- Đầu tư vào thiết kế hình ảnh chất lượng cao, theo tone màu chủ đạo của công ty. Đẩy mạnh truyền thơng qua hình ảnh và video để thu hút khách hàng. Bên
cạnh đó, tận dụng nguồn lực thiết kế của nhân viên để tạo nên những ấn phẩm
sinh động hơn, bắt mắt hơn để sử dụng làm quảng cáo trực tiếp tại chỗ.
- Một số hình ảnh/ video thực hiện được:
Hình 7: Ảnh bìa trang fanpage Văn phịng
Stt Hạng mục Ban đầu Kết thúc Hiệu quả 1 SEO Vị trí thứ 8 Vị trí thứ 1 Tăng 7 hạng 2 Fanpage Văn phòng 1.537 1.862 Tăng 21% Mặt bằng 2.353 3.215 Tăng 36.63% Khách sạn 479 560 Tăng 16.91%
3 Cuộc gọi 39 62 Tăng 1,6 lần
4 Chi phí 14.000.000 14.980.000 Tăng
980.000/tháng
Bảng 6: Tổng quan kết quả đạt được
Mặc dù khoản chi phí doanh nghiệp chi trả cho Marketing tăng lên 980.000/tháng nhưng
mức này vẫn nằm trong hạn mức cho phép của công ty. Và so với mức chi phí này, cơng ty đã thu về hơn 62 cuộc gọi (tăng gần một nửa so với số liệu tháng kế trước), đồng thời các chỉ số hiệu quả về Marketing đều tăng đáng kể. Vì vậy, việc phát triển kênh và cải tiến một số hoạt động truyền thông lần này khá khả thi, giúp cho doanh nghiệp vẽ ra thêm một hướng đi mới để
tiếp cận gần hơn đến khách hàng và theo kịp xu hướng mới.
III. TỔNG KẾT BÀI HỌC THỰC TẾ
1. Tự tổng kết, đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu
Mục tiêu Mức độ hoàn thành Minh chứng thực tế
A. Mục tiêu kiến thức A1. Nắm được kiến thức, cơ
cấu của ngành bất động sản nói chung và mảng bất động sản cho thuê nói riêng, nhận
định các vấn đề, các điểm cốt
- Hoàn thành như kỳ
vọng (100%)
- Tìm hiểu về cách thức hoạt
động, văn hóa làm việc, quy
trình, đặc thù ngành, đối thủ
lõi khi vận hành một công ty
A2. Biết - hiểu quy trình hoạt
động, sự phối hợp giữa các phịng ban - Hồn thành như kỳ vọng (100%) - Nắm bắt được quy trình vận hành của các phịng, quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý và giải quyết một số tình huống phát sinh - Quan sát cách các bộ phận làm việc, hỗ trợ lẫn nhau thông qua các buổi họp
A3. Nắm vững kiến thức về
phân tích cạnh tranh, thị
trường, định vị, điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp từ đó đưa ra những kế hoạch
Marketing hiệu quả, đặc biệt là truyền thông online
Hoàn thành như kỳ
vọng (100%)
- Tìm hiểu thơng qua một số hoạt động chia sẻ, hỗ trợ tư vấn của các anh chị có chun mơn
- Quan sát, đánh giá về các
kênh truyền thông như
Fanpage, Website.
A4. Nắm vững các công cụ
truyền thông, lập kế hoạch truyền thông hiệu quả
Đạt 90% - Xây dựng được kế hoạch
truyền thông Facebook đầy đủ về mặt nội dung, biết cách chọn lọc thông tin, phân bổ thời gian, tăng lượt tương tác trên Fanpage/ website
A5. Nâng cao kiến thức về
Content Marketing, cách viết một bài viết chuẩn SEO, phân tích tốt thị trường mục tiêu nhằm nhận diện xu hướng và
Hoàn thành vượt kỳ
vọng
- Lên kế hoạch, viết bài cho Fanpage/ website
- Tất cả các bài viết đều đạt
cơ hội Marketing
A6. Thành thạo các kiến thức
về các công cụ truyền thông trực tuyến và đồ họa
Đạt 80% - Thành thạo một số công cụ
cơ bản như: Facebook ads, SEO,…
- Sử dụng PTS cơ bản
B. Mục tiêu kỹ năng. B1. Phát triển kỹ năng giao
tiếp, ứng xử tình huống, làm việc nhóm
Hồn thành như kỳ
vọng (100%)
- Quan sát cách ban lãnh đạo,
các giáo viên giao tiếp, làm việc, xử lý tình huống để học hỏi
B2. Rèn luyện kĩ năng làm
việc nhóm, kỹ năng lãnh đạo, quản lý thời gian.
Hoàn thành như kỳ
vọng (100%)
- Luôn lắng nghe, tiếp nhận ý kiến từ các đồng
- Phân bổ thời gian hợp ký để hồn thành các cơng việc được giao
B3. Trau dồi kỹ năng Content
Marketing trên các công cụ truyền thông và nền tảng mạng xã hội khác nhau
Hoàn thành như kỳ
vọng (100%)
- Viết nội dung truyền thông trên fanpage, website theo như kế hoạch đã đề ra
- Xác định phong cách viết cho mỗi fanpage/ mỗi loại bài viết
B5. Luyện khả năng ngoại ngữ Chưa hoàn thành - Do đặc thù ngành và đối
tượng khách hàng chủ yếu là
khách Việt, chưa có cơ hội để tiếp xúc và lĩnh hội kiến thức ngoại ngữ cao
và viết báo cáo
2. Những thành tựu đạt được ngồi kì vọng ban đầu
Thành tựu Mơ tả
Về kiến thức
Kiến thức và kĩ năng về Digital Marketing
- Nắm bắt được những kiến thức cơ bản về Digital marketing.
- Biết thêm nhiều công cụ marketing mới bên cạnh những công cụ thông dụng
- Vận dụng được cách sử dụng công cụ SEO.
- Tìm hiểu về cách thức của Google Ads
Về kỹ
năng
Rèn luyện kỹ năng thích ứng với sự thay đổi một cách linh hoạt.
- Việc lập kế hoạch là vô cùng quan trọng để giúp công việc đi theo đúng tiến độ những đơi lúc cũng nên có sự linh hoạt để tránh tình trạng quá cứng nhắc. Trong quá trình đảm nhận vị trí thực tập tại cơng ty Mizuki, bản thân
đã học được cách quản lý tốt kế hoạch đã lập ra; linh hoạt và sẵn sàng thay đổi kế hoạch nếu gặp sự cố phát sinh
hoặc thông tin mới cần bổ sung và hiệu chỉnh là cấp thiết hơn.
3. Vai trò của đợt thực tập trong con đường nghề nghiệp của sinh viên
Hoạt động thực tập tốt nghiệp có vai trị quan trọng đối với con đường nghề nghiệp của bản thân. Đây là cơ hội để tơi có thể tiếp xúc thực tế với ngành học không chỉ là qua những cuốn giáo trình. Q trình này khơng chỉ giúp tơi vận dụng những kiến thức, kỹ năng tích lũy trên ghế
nhà trường mà còn giúp bổ sung thêm những kiến thức mới, rèn luyện các kỹ năng còn hạn chế.
Trải nghiệm lần này giúp bản thân nhận ra vị trí, khả năng mình đang ở đâu để khơng ngừng nỗ lực trau dồi hơn nữa và chuẩn bị vững vàng tâm lí đối mặt với những thách thức trong công
việc.
Trải qua quá trình thực tập tại đơn vị, mặc dù khơng q dài nhưng nó giúp bản thân tơi tập làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp, học hỏi và thích nghi được với văn hóa doanh nghiệp, tiếp cận với những kiến thức mới mẻ hơn. Bởi lẽ trên thực tế, công việc
Marketing rất rộng và phát triển thay đổi theo xu hướng công nghệ, và trước đây tôi cũng chưa thực sự tự tin vào khả năng của bản thân. Nhưng sau khi “về chung nhà” với Mizuki, nó đã giúp bản thân tôi thêm phần vững vàng, tự tin và cố gắng để đạt được những mục tiêu mà bản thân đã
đề ra và hoàn thành các nhiệm vụ của công ty đã giao.
Cũng qua đợt thực tập này, bản thân em được mở mang thêm nhiều kiến thức về
Marketing. Nhận thấy mình cịn non trẻ và thiếu sót rất nhiều kiến thức mới trong lĩnh vực công nghệ số. Tôi nhận thấy bản thân cần phải học hỏi và mài dũa nhiều hơn nữa để có thể bắt kịp với sự phát triển thần kì của cuộc sống công nghệ ngày nay, đặc biệt ứng dụng trong lĩnh vực
Marketing của mình.
Trong thời gian thực tập, tôi cũng nhận được rất nhiều chia sẻ và động viên từ các đồng
nghiệp tại công ty. Đây là các mối quan hệ tuyệt vời, quý báu và là những kỉ niệm đẹp mà có lẽ sau này dù bản thân làm việc ở mơi trường nào cũng khó có thể có lại được.
PHỤ LỤC: MINH CHỨNG THỰC TẬP
Báo cáo kết quả đăng tin thực tế (triển khai thêm một số kênh khơng tính phí, nhân rộng tài khoản)
Content Website
Mơ tả chi tiết thông tin bài viết Fanpage:
Bài SEO website đứng top: https://mizuland.vn/danh-sach-toa-nha-van-phong-cho-thue-tai-da- nang.html
Bài viết website Mizuki:
Bài đăng trên kênh muaban.net: