đối với HTX đó. Xã viên trong cùng HTX biết quan tâm giúp đỡ lẫn nhau cũng như cùng nhau tạo điều kiện giúp cho HTX phát triển thì người xã viên càng hài lịng với HTX. Cuối cùng, yếu tố hỗ trợ của nhà nước là nhân tố có tác động thấp nhất đến sự hài lịng của HTX.
Các nhân tố trong mơ hình nghiên cứu đề nghị như: hỗ trợ bên ngồi, lợi ích của HTX về thị trường và đối tác tác động khơng có ý nghĩa đến mức độ hài lòng của xã viên trong bối cảnh của Bến Tre là do nhiều nguyên nhân: (1) trên thực tế nguồn vốn hoạt động của HTX chủ yếu vận động từ xã viên, chưa nhận được sự hỗ trợ từ phía ngân hàng; (2) người thu mua sản phẩm và HTX chưa có những cam kết ràng buộc do đó khi gặp phải khó khăn HTX phải tự giải quyết các khó khăn đó; (3) đa số HTX còn thụ động trong việc tìm kiếm thị trường cho nên khả năng thương lượng của HTX chưa cao nên chưa có tác động đến lợi nhuận của xã viên…