a. Công nghệ sản phẩm
CHƯƠNG 4: QUYẾTĐỊNH QUẢN TRỊ
1. Quyết định xem chiến lược nào là tốt cho DN là quyết định thuộc chức năng nào? a. hoạch định c. lãnh đạo
b. tổ chức d. kiểm sốt
2. Q trình tuyển dụng của doanh nghiệp như thế nào là quyết định loại gì? a. Quyết định danh nghĩa
b. Quyết định Delphi
c. Quyết định theo chương trình
d. Quyết định khơng theo chương trình
3. Kỹ thuật ra quyết định nào mà các thành viên trong nhóm khơng ngồi với nhau?
a. làm việc nhóm
b. động não c. danh nghĩa d. Delphi
4. Có được giải pháp sáng tạo là đặc điểm của quyết định nào? a. Quyết định theo quy trình
b. Quyết định khơng đc chương trình hóa
c. Quyết định được chương trình hóa d. Quyết định cá nhân
5. Quyết định các công việc thiết kế như thế nào nằm trong quyết định nào của nhà QT? a. hoạch định c. lãnh đạo
b. tổ chức d.kiểm soát
6. Các quyết định được chương trình hóa có đặc điểm: a. Quyết định có giải pháp sáng tạo
b. Quyết định đúng hay không phụ thuộc vào khả năng người ra quyết định
c. Tương đối đầy đủ thông tin
d. Nhằm giải quyết các vấn đề mới
7. Xác định xem điều kiện ra quyết định thuộc loại chắc chắn, rủi ro hay bất trắc là việc nhà QT sẽ nghiên cứu trong bước nào của quá trình ra quyết định
a. Xác định các tiêu chí b. Phân bổ trọng số
c. Đánh giá các phương án
8. Hành vi trực giác kết hợp với sự chấp nhận mơ hồ là cao là đặc điểm của phong cách ra quyết định nào?
a. Khái quát c. phân tích b. chỉ dẫn d. hành vi
9. Đáp án nào không phải là yếu tố của duy lý trong giới hạn? a. Tối ưu
b. Dựa trên lý trí
c. Q trình được đơn giản hóa
d. Thiết lập các mục tiêu cụ thể, rõ ràng
10. Bước ra quyết định nào khơng thuộc kỹ thuật nhóm danh định a. Các thành viên độc lập viết ý tưởng
b. Các lần lượt trình bày
c. Kết quả được ghi lại và sao làm nhiều bản
d. Các thành viên độc lập cho điểm các ý tưởng
11.Nếu phân loại các quyết định quản trị theo phạm vi thực hiện, ta sẽ khơng có:
a. Quyết định chiến lược.
b. Quyết định tồn cục. c. Quyết định bộ phận. d. Quyết định chuyên đề.
12. Nếu phân loại các quyết định quản trị theo các khía cạnh khác nhau trong hoạt động của tổ chức, sẽ khơng có:
a. Quyết định kinh tế- kỹ thuật.
b. Quyết định chuyên đề.
c. Quyết định xã hội. d. Quyết định tổ chức.
13. Những yêu cầu đối với quyết định quản trị sẽ không nhất thiết phải đạt được: a. Có căn cứ khoa học, thống nhất, tuân theo các quy định, thể chế chung.
b. Đúng thẩm quyền và có định hướng.
c. Cụ thể về mặt thời gian và thỏa mãn các yêu cầu kịp thời.
14. Nhà quản trị thực hiện vai trị gì khi đưa ra quyết định áp dụng cơng nghệ mới vào sản xuất
a. Vai trị người thực hiện b. Vai trò người đại diện
c. Vai trò người phân bổ tài nguyên
d. Vai trò nhà kinh doanh
15. Nhà quản trị thực hiện vai trị gì khi giải quyết vấn đề bãi công xảy ra trong doanh nghiệp
a. Vai trò nàh kinh doanh
b. Vai trò người giải quyết xáo trộn
c. Vai trò người thương thuyết d. Vai trò người lãnh đạo
16.Nhà quản trị thực hiện vai trị gì khi đàm phán với đối tác về việc tăng đơn giá gia cơng trong q trình thảo luận hợp đồng với họ
a. Vai trò người liên lạc
b. Vai trò người thương thuyết c. Vai trò người lãnh đạo
d. Vai trò người đại diện
17. Vai trò nào đã đc thực hiện khi nhà quản trị đưa ra 1 quyết định để phát triển kinh doanh a. Vai trò người lãnh đạo
b. Vai trò người đại diện
c. Vai trò người phân bố tài nguyên
d. Vai trò người doanh nhân
18. Quản trịviên trung cấp trường tập trung vào việc ra các loại quyết định a. Chiến lược
b. Tác nghiệp
c. Chiến thuật
d. Tất cả các loại quyết định trên.
19. Quyết định theo chương trình là những quyết định: a.Đã có sẵn trong máy tính
b.Đã có tiền lệ
d. Do nhà quản trị cấp cao làm
20. Câu nào khơng đúng trong các phát biểu sau:
a.Phân tích tình huống kĩ và đầy đủ trước khi ra quyết định b.kếthợp các phương pháp trí tuệ và sang tạo khi ra quyết định
c.Khơng xem xét hành động và phản ứng có ảnh hưởng và xuất phát từ quyết định
d. Nghĩ về loại quyết định khi bắt đầu quá trình
21. Khi nhà quản trị đối diện với một vấn đề mới , họ sẽ phải tự hỏi: a.Vấn đề này có dễ giải quyết khơng?
b.Vấn đề này sẽ biến mất một cách tự nhiên? c.Tơi có phải giải quyết vấn đề này khơng?
d.Tất cả các câu hỏi trên
22. Câu nào không đúng trong các phát biểu sau: a.Ra quyết định tập thể sẽ sản sinh nhiều phương án
b.Ra quyết định tập thể có hiệu quả và nhanh hơn cá nhân
c.Trách nhiệm là mơ hồ nếu ra quyết định tập thể d.Ra quyết định tập thể cung cấp thơng tin hồn chỉnh 23. Câu phát biểu nào sau đây là đúng:
a.Ra quyết định là trung tâm của công việc lập kế hoạch
b. Khi ra quyết định nhà quản trị thực hiện sự lựa chọn dựa trên một mức hợp lí có hạn c.Đối với một vấn đề của tình huống nhà quản trị khơng nhất thiết phải biết đầy đủ mọi thứ trước khi ra quyết định
d.Cả 3 câu trên đều đúng.
24. Trước khi ra quyết định nhà quản trị cần phải: a.Thử nghiệm. thực thi các phương án khả thi
b. Thận trọng đánh giá các phương án, xem xét ưu và nhược điểm của từng phươnng án
c.Tránh những trao đổi với đồng nghiệp bạn bè về quyết định cuối cùng để không bị dao động
d.Không nghi ngờ mình ra quyết định sai
25. Bước ra quyết định nào khơng thuộc nhóm danh định: a. Các thành viên độc lập viết ý tưởng
b. các thành viên lần lượt trình bày
d. các thành viên độc lập cho điểm các ý tưởng
26. Có được giải pháp sáng tạo là đặc điểm của quyết định nào: a.Quyết định theo quy trình
b.Quyết định khơng được chương trình hóa
c.Quyết định dc chương trình hóa d. Quyết định cá nhân
27. Ra quyết định theo phong cách độc đốn sẽ: a.Khơng có lợi trong mọi trường hợp
b. không được cấp dưới ủng hộ trong khi thực thi quyết định c.Gặp sai lầm trong giải quết vấn đề
d.Khơng phát huy được tính sang tạo của nhân viên
28. Ra quyết định là công việc: a. Của các nhà quản trị cấp cao
b.Lựa chọn giải pháp cho 1 vấn đề xác định
c.Chỉ áp dụng cho những vấn đề quan trọng d.Tất cả các yá trên đều đúng
29. Ra quyết định nhóm: a.Ít khi mang lại hiệu quả b.Ln mang lại hiệu quả
c.Mang lại hiệu quả cao trong những điều kiện phù hợp
d.Tất cả đều sai
30. Lựa chọn mơ hình ra quyết định phụ thuộc vào: a.Ý muốn của đa số nhân viên
b.Tính cách của nhà quản trị c. Năng lực của nhà quản trị
d.Nhiều yếu tố khác nhau
31. Có mấy bước ra quyết định quản trị: a.5 c.7
b.6 d.8
32. Quyết định quản trị thỏa mãn mấy nhu cầu: a.5 c.7
33.Ra quyết định là một cơng việc a. Mang tính khoa học
b. Mang tính nghệ thuật
c. Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật
d. Tất cả các câu trên đều sai 34. Nhà quản trị nên:
a. Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn một mơ hình ra quyếtđịnh phù hợp
b. Kết hợp nhiều mơ hình ra quyết định c. Sử dụng mơ hình ra quyết định tập thể
d. Chọn một mơ hình để ra quyết định cho mình
35. theo thời gian thực hiện, có thể chia các quyết định quản trị thành: a.quyết định dài hạn
b.quyết định trung hạn c. quyết định ngắn hạn
d. Cả 3 đều đúng
36. Các bước xác định mục tiêu trong việc ra quyết định:
a. Nhận thức vấn đề-thu thập thông tin-mặc định mục tiêu dự kiến-lựa chọn và quyết định mục tiêu
b. Thu thập thông tin-nhận thức vấn đề-mặc định mục tiêu dự kiến-lựa chọn và quyết định mục tiêu
c. Nhận thức vấn đề- thu thập thông tin- mặc định mục tiêu dự kiến-lựa chọn và quyết định mục tiêu
d.Nhận thức vấn đề-mặc định mục tiêu dự kiến-thu thập thông tin- lựa chọn và quyết đinh mục tiêu
37. Chức năng của quyết định quản trị: a.Định hướng về mục tiêu của tổ chức b.Đảm bảo các nguồn lực
c.Hợp tác và phối hợp các bộ phận trong tổ chức
d.Cả 3 chức năng trên
38. Quyết định nào sau đây không phải là quyết đinh theo lĩnh vực hoạt động của tổ chức: a.quyết định quản trị marketing
c. quyết định quản trị tác nghiệp
d.quyết định quản trị hoạt động đối ngoại
39.Ý nào sau đậy nói khơng đúng về đặc điểm của quyết định quản trị:
a.Các quyết định quản trị trực tiếp hướng vào cá nhân, nhân viên có thể đưa ra quyết định
b.Các quyết định có thể làm cản trở hoạt động bình thường của tổ chức hoặc phát triển hệ thống bị quản trị
c.Các quyết định quản trị lien quan đến việc sử dụng những thông tin về vấn đề cần phải giải quyết
d.Quyết định quản trị được xây dựng trên cơ sở hiểu biết về tính khách quan của sự hoạt động và phát triển của hệ thống bị quản trị
40. Ba kĩ năng nhận thức thường được áp dụng để xác định và nhận diện vấn đề: a. Nhận diện, thiết lập, đánh giá
b. Nhận diện, làm sáng tỏ, hợp nhất
c. So sánh,làm sáng tỏ , kiểm tra d. Thiết lập, kiểm tra, hợp nhất 41.cơng cụ định lượng là gì?
a. Sử dụng các phương pháp lượng hóa và suy luận b. Sử dụng phương pháp lượng hóa và mơ hình tốn học
c. Sử dụng dựa vào phân tích logic và suy luận d. Sử dụng mơ hình tốn học và suy luận 42. cơng cụ định tính là gì?
a. Dựa vào phân tích logic và suy luận
b. Dựa vào phân tích logic và phương pháp lượng hóa c. Sử dụng phương pháp lượng hóa và suy luận
d. Sử dụng phương pháp lượng hóa và mơ hình tốn học
43. yếu tố nào sau đây ko phải là nội dung của bảng mô tả vấn đề??? a. Mô tả ngắn gọn vấn đề
b. Có gì đặc biệt trong vấn đề này không? c. Vấn đề xảy ra ở đâu?
44. yếu tố nào không phải là nội dung của phương pháp 5 WHY??? a. Tại sao thiếu sự đa dạng về chủng loại và kiểu dáng sản phẩm? b. Nó đã gây ra ảnh hưởng gì?