1. Tổ chức ỏp dụng chiến lược Marketing và hoạt động nghiờn cứu thị trường
Để hoạt động tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ cũng như hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao, hoạt động điều tra tiờu thụ cú ảnh hưởng rất lớn đến cỏc quyết định về chiến lược, kế hoạch tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ của Cụng ty. Do đú điều tra và nghiờn cứu tiờu thụ cú vai trũ hết sức quan trọng ngay từ khi bắt đầu đi vào hoạt động kinh doanh hay trong suất quỏ trỡnh kinh doanh. Hiện nay cụng tỏc điều tra nghiờn cứu thị trường chủ yếu là do phũng kế hoạch tiờu thụ đảm nhận kết hợp với cỏc thụng tin đơn đặt hàng từ cỏc khỏch hàng cung cấp cho Cụng ty. Cụng ty chưa cú phũng Marketing riờng biệt đảm nhận cụng tỏc điều tra thị trường, đảm nhận cỏc hoạt động xỳc tiến hỗ trợ cỏc hoạt động tiờu thụ. Hơn nữa, thị trường của Cụng ty rộng lớn do đú việc điều tra nghiờn cứu tiờu thụ đũi hỏi phải cú nguồn lực hợp lý chuyờn làm cỏc nhiệm vụ trong lĩnh vực Marketing. Đặc biệt là việc thu nhập thụng tin phản hồi từ phớa khỏch hàng về giỏ cả , dịch vụ của Cụng ty như: Thụng tin về giỏ, dịch vụ, sản phẩm hàng hoỏ ……của đối thủ cạnh tranh trờn thị trường .
Để làm tốt cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, hàng năm Cụng ty phải lập kế hoạch, xỏc định mục tiờu cụ thể, phương phỏp, chuẩn bị nhõn sự, dự trự ngõn sỏch, thực hiện đỏnh giỏ kết quả cụng tỏc nghiờn cứu thị trường .
2. Phỏt triển mạng lưới tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ hợp lý:
Cụng ty Thương Mại XNK - Hà Nội cú thị trường tiờu thụ rộng lớn khụng những trong nước mà vượt ra cả nước ngoài, đơn vị chi nhỏnh của Cụng ty nằm rải rỏc, chủ yếu là cỏc tỉnh Miền bắc, việc sử dụng cỏc kờnh phõn phối mạng lưới tiờu thụ của Cụng ty là hợp lý. Song vấn đề quan trọng là làm sao phải lựa chọn được cỏc phần tử, kờnh phõn phối một cỏch tối ưu nhất. Hơn nữa, việc điều phối dũng hàng hoỏ vào kờnh, dũng vận động hàng hoỏ trong
kờnh thuận tiện kịp thời nhanh chúng, trỏnh qua nhiều khõu trung gian đảm bảo chi phớ vận chuyển thấp nhất .
Trong những năm tới Cụng ty cần mở rộng cỏc phần tử trong kờnh tiờu thụ bao gồm cỏc lực lượng kinh doanh bởi đõy là cỏc phần tử cú khả năng tiờu thụ tốt do khỏch hàng cú nhiều kinh nghiệm trong hoạt động tiờu thụ hàng hoỏ. Để đạt được như vậy, Cụng ty phải cú những chớnh sỏch giành cho họ những lợi ớch nhất định để lụi kộo họ tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ .
3. Tổ chức đaũ tạo nõng cao trỡnh độ đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn,
phổ biến kiến thức liờn quan đến tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ :
Trong cơ chế thị trường ngày nay, tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ ngày càng trở lờn khú khăn mặc dự cú sản phẩm hàng hoỏ tốt, giỏ rẻ cũng cần phải cú những người kinh doanh giỏi biết lụi kộo khỏch hàng về phớa mỡnh, năng động sỏng tạo trong giao tiếp, xử lý tỡnh huống. Do đú thụng tin phải nõng cao chất lượng tuyển chọn, đào tạo bồi dưỡng chuyờn mụn nghiệp vụ cho cỏn bộ cụng nhõn viờn làm trong lĩnh vực tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ . Đồng thời cũng phải cú chớnh sỏch khuyến khớch vật chất cho nhõn viờn . Tuy nhiờn Cụng ty phải hoạch định thành chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực lõu dài.
Để đạt được hiệu quả trong cụng tỏc đào tạo, hàng năm Cụng ty phải thường xuyờn tổ chức đào tạo huấn luyện tại cụng ty hoặc cử đi học tại cỏc trường, cỏc đơn vị khỏc. Để thực hiện được cụng tỏc này Cụng ty phải cú nguồn ngõn sỏch nhất định để trợ cấp cho cỏn bộ cụng nhõn viờn được đào hoặc những người tham gia huấn luyện đào tạo. Đồng thời cú chớnh sỏch khuyến khớch cỏn bộ cụng nhõn viờn như tăng lương, thưởng sau khi họ được đào tạo.
4. Hoàn thiện chiến lược và kế hoạch tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ :
Chiến lược tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ giỳp cho Cụng ty cú hướng đi đỳng đắn trong hoạt động tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ. Việc xõy dựng chiến
lược tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ, thị trường cụ thể sẽ giỳp cho Cụng ty cú những chớnh sỏch đỳng đắn. Sự ứng biến kịp thời với sự biến đổi thị trường chớnh sỏch của Nhà nước, những động thỏi của đối thủ cạnh tranh.
Hoàn thiện kế hoạch tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ cụ thể đối với từng loại sản phẩm hàng hoỏ, thị trường, thời điểm cụ thể cho cụng tỏc tập trung nguồn lực vào nhừng thời điểm nhất định để đạt hiệu quả cao nhất .
Dự kiến xõy dựng cỏc phương ỏn tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ cho từng điều kiện , tỡnh huống cụ thể . Như vậy khoi cú tỡnh huống này xảy ra Cụng ty cú sẵn phương ỏn để kịp thời thực hiện kế hoạch tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ cú hiệu quả cao nhất trong từng trường hợp cụ thể. Cỏc phương ỏn dự kiến cho từng tỡnh huống này gồm:
- Giỏ cả - Khối lượng
- Phương ỏn về kờnh tiờu thụ
- Hoạt động xỳc tiến yểm trợ cho hoạt động tiờu thụ . Trong những năm qua Cụng ty đó thực hiện tốt cụng tỏc xõy dựng và thực hiện kế hoạch tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ. Trong thời gian tới Cụng ty phải thực hiện tốt hơn nữa cụng tỏc này cụ thể cho từng thỏng, quý, năm. Trờn đõy là một số biện phỏp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ hàng hoỏ của Cụng ty Thương Mại XNK - Hà Nội, song để thực hiện cú hiệu quả yờu cầu cú điều kiện thực hiện cụ thể.
IV – Một số ý kiến nhằm thực hiện và hoàn thành cụng tỏc quản lý tiờuthụ sản phẩm hàng hoỏ của Cụng ty Thương Mại XNK - Hà Nội :