CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.3 Phân tích các sàn thương mại điện tử
Nhu cầu mua sắm chưa bao giờ hạ nhiệt đặc biệt trong thời kỳ đất nước ta đang dần phát triển, việc mua sắm trực tuyến khơng cịn q xa lạ và ngày càng phổ biến thuận tiện. Nắm bắt được nhu cầu đó có rất nhiều trang thương mại điện tử được thành lập, với nhiều sự lựa chọn như vậy người tiêu dùng lại có nhu cầu quyết định tham gia trang thương mại nào để mua sản phẩm. Hiện nay ở trong nước một số trang thương mại chuyên bán lẻ lớn và phổ biến như : Shopee, Lazada, Sendo, Tiki,...Ngoài ra những trang thương mại điện tử quốc tế lớn của thế giới như: Amazon, Alibaba, Ebay, Target,...Hầu hết tất cả các trang thương thương mại điện tử đều cho phép người tiêu dùng tiếp cận các thơng tin của sản phẩm như hình ảnh, cơng dụng, hạn sử dụng, màu
sắc, cách thanh toán, thời gian giao hàng, những đánh giá của những người mua trước đó giúp người tiêu dùng đánh giá được sản phẩm trước khi quyết định mua.
Shopee ở có lẽ là trang thương mại điện tử được truy cập phổ biến nhất với sự đa dạng sản phẩm, được đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị trên truyền thông. Shopee hỗ trợ các nhà bán hàng nhiều lợi ích và hỗ trợ chi phí vận chuyển cho người tiêu dùng và rất nhiều chương trình khuyến mãi khác. Tuy nhiên khơng thể thua trước đối thủ cạnh tranh
Lazada cũng đã tung ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các mặt hàng đa dạng không hề kém cạnh. Tiki một trang thương mịa điện tử được biết đến là nơi của tri thức bởi có vơ vàng các sản phẩm sách được bán, tuy nhiên hiện nay Tiki đã phát triển vượt trội với sự đang dạng sản phẩm và chỉ hỗ trợ cho người bán doanh nghiệp và bán hàng chính hãng khơng hỗ trợ cho những cá nhân không chuyên. Về mức giá của ba sàn thương mại điện tử này không ngừng cạnh tranh nhau để thu hút khách hàng. Ngoài ra cịn rất nhiều trang thương mại điện tử khác, khơng những thế các nền tảng mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram, Zalo... đều được sử dụng để mua sắm trực tuyến.