Các hệ thống phần mềm cũ hơn được xây dựng mà khơng có sự tích hợp dữ liệu, giữ cho d ữliệu tài chính của khách hàng trong các hầm chứa mà không thể dễ dàng truy
cập bên ngồi cơng ty. Và điều đó quan trọng, bởi vì mọi người ngày càng mong đợi tiền của họ có sẵn ngay l p tậ ức, ở ọi nơi. m
Họ muốn s dử ụng các ứng dụng như Coinbase để mua tiền điệ ử và Venmo đển t gửi ti n cho bề ạn bè của họ. N u mế ột ngân hàng không thể ế ối v i nh ng ng d k t n ớ ữ ứ ụng đó, nhiều khách hàng sẽ bắt đầu tìm kiếm một ứng dụng có thể.
Để làm cho dữ liệu d ễtiếp cận hơn và cho phép trải nghiệm tr c tuy n tự ế ốt hơn, các
tổ chức tài chính nên đầu tư vào một hệthống liên kết dữliệu tập trung. Các hệ thống
này thu thập nhi u lo i d ề ạ ữliệu tài chính khác nhau (ví dụ: s ố dư tài khoản, giao d ch gị ần đây) và tập hợp nó thành một nền tảng thống nhất có thể được sử dụng để ạo thông tin t chi tiết được cá nhân hóa hoặc xây dựng các sản phẩm giá trị gia tăng.
Để có được m t h ộ ệthống liên kết dữ liệu, các tổ chức tài chính có thể tự xây dựng một hệ thống ho c ch n hặ ọ ợp tác với một nhà cung cấp như Snowflake Data Cloud, cho phép sử dụng dữ liệu được lưu trữ cho thông tin chi tiết thông qua nề ảng đám mây. n t
Ngân hàng kỹ thuật số Chime đã có thể sử dụng Snowflake để liên kết 14 loại dữ liệu
khác nhau với nhau, giúp họ truy cập vào dữ ệu tài chính mà họ ần để li c tạo ra trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa.