2.5 Nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn
2.5.7 Mơi trường văn hóa doanh nghiệp
Có rất nhiều định nghĩa về văn hóa doanh nghiệp như theo Schein năm 2010 là một mô thức về những giả thiết nền tảng được sáng tạo, được phát hiện , hay được phát triển bởi một nhóm người nhất định khi họ học cách đối phó với các vấn đề liên quan đến việc thích nghi với bên ngồi và hội nhập với bên trong, đã phát huy tác dụng và được coi như có hiệu lực và do đó được truyền đạt cho các thành viên mới noi theo, hay theo định nghĩa đơn giản của Deal và Kennedy là văn hóa tổ chức là cách mà những cơng việc được thực hiện trong tổ chức. Như vậy văn hóa tổ chức là tập hợp các giá trị và qui tắc được các cá nhân và các nhóm trong một tổ chức chia sẻ với nhau. Các giá trị và quy tắc này quy định cách thức ứng xử của mọi người với nhau và giữa những người trong tổ chức với các bên có liên quan nằm ngồi tổ chức. Văn hóa tổ chức là một trong những yếu tố mang lại lợi thế cạnh tranh vơ cùng quan trọng, nó tác động đến lịng tận tụy, lịng tự hào và trung thành của nhân viên dành cho tổ chức. Theo quan điểm TQM - total quality management - quản lý chất lượng tồn bộ và mơ hình PSP/IQ (Product and Service Performance Model for Information Quality) chất lượng hệ thống bị ảnh hưởng bởi nhân tố mối quan hệ nhân viên. Zhu và Meredith năm 1995 đã thực hiện nghiên cứu trong lĩnh vực Just-in-Time (JIT) kết luận rằng quan hệ đồng nghiệp ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống. Luận văn kỳ vọng mơi trường văn hóa tốt sẽ tác động đến chất lượng của tồn tổ chức nói chung và hệ thống thơng tin kế tốn nói riêng. Văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống thơng tin kế tốn bao gồm: (1) Sự hợp tác của các cá nhân trong quy trình thực hiện hệ thống; (2) Sự sẵn sàng chia sẻ công việc của nhân viên; (3) Giao tiếp trong quá trình sử dụng hệ thống.
H8: Mơi trường văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng tích cực hệ thống thơng tin kế tốn