B. PHẦN NỘI DUNG
3.2. xuất giải pháp
Để đưa các sản phẩm dầu gội dược liệu của mình phát triển hơn, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường, tăng sức ảnh hưởng của thương hiệu đến khách hàng thì Sao Thái Dương cần phải nỗ lực hơn nữa. Ngoài việc phát huy các ưu điểm vốn có của mình, Sao Thái Dương cũng cần chú trọng đến cải thiện những thiếu sót cịn tồn tại của mình thơng qua một số giải pháp sau đây:
Về chiến lược sản phẩm:
Phát triển thêm các dòng sản phẩm chăm sóc tóc mới như dầu dưỡng tóc, kem ủ tóc,… để khuyến khích khách hàng mua kèm và sử dụng kết hợp với dầu gội dược liệu Thái Dương để góp phần đẩy nhanh tác dụng của dầu gội, mang lại hiệu quả chăm sóc tóc và da đầu cao hơn.
Nghiên cứu và tìm kiếm những cơng thức mới, phương pháp mới để cải thiện mùi hương của dầu gội dược liệu, mang lại trải nghiệm sử dụng tốt hơn cho khách hàng.
Đổi mới bao bì theo phong cách hiện đại hơn, bắt mắt hơnđểthu hút khách hàng. Chú trọng vào thiết kếcác điểm nổi bật, điểm sáng của sản phẩm bên ngồi bao bìđể khách hàng dễ tìm kiếm sản phẩm của thương hiệu mình hơn, chẳng hạn như có thể in đậm logo hơn hoặc làm cho logo lấp lánh hơn để người tiêu dùng dễ nhận ra. Nên bổ sung nhiều dung tích đa dạng hơn từ dạng gói đến dạng chai cho tất cả các dịng sản phẩm để phục vụ nhu cầu mua hàng đa dạng của khách hàng.
Chú trọng vào việc đào tạo, huấn luyện trau dồi kinh nghiệm cho đội ngũ tư vấn, nâng cao hiệu quả dịch vụ hỗ trợ sản phẩm để mang lại trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho khách hàng.
Vềcác chiến lược Marketing – Mix hỗ trợ chiến lược sản phẩm:
Chiến lược giá: Giá của các sản phẩm dầu gội dược liệu mới ra mắt của Sao Thái Dương hiện nay trên thị trường cao hơn so với mặt bằng chung và cao hơn hẳn các sản phẩm cũ, vì vậy Sao Thái Dương cần áp dụng các phương pháp đ nghiên cứu để điều chỉnh giá cả sao cho phù hợp với khả năng và nhu cầu của người tiêu dùng, như vậy sản phẩm mới được đón nhận và sử dụng rộng rãi.Bên cạnh đó, Sao Thái Dương cũng nên áp dụng các chiến lược định giá ưu đãi theo combo cho các loại dầu gội dược liệu để vừa thu hút khách hàng, vừa nâng cao doanh số bán hàng.
Chiến lược phân phối: Đẩy mạnh việc tìm kiếm nhiều trung gian phân phối mới,
đặc biệt là ở các vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa để khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm hơn. Chú trọng vào đầu tư mở rộng kênh phân phối ra nước ngoài, điều này vừa mang lợi cho Sao Thái Dương vừa mang ý nghĩa đặc biệt là đưa sản phẩm thuần Việt vươn ra thế giới. Ngoài ra, Sao Thái Dương nên chú trọng đến vấn đề quản lý kênh phân phối, tăng cường kiểm soát hoạt động của các thành viên kênh
và đề ra các phương án giải quyết hiệu quả đảm bảo quyền lợi giữa các thành viên để hạn chế xung đột.
Chiến lược chiêu thị:
Phát triển thêm về mảng các chiến dịch quảng cáo để người tiêu dùng biết đến hơn về sản phẩm của công ty chẳng hạn như tạo ra nhiều TVC quảng cáo khác nhau để tăng thêm sự thú vị, sư thích thú cho người xem. Cần tăng tần suất quảng cáo trên các kênh truyền hình Việt Nam vào các giờ vàng. Bên cạnh đó cũng cần đẩy mạnh quảng cáo ngồi trời, đầu tư vào việc đặt các banner, poster tại điểm bán cũng như tại các khu vực công cộng đơng người qua lại.
Đẩy mạnh vào các chương trình khuyến mãi bằng cáccách:
+ Xây dựng thêm các chương trình khách hàng thân thiết như phát hành thẻ khách hàng, tích điểm khi mua sản phẩm,… để giữchân khách hàng.
+ Giảm giá cho khách hàng vào các dịp lễ lớn, các ngày đặc biệt trong năm. Đặc biệt là giảm giá khi mua hàng theo combo như combo dầu gội – dầu xả, combo dầu gội – xịt dưỡng tóc,… vừa thu hút khách hàng, vừa nâng cao doanh số bán hàng của dầu gội dược liệu và các dòng sản phẩm khác của Sao Thái Dương.
+ Tặng kèm các sản phẩm khác đối với các hóa đơn mua hàng có giá trị cao hoặc tặng quà cho khách hàng khi mua hàng vào dịp sinh nhật,… Đó có thể là các sản phẩm dầu gội dược liệu minisize, các dòng sản phẩm minisize khác của Sao Thái Dương, sản phẩm dùng thử hoặc bí kíp làm đẹp, dưỡng tóc với Sao Thái Dương,…
Chú trọng việc tực hiện các hoạt động PR vì cộng đồng đặc biệt là trong tình hình dịch bệnh hiện nay để nhanh chóng chiếm được trái tim của người tiêu dùng, vừa quảng bá sản phẩm vừa đánh bóng thương hiệu.