Biến Tổng Bình phương df Trung bình Bình phương F Mức ý nghĩa
SAT 11,012 4 2,753 5,352 0,000
EDU 22,928 4 5,732 16,173 0,000
TAN 39,554 4 9,888 19,757 0,000
ASS 17,156 4 4,289 8,791 0,000
Qua kết quả phân tích ANOVA ta thấy rằng mức ý nghĩa của các nhân tố đều nhỏ hơn 0,05. Điều đó cho thấy sinh viên của mỗi trường khác nhau sẽ cảm nhận về chất lượng dịch vụ đào tạo của trường mình sẽ khác nhau. Điều này là phù hợp với thực tế, vì mỗi trường có những đặc điểm và điều kiện khác nhau vì vậy chất lượng dịch vụ đào tạo của họ cũng sẽ khác nhau.
3.5. Thảo luận các kết quả nghiên cứu
Từ kết quả nghiên cứu trên cho thấy rằng, chất lượng đào tạo của các trường chưa đáp ứng được với yêu cầu của sinh viên và xã hội. Thể hiện ở các mặt hoạt động giảng dạy và đào tạo, cơ sở vật chất, sự cảm thông và sự đảm bảo. Vậy, đâu là nguyên nhân thuộc về chính sách đã tác động đến chất lượng giáo dục đại học hiện nay? Trong phần này đề tài chỉ đi phân tích một số nguyên nhân thuộc về chính sách có liên quan đến kết quả nghiên cứu của đề tài thể hiện ở hoạt động giảng dạy và đào tạo, cơ sở vật chất của trường.
3.5.1. Về cơ sở vật chất
Theo số liệu công bố của các trường trong mẫu khảo sát cho thấy một số chỉ tiêu của các trường chưa đáp ứng được yêu cầu mong muốn của sinh viên cũng như yêu cầu đảm bảo chất lượng của nhà nước quy định. Điều này là nguyên nhân dẫn đến sự hài lòng của sinh viên về cơ sở vật chất của trường không cao. Cụ thể được minh chứng ở bảng sau: