Biểu đồ phân tán Scatter Plot giúp nhận biết dữ liệu hiện tại có vi phạm giả định liên hệ tuyến tính hay khơng. Tác giả biểu diễn giá trị phần dư chuẩn hóa (Standardized Residual) ở trục hồnh và giá trị dự đốn chuẩn hóa (Standardized Predicted Value) ở trục tung. Ta thấy độ thị có dạng đường thẳng và phần dư chuẩn hóa phân bổ tập trung xunh quanh đường hồnh độ 0 vì thế giả định quan hệ tuyến tính khơng bị vi phạm.
Sau khi thực hiện phân tích tương quan, chạy mơ hình hồi quy, loại bỏ biến quan sát không không phù hợp tác giả thấy rằng có 7 nhân tố tác động đến CLTT BCTC, tác giả thể hiện qua mơ hình sau:
Sơ đồ 4.4: Mơ hình các nhân tố tác động đến chất lượng TT BCTC
( Nguồn: tác giả tổng hợp)
Các nhân tố đã được khám phá như trình độ của kế toán viên dịch vụ, PMKT, thuế, sự hỗ trợ của nhà quản trị, tổ chức kiểm tốn thì có đề cập trong nghiên cứu của Phạm Quốc Thuần (2016). Nhân tố trình độ của nhà quản trị cũng được đề cập đến trong nghiên cứu của Nguyễn thị Bích Liên (2012). Nhân tố trình độ của kế tốn, phí dịch vụ cũng được đề cập trong nghiên cứu của Susela và công sự (2010). Tuy nghiên các nhân tố được khám phá ở các nghiên cứu khác nhau và bối cảnh nghiên cứu khác so với bối cảnh nghiên cứu của tác giả. Trong bối cảnh nghiên cứu của mình là các BCTC được thực hiện bởi kế tốn dịch vụ của các DNNVV tác giả tìm được 7 nhân tố đó là: Sự hỗ trợ của nhà quản trị - sự cung cấp hóa đơn chứng từ của DN cho kế tốn dịch vụ, Phí dịch vụ kế tốn, Chính sách thuế, Kiểm tốn, Trình độ nhà quản trị, Trình độ kế toán viên dịch vụ, Phần mềm kế toán.
TĨM TẮT CHƯƠNG 4
Trong chương 4 tác giả trình bày và phân tích các kết quả của mơ hình nghiên cứu. Tác giả đi sâu vào phân tích thống kê mơ tả, phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá, phân tích tương quan và phân tích hồi quy tuyến tính.
Nghiên cứu thu thập được 251 mẫu khảo sát từ các đối tượng là nhà quản trị, kế toán viên của cả cơng ty có sử dụng dịch vụ kế tốn và đơn vị dịch vụ kế tốn vì các đối tượng này có tác động trực tiếp tham gia vào q trình tạo nên báo cáo tài chính. Từ phân tích Cronbach’s Alpha thì biến phụ thuộc chất lượng thơng tin BCTC có 5 biến quan sát, 8 biến độc lập ban đầu với 40 biến quan sát nhưng sau khi chạy hệ số Cronbach’s Alpha và loại đi các biến chưa phù hợp thì cịn lại với 29 biến quan sát. Kết quả phân tích tương quan cho thấy có mối quan hệ tuyến tính giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc, sau khi loại bỏ biến chưa phù hợp tác giả còn 7 biến độc lập để đưa vào mơ hình là Sự hỗ trợ của nhà quản trị - sự cung cấp hóa đơn chứng từ của DN cho kế tốn dịch vụ, Phí dịch vụ kế tốn, Chính sách thuế, Kiểm tốn, Trình độ nhà quản trị, Trình độ kế tốn viên dịch vụ, Phần mềm kế tốn đều tác động đến chất lượng thơng tin BCTC được lập bời kế toán dịch vụ.
Từ các kết quả thu được tác giả đưa ra những kiến nghị nhằm tác động đến các nhân tố ảnh hưởng đến CLTT BCTC từ đó giúp gia tăng chất lượng thông tin BCTC.
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận 5.1 Kết luận
5.1.1 Kết luận các nhân tố ảnh hưởng đến CLTT BCTC được lập bởi kế toán dịch vụ của các DNNVV dịch vụ của các DNNVV
Theo Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho biết, tính đến 20/4/2017, cả nước có khoảng sáu trăm mười hai ngàn doanh nghiệp đang hoạt động. Trong đó số lượng DNNVV chiếm hơn 97% và tăng rất nhanh so với DN lớn, mục tiêu trong thời gian sắp tới sẽ đạt một triệu doanh nghiệp trong năm 2020 trong đó DNNVV sẽ chiếm 90%. Tuy chiếm số lượng rất lớn và đóng góp rất nhiều cho nền kinh tế nhưng các DNNVV lại phải đối mặt với rất nhiều khó khăn từ chính đặc điểm của mình là bị hạn chế nguồn lực cả tài lực lẫn nhân lực.
Chính phủ ngày càng ban hành nhiều chính sách để hỗ trợ các DNNVV, bên cạnh sự hỗ trợ của chính phủ thì các DNNVV cũng đang từng bước hoàn thiện các mặt yếu kém của mình, đặc biệt trong lĩnh vực kế tốn. Từ đó lĩnh vực kế tốn dịch vụ nhằm phục vụ cho các đối tượng DNNVV ngày càng phát triển mạnh.
Kế toán dịch vụ cũng là một phần quan trọng đối với các DNNVV khi các đơn vị này khơng thể tự thực hiện cơng tác kế tốn tại đơn vị của họ, nhưng vì bản chất là khơng thể tự thực hiện được cơng việc kế tốn nên các DNNVV rất khó biết được chất lượng BCTC mà đơn vị kế toán dịch vụ cung cấp cho họ có đảm bảo chất lượng hay chưa, và một nét rất riêng của kế toán dịch vụ khác với kế tốn nội bộ là họ khơng phải là nhân viên nội bộ trong DN, họ chỉ thực hiện công việc được là do các chứng từ từ doanh nghiệp cung cấp và vì khơng làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp nên khả năng bỏ sót các nghiệp vụ kinh tế là rất cao. Từ đó các quyết định kinh tế dựa trên BCTC được cung cấp bởi kế toán dịch vụ cũng sẽ bị ảnh hưởng nếu BCTC đó chưa đủ chất lượng.
Với mục tiêu nhằm tìm hiểu các nhân tố tác động đến chất lượng thông tin báo cáo tài chính của các doanh nghiệp nhỏ và vừa được thực hiện bởi kế toán dịch vụ từ đó đưa ra những kiến nghị giúp nâng cao chất lượng thơng tin BCTC được lập bởi kế tốn dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu thông tin của người sử dụng BCTC, tác giả
dựa vào lý thuyết nền, kế thừa các nghiên cứu trước để xác định các nhân tố có ảnh hưởng.
Trong mơ hình ban đầu tác giả kiểm định 8 nhân tố tác động đến CLTT BCTC được lập bởi kế toán dịch vụ ( Sự hỗ trợ của nhà quản trị - sự cung cấp hóa đơn chứng từ của DN cho kế tốn dịch vụ, Phí dịch vụ kế tốn, Chính sách thuế, Kiểm tốn, Trình độ nhà quản trị, Trình độ kế tốn viên dịch vụ, Phần mềm kế toán và Thời gian hoạt động của DN) nhưng sau khi tiến hành chạy phân tích trên chương trình SPSS 20.0 tác giả đã loại bỏ nhân tố thới gian hoạt động của DN vì nó có các hệ số đánh giá chưa đạt yêu cầu và vì trong bối cảnh nghiên cứu là các BCTC được thực hiện bởi kế toán dịch vụ nên biến thời gian hoạt động của DN ( DN mới hoạt động hay đã hoạt động lâu) cũng không ảnh hưởng đến kết quả thực hiện của các kế toán viên dịch vụ. Tác giả đưa ra mơ hình nghiên cứu gồm 7 nhân tố tác động đến chất lượng thông tin báo cáo tài chính của các doanh nghiệp nhỏ và vừa được thực hiện bởi kế toán dịch vụ bao gồm: Sự hỗ trợ của nhà quản trị, Phí dịch vụ kế tốn, Chính sách thuế, Kiểm tốn, Trình độ nhà quản trị, Trình độ kế tốn viên dịch vụ và Phần mềm kế tốn. Kết quả nghiên cứu cho thấy mơ hình nghiên cứu phù hợp nó giải thích được 68.4% sự thay đổi của chất lượng TT BCTC. Mức độ tác động của các nhân tố tới chất lượng TT BCTC được thể hiện qua phương trình hồi quy sau:
CL = 0.464*CTU + 0.15*PHI + 0.149*THUE + 0.139*KIEMTOAN + 0.115*QTRI + 0.11*KETOAN + 0.095*PMKT – 0.808
Mơ hình có ý nghĩa như sau:
Khi nhân tố sự hỗ trợ của nhà quản trị- sự cung cấp hóa đơn chứng từ của doanh nghiệp cho đơn vị dịch vụ kế toán từ tăng một đơn vị và các nhân tố khác khơng thay đổi thì CLTT BCTC tăng 0.464 đơn vị.
Khi nhân tố phí dịch vụ kế toán tăng một đơn vị và các nhân tố khác khơng
thay đổi thì CLTT BCTC tăng 0.15 đơn vị.
Khi nhân tố chính sách thuế tăng một đơn vị và các nhân tố khác không thay
đổi thì CLTT BCTC tăng 0.149 đơn vị
đổi thì CLTT BCTC tăng 0.139 đơn vị
Khi nhân tố trình độ của nhà quản trị tăng một đơn vị và các nhân tố khác khơng thay đổi thì CLTT BCTC tăng 0.115 đơn vị
Khi nhân tố trình độ của kế tốn viên dịch vụ tăng một đơn vị và các nhân tố
khác khơng thay đổi thì CLTT BCTC tăng 0.11 đơn vị
Khi nhân tố phần mềm kế toán tăng một đơn vị và các nhân tố khác khơng
thay đổi thì CLTT BCTC tăng 0.095 đơn vị
Bảy nhân tố được đưa vào mơ hình nghiên cứu thì nó tác động cùng chiều đến CL TT BCTC điều này được giải thích là do các nhân tố này trực tiếp tham gia vào quá trình tạo nên BCTC do kế toán dịch vụ thực hiện nên khi các yếu tố này được kiểm sốt tốt thì chất lượng TT BCTC sẽ tăng điều này đúng với kỳ vọng của tác giả. Nhân tố sự hỗ trợ của nhà quản trị- sự cung cấp hóa đơn chứng của doanh nghiệp cho đơn vị dịch vụ kế toán là một trong những nhân tố quan trọng nhất, vì đơn vị dịch vụ kế tốn dựa vào đó để thực hiện cơng việc lập báo cáo tài chính, nếu mà doanh nghiệp lại khơng cung cấp hóa đơn chứng từ cho đơn vị kế tốn dịch vụ hoặc cung cấp khơng đầy đủ kịp thời thì thơng tin của BCTC chỉ mang tính đối phó chứ thơng tin cung cấp trên BCTC là không thể sử dụng. Nên khi nhà quản trị cung cấp hóa đơn chứng từ cho đơn vị dịch vụ đầy đủ và đúng thời gian quy định, bên cạnh đó nhà quản trị ln hỗ trợ kế toán dịch vụ trong việc thu thập dữ liệu thì sẽ góp phần làm tăng chất lượng TT BCTC
Nhân tố phí dịch vụ kế toán cũng tác động cùng chiều với chất lượng TT BCTC được thực hiện bởi kế tốn dịch vụ vì khi DN quyết định lựa chọn thuê dịch vụ kế tốn bên ngồi thay vì kế tốn nội bộ tại doanh nghiệp là họ đã có xem xét về vấn đề nguồn lực của mình, thường thì chi phí cho cơng tác kế toán sẽ thấp hơn khi doanh nghiệp th kế tốn bên ngồi. BCTC mà đơn vị dịch vụ cung cấp cho khách hàng, đó chính là sản phẩm của họ. Khi doanh nghiệp bỏ tiền ra đi mua một sản phẩm hoặc một dịch vụ nào đó thì giá trị và chất lượng của sản phẩm, dịch vụ đó sẽ tương ứng với số tiền đã bỏ ra, phí dịch vụ kế tốn được thương lượng trên mức độ công việc mà họ thực hiện và đối với các điều khoản khơng có trong hợp đồng thì DN phải trả thêm phí .
Khi đó tác giả cũng kỳ vọng khi phí dịch vụ cao thì chất lượng của BCTC cũng sẽ cao.
Nhân tố chính sách thuế tác động cùng chiều đối với chất lượng TT BCTC được thực hiện bởi kế tốn dịch vụ, tuy có sự khác biệt giữa quy định của cơ quan thuế về các quy định luật thuế hiện hành so với quy định của chế độ kế toán ( VAS 17) nhưng mà bản chất của các quy định này cũng nhằm đảm bảo tính minh bạch của báo cáo tài chính. Doanh nghiệp buộc phải thực hiện các nội dung bắt buộc phải trình bày trên BCTC, khi doanh nghiệp không thực hiện đúng các quy định của thuế thì sẽ bị phạt, DN phải điều chỉnh số liệu theo quyết định của cơ quan thuế khi quyết toán thuế, DN sẽ thực hiện đúng quy định ngay từ đầu thì lúc đó chất lượng thơng tin báo cáo tài chính cũng gia tăng.
Nhân tố tổ chức kiểm toán tác động cùng chiều đối với chất lượng TT BCTC được thực hiện bởi kế toán dịch vụ, DNNVV sẽ thuê các đơn vị kiểm toán để biết được chất lượng BCTC của họ cho nhiều mục đích khác nhau như là quy định giám đốc là người nước ngồi phải kiểm tốn, kêu gọi vốn đầu tư,..., đơn vị kiểm toán cũng là đơn vị trung gian đánh giá chất lượng BCTC của doanh nghiệp cho các đối tượng cần sử dụng báo cáo đó. Đơn vị kiểm tốn có những tiêu chuẩn đạo đức và kiến thức nghiệp vụ sâu rộng họ có thể phát hiện ra các nghiệp vụ kinh tế cịn thiếu sót của đơn vị và các doanh nghiệp quy định phải kiểm tốn thì việc vận dụng các chuẩn mực kế tốn sẽ tốt hơn từ đó giúp chất lượng thơng tin trên BCTC được gia tăng.
Nhân tố trình độ của nhà quản trị khi nhà quản trị có trình độ cao họ dùng các ứng dụng internet, sử dụng máy tính hỗ trợ cơng việc quản lý, có thể hiểu được cơ sở dữ liệu kế tốn, có thể đọc và hiểu các dữ liệu được trình bày trên BCTC, có thể hiểu được các chính sách kế tốn áp dụng tại DN của họ thì khi đó họ sẽ hiểu được mức độ phải chịu trách nhiệm trước những thông tin trên BCTC của doanh nghiệp của họ, từ đó họ tham gia vào q trình kiểm sốt và yêu cầu BCTC phải thực hiện đúng quy định từ đó gia tăng chất lượng TT BCTC.
Nhân tố trình độ của kế tốn viên dịch vụ là những người trực tiếp làm ra báo cáo tài chính cho các doanh nghiệp vì thế mà BCTC có chất khơng nó phụ thuộc rất nhiều
vào trình độ của họ như là kinh nghiệm của người kế toán viên, kế tốn viên dịch vụ có sự am hiểu về pháp luật và chính sách thuế, có hiểu biết về lĩnh vực hoạt động của khách hàng và thường xuyên được cập nhật kiến thức khi các yếu tố này gia tăng thì chất lượng TT BCTC cũng được kỳ vọng gia tăng.
Nhân tố phần mềm kế toán: để một DN sử dụng phần mềm kế tốn thì phần mềm đó phải đáp ứng đủ tiêu chuẩn và điều kiện của một phần mềm kế toán( theo 103/2005/TT-BTC của Bộ Tài Chính), khơng chỉ giúp cho các nghiệp vụ kinh kế được ghi chép và xử lý nhanh chóng PMKT cịn phải lưu thơng tin đã chỉnh sửa dữ liệu, phân quyền người sử dụng, phải tự động xử lý và đảm bảo sự chính xác về số liệu kế toán và hỗ trợ cho người sử dụng tuân thủ các quy định của Nhà nước về kế tốn. Khi PMKT có các tiêu chí này sẽ giúp thơng tin BCTC được gia tăng.
5.1.2 Đóng góp của đề tài
Về khía cạnh nghiên cứu:
Qua khảo sát, tác giả đã đo lường, phân tích và phản ánh thực trạng chất lượng thơng tin BCTC được thực hiện bởi kế toán dịch vụ của các DNNVV, tác giả tiếp cận bằng cách khảo sát các đối tượng trực tiếp tham gia vào quá trình tạo nên BCTC của đơn vị kế tốn dịch vụ. Thơng qua đó đề tài xác định được 7 nhân tố tác động đến chất lượng thông tin BCTC do đơn vị kế toán dịch vụ thực hiện là Sự hỗ trợ của nhà quản trị - sự cung cấp hóa đơn chứng từ của doanh nghiệp cho đơn vị dịch vụ, Phí dịch vụ kế tốn, Chính sách thuế, Kiểm tốn, Trình độ nhà quản trị, Trình độ kế tốn viên dịch vụ và Phần mềm kế toán. Từ 7 nhân tố đã được xác định tác giả xây dựng mơ hình hồi quy để đo lường mức độ tác động của chúng đến CL TT BCTC do đơn vị kế toán dịch vụ thực hiện, tuy các nhân tố kiểm định đã xuất hiện trong các nghiên cứu trước nhưng ở riêng rẽ các nghiên cứu khác nhau và trong bối cảnh nghiên cứu cũng khác nhau.
Về khía cạnh ứng dụng:
Nghiên cứu giúp nhà quản trị, các bên liên quan có sử dụng BCTC của các DNNVV có sử dụng dịch vụ kế tốn có cơ sở để đánh giá chất lượng thơng tin BCTC bằng các