chế,…
6 SEO, SEM:
Nhận xét
• Ưu điểm:
- KFC thực hiên SEO tốt nên có thể tiết kiệm chi phí cho SEM.
- Ln xuất hiện trong trang đầu tìm kiếm của google với từ khóa như: gà rán,… KFC đã cho thấy việc thực hiện thành công chiến dịch SEO và đạt hiệu quả cao nhất.
- Nhờ hiệu quả của SEO KFC thu hút được lượng khách hàng ổn định, bền vững
• Nhược điểm:
- Mức độ cạnh tranh gay gắt
7 Email marketing:
Nhận xét
• Ưu điểm:
- mail giúp cho KFC tiết kiệm được chi phí.
- Giúp cho KFC tạo được mối quan hệ thân thiết hơn với khách hàng.
- Giúp cho KFC có thể đo lường được kết quả của chiến dịch thông qua các email gửi đi, số người đã mở, số lương phản hồi.
• Nhược điểm:
- Dễ bị cho vào spam
- Tần xuất gửi email cao gây ức chế
• Giải pháp:
- Đặt tiêu đề Email có sức thu hút và sản phẩm mà khách hàng quan tâm.
- Tránh được rắc rối, các thông điệp từ PR được công chúng đón nhận như tin tức chứ k phải quảng cáo.
- Hướng đến nhóm đối tượng cụ thể:Hình ảnh doanh nghiệp, cơng tác xây dựng hiệu quả có thể giúp xây dựng hình ảnh tốt đẹp về cơng ty trong cơng chúng.
• Nhược điểm:
- Gần đây hoạt động PR trên mạng xã hội kém dẫn đến thương hiệu và hình ảnh cơng ty bi giảm sút trong lịng cơng chúng.
• Giải pháp:
- Đẩy mạnh pr hơn trên các trang mang xã hội để tăng tương tác với khách hàng và nâng cao thương hiệu, lòng tin trong mắt khách hàng.