CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊNCỨU
4.3. Phân tích độ tin cậy
- Đối với biến quan sát nhận thức hữu ích kết quả đánh giá cho thấy các biến này có hệ số tương quan tổng hợp biến phù hợp (>0,3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,797 > 0,6 nên đủ tin cậy.
- Đối với biến quan sát nhận thức dễ sử dụng kết quả đánh giá cho thấy các biến này có hệ số tương quan tổng hợp biến phù hợp (>0,3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,786 > 0,6 nên đủ tin cậy.
- Đối với biến quan sát nhận thức riêng tư, bảo mật kết quả đánh giá cho thấy các biến này có hệ số tương quan tổng hợp biến phù hợp (>0,3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,817 > 0,6 nên đủ tin cậy.
- Đối với biến quan sát ảnh hưởng xã hội kết quả đánh giá cho thấy các biến này có hệ số tương quan tổng hợp biến phù hợp (>0,3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,796 > 0,6 nên đủ tin cậy.
- Đối với biến quan sát niềm tin vào ví điện tử kết quả đánh giá cho thấy các biến này có hệ số tương quan tổng hợp biến phù hợp (>0,3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,770 > 0,6 nên đủ tin cậy.
- Đối với biến quan sát ý định sử dụng kết quả đánh giá cho thấy các biến này có hệ số tương quan tổng hợp biến phù hợp (>0,3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,807 > 0,6 nên đủ tin cậy.
• Kết quả đánh giá Cronbach’s Alpha cho thấy các thang đo đều có hệ số tương quan biến tổng đạt u cầu (>0,6). Trong đó biến quan sát “Ví điện tử tơi dùng bảo mật thông tin cá nhân an tồn” của thang đo niềm tin vào ví điện tử có quyết định tham gia khảo sát có hệ số tương quan biến tổng thấp nhất =0,770 và biến “Những người quan trọng ( Gia đình, bạn bè...) khun tơi nên sử dụng ví điện tử để thanh tốn mua hàng trực tuyến” của thang đo ảnh hưởng xã hội có hệ số tương quan tổng cao nhất =0,948.