.
1.7. Sự cần thiết phải nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực
nhân lực tại tổ chức
Nguồn nhân lực chất lƣợng cao là một khái niệm rộng, nguồn nhân lực
chất lƣợng cao hay thấp phải đƣợc đánh giá thông qua những yếu tố đào tạo
thành chất lƣợng nguồn nhân lực (thể lực, trí lực và tâm lực) trong mối tƣơng
quan so sánh với những chuẩn mực nhất định những yếu tố tạo thành chất
lƣợng nguồn nhân lực đƣợc hình thành phát triển thơng qua hai con đƣờng
chủ yếu là giáo dục đào tạo và thực hành làm việc trong lao động sản xuất.
Có thể nói nguồn lực đóng vai trị rất quan trọng trong tổ chức. Phải
làm nhƣ thế nào để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực thì hiệu quả sử dụng
lao động trong tổ chức mới tốt đƣợc. Trong tổ chức, mục tiêu hàng đầu là đạt
đƣợc hiệu quả cao.
Chất lƣợng nguồn nhân lực là yếu tố chủ yếu để thực hiện các hoạt động
của tổ chức, mọi hoạt động suy cho cùng cũng là để phục vụ lợi ích con ngƣời.
Trong tổ chức hiện nay, yếu tố chất lƣợng nguồn nhân lực đóng vai trị quyết
định đối với sự thành bại của cả tổ chức. Chính vì vậy việc nâng cao chất
lƣợng nguồn nhân lực trong tổ chức là yếu tố sống còn của mọi tổ chức.
Chất lƣợng nguồn nhân lực góp phần ổn định phát triển, khẳng định vị
thế của tổ chức. Đây đƣợc xem là yếu tố cơ bản để hoàn thành các mục tiêu
chiến lƣợc của tổ chức. Nếu công tác này đƣợc tổ chức theo kế hoạch và thực
hiện thƣờng xuyên sẽ mang lại những lợi ích to lớn cho tổ chức. Về bản chất, mục tiêu hàng đầu của tổ chức, doanh
nghiệp là hiệu quả
lao động, kinh doanh. Chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả lao động kinh doanh là
doanh thu và lợi nhuận. Nhƣ chúng ta đã biết, muốn sản xuất ra của cải vật chất
cần phải có 3 yếu tố: lao động, tƣ liệu lao động, đối tƣợng lao động. Trong đó
lao động là yếu tố quan trọng nhất. Nếu khơng có lao động thì mọi hoạt động
sản xuất kinh doanh khác sẽ bị đình trệ. Nếu khai thác sử dụng lao động một
cách hợp lý, phân định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ, mối quan hệ hợp tác
giữa các bộ phận và cá nhân với nhau, đảm bảo mọi ngƣời đều có việc làm, mọi
khâu, mọi bộ phận đều có ngƣời phụ trách và có sự ăn khớp đồng bộ trong từng
đơn vị và trong phạm vi toàn tổ chức thì sẽ làm cho quá trình sản xuất kinh
doanh đƣợc tiến hành cân đối, nhịp nhàng, liên tục từ đó làm tăng doanh thu cho
tổ chức, doanh nghiệp.
Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực góp phần nâng cao mức sống của
ngƣời lao động.
Hiện nay đất nƣớc ta trong quá trình đổi mới, xây dựng phát triển nền
kinh tế thị trƣờng định hƣớng xã hội chủ nghĩa, đồng thời với việc tiến hành
cơng nghiệp hố, hiện đại hố đất nƣớc do Đảng ta khởi xƣớng. Tất cả đều
địi hỏi phải có đội ngũ lao động đáp ứng đầy đủ cả về số lƣợng và chất
lƣợng, cả về quy mô và cơ cấu, đi kèm với nó là trình độ tổ chức quản lý lao
động tƣơng xứng.
Việt Nam là một trong những nƣớc có thu nhập quốc dân bình quân
đầu ngƣời cịn thấp, vấn đề tích luỹ của nền kinh tế và ngƣời dân còn hạn
chế, nếu khơng nói là thấp. Đại bộ phận ngƣời lao động phải nhờ vào thu
nhập từ lao động để bảo đảm cuộc sống của bản thân và gia đình mình. Nói
cách khác, chỉ có thơng qua thu nhập từ việc làm thì ngƣời lao động mới có
điều kiện để đảm bảo và cải thiện đời sống của mình. Nâng cao chất lƣợng
cũng chính là nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực sẽ góp phần tiết
kiệm chi phí lao động sống, tiết kiệm thời gian lao động, giảm thời gian khấu
hao tài sản của doanh nghiệp, tăng cƣờng kỷ luật lao động,.. dẫn tới giảm giá
thành sản xuất dẫn đến tăng doanh thu và giúp doanh nghiệp mở rộng thị
phần, cạnh tranh thành công trên thị trƣờng.
Mặt khác, nâng chất lƣợng nguồn nhân lực là điều kiện đảm bảo không
ngừng cải thiện và nâng cao đời sống của cán bộ cơng nhân viên, tạo điều
kiện nâng cao trình độ tay nghề, khuyến khích năng lực sáng
lao động, thúc đẩy ngƣời lao động cả về mặt vật chất và tinh thần.
Trong số các giải pháp để nâng cao đời sống của ngƣời lao động thì
giải pháp quản lý tốt, từ đó sử dụng hiệu quả nhất nguồn lao động hiện có là
giải pháp tích cực và có ý nghĩa về nhiều mặt.
Hơn thế nữa, trải qua cuộc khủng hoảng kinh tế vừa rồi cho thấy một
vấn đề rất quan trọng để giải quyết khủng hoảng là vấn đề con ngƣời quản lý
kinh tế, tài chính, những chun gia giỏi có khả năng ngăn ngừa khủng hoảng,
phát triển kinh tế, ổn định tài chính, cho nên tạo nguồn nhân lực chất lƣợng
cao đối với Việt Nam trong hiện tại và tƣơng lai là nhiệm vụ phải đƣợc đặt
lên hàng đầu.
Quá trình phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức tạo ra sự biến đổi về
mặt số lƣợng và chất lƣợng. Khác với các nguồn lực khác, phát triển nguồn
nhân lực trong tổ chức là sự phát triển tích cực có định hƣớng đến đời sống
của ngƣời lao động, tạo ra sự phát triển của tổ chức.
Đối với tổ chức nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực phải đảm bảo kế
hoạch, đảm bảo về số lƣợng và chất lƣợng nguồn nhân lực phục vụ cho chiến
lƣợc phát triển.
Nguồn lao động trình độ cao là tiêu chí phản ánh chiều sâu của chất
lƣợng nguồn nhân lực của tổ chức. Trong lực lƣợng lao động của tổ chức nào
đó có tỷ lệ lao động trình độ cao thì chất lƣợng nguồn nhân lực càng cao và
ngƣợc lại. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới, năng lực cạnh tranh của
tổ chức cao hay thấp phụ thuộc vào chất lƣợng đội ngũ lao động có trình độ
cao. Nếu biết khai thác, bồi dƣỡng, sử dụng tốt nguồn lao động tổ chức sẽ giải
quyết đƣợc nhiều vấn đề trọng đại trong phát triển kinh tế, xã hội.
Hiện nay, các tổ chức đang hình thành hai loại hình nhân lực: nhân lực
phổ thông và nhân lực chất lƣợng cao. Nhân lực phổ thơng hiện tại vẫn chiếm
số đơng, trong khi đó, tỷ lệ nhân lực chất lƣợng cao lại chiếm tỷ lệ rất thấp.
Cái thiếu hiện nay không phải là nhân lực phổ thông, mà là nhân lực chất
lƣợng cao. Chính vì vậy, nguồn nhân lực trong tổ chức hiện nay chƣa đáp ứng
đƣợc yêu cầu của phát triển kinh tế, xã hội và hội nhập quốc tế của tổ chức.
Vì vậy, vấn đề đặt ra hiện nay là phải phát triển nguồn nhân lực của tổ
chức, nhất là nhân lực chất lƣợng cao chính là giải quyết mối quan hệ giữa
chất và lƣợng. Chất của nguồn nhân lực gắn với các yếu tố của tổ chức và các
yếu tố kinh tế - xã hội.
Tóm lại, việc nâng chất lƣợng nguồn nhân lực là việc làm hết sức quan
trọng và cần thiết đối với tất cả các tổ chức. Bởi vì sử dụng nguồn nhân lực
tốt sẽ giúp tổ chức đem lại hiệu quả, đứng vững trên thị trƣờng, mở rộng thị
phần và tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trƣờng.
1.8. Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng nhân lực của một số đơn vị:
1.8.1. Kinh nghiệm của Trường Trung cấp nghề Trà Vinh:
Trƣờng Trung cấp nghề Trà Vinh chính thức đi vào hoạt động từ tháng
/2005. Đến nay, Trƣờng đã xây dựng và phát triển đƣợc 14 chƣơng trình,
7
giáo trình đào tạo trình độ Trung cấp nghề và đang tuyển sinh và đào tạo 14
nghề theo nhu cầu xã hội: Điện công nghiệp; Điện tử dân dụng; Điện tử công
nghiệp; Kỹ thuật sửa chữa máy lạnh và điều hịa khơng khí; Cơng nghệ ôtô;
Cắt gọt kim loại; Hàn; Lắp đặt thiết bị điện; Vận hành sửa chữa thiết bị lạnh;
Công tác xã hội; Chế biến và bảo quản thủy sản; Thú y; Kế toán doanh
nghiệp; Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính. Đồng thời, xây dựng các chƣơng
trình, giáo trình đào tạo trình độ Sơ cấp nghề và dạy nghề dƣới 3 tháng. Qua
đó đã nâng cao trình độ kỹ thuật cho ngƣời dân nhằm giải quyết việc làm,
tăng thêm thu nhập, góp phần xóa đói giảm nghèo. Ngồi ra, trên cơ sở nhu
cầu về sử dụng lao động kỹ thuật cao trên địa bàn tỉnh, đƣợc sự chấp thuận
của Sở LĐTBXH, Trƣờng đã liên kết đào tạo một số ngành trình độ cao đẳng
nghề) với các trƣờng cao đẳng trong khu vực Đồng bằng song Cửu long nhƣ:
Điện công nghiệp, Công nghệ ô tô, Kỹ thuật sửa chữa máy lạnh và điều hịa
khơng khí, Kế tốn doanh nghiệp. Quá trình liên kết đào tạo vừa nhằm xây
dựng đội ngũ lao động kỹ thuật cao cho tỉnh vừa là cơ hội để Trƣờng học tập
kinh nghiệm về quản lý và đào tạo của các trƣờng bạn, hƣớng đến nâng chất
lƣợng đào tạo, chuẩn bị đủ điều kiện phát triển lên Trƣờng Cao đẳng nghề Trà
Vinh trong thời gian tới.
Từ khi mới thành lập đến nay, cơ sở vật chất và trang thiết bị dạy nghề
luôn đƣợc nhà trƣờng chú trọng đầu tƣ xây dựng, từng bƣớc đáp ứng kịp thời
nhu cầu đào tạo nghề cho ngƣời lao động. Trong đó, Trƣờng đã đƣợc Trung
ƣơng và ngân sách của tỉnh Trà Vinh đầu tƣ gần một trăm tỷ đồng để xây
dựng cơ sở vật chất, mua sắm trang thiết bị dạy nghề tiên tiến phục vụ nhu
cầu dạy và học. Đến nay bộ mặt của Trƣờng trở lên khang trang có đầy đủ
khu phịng học lý thuyết, giảng đƣờng, thƣ viện điện tử, phịng thí nghiệm
cũng nhƣ thiết bị các xƣởng thực hành, khu vui chơi giải trí và ký túc xá cho
gần 600 chỗ ở nội trú. Trƣờng thực sự là điểm đến cho thanh niên trong tỉnh
học nghề. Đội ngũ giáo viên của Trƣờng đã có bƣớc trƣởng thành với 100%
giáo viên đạt chuẩn trình độ chun mơn, kỹ năng nghề và nghiệp vụ sƣ phạm
theo quy định.
Để phát huy những thành quả đạt đƣợc và vƣợt qua mọi khó khăn, thách
thức, thời gian tới nhà trƣờng sẽ nỗ lực hoàn thành chỉ tuyển sinh năm 2015
với 1000 chỉ tiêu kế hoạch: 500 chỉ tiêu đào tạo trình độ cao đẳng, trung cấp
nghề và 500 chỉ tiêu dạy nghề trình độ sơ cấp và dạy nghề dƣới 3 tháng. Tích
cực phối hợp với các ngành, địa phƣơng và doanh nghiệp thực hiện đào tạo
nghề có địa chỉ, đáp ứng nhu cầu sử dụng lao động của doanh nghiệp. Tiếp
tục đầu tƣ, mua sắm trang thiết bị, xây dựng cơ sở vật chất còn thiếu để đảm
bảo phục vụ tốt cho nhu cầu dạy và học, nâng cao chất lƣợng đào tạo. Nhà
trƣờng cũng hy vọng chính quyền địa phƣơng có biện pháp phối hợp, tuyên
truyền, vận động trong tuyển sinh học nghề, trong đó đặc biệt chú trọng cơng
tác phân luồng đào tạo đối với học sinh THCS, THPT sang học nghề và xem
xét tăng định mức kinh phí đào tạo trên một học sinh, nhằm giúp nhà trƣờng
vƣợt qua khó khăn, tiếp tục phát huy vai trò đào tạo, cung ứng nguồn nhân lực
chất lƣợng cao.
1.8.2. Kinh nghiệm của Trường đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà nội
Thứ nhất: quy mô đào tạo của Trƣờng đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà
-
nội ngày càng tăng cả hình thức đào tạo chính quy và khơng chính quy.
Thứ hai: Mở rộng quy mô về số lƣợng, chất lƣợng đào tạo ngày càng tăng
-
lên. Điều đó phản ánh trình độ của đội ngũ cán bộ giảng viên trong Trƣờng
đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà nội ngày càng đƣợc nâng cao.
- Thứ ba: Năng lực đào tạo của đội ngũ cán bộ giảng viên trong Trƣờng đại
học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà nội ngày càng ở trình độ cao nhƣ đào tạo
tiến sỹ và thạc sỹ với số lƣợng ngày càng lớn. Có thể nhận thấy, đó là q
trình phát triển vƣợt bậc về chất lƣợng đào tạo, đáp ứng yêu cầu bồi dƣỡng và
đào tạo nhân tài, đào tạo cán bộ đầu đàn cho sự phát triển kinh tế cho yêu cầu
của xã hội.
- Thứ tƣ: Trong điều kiện nền kinh tế thị trƣờng và hội nhập kinh tế thế giới.
Ngày nay vấn đề phát triển số lƣợng, chất lƣợng và các lĩnh vực đào tạo phản
ánh yêu cầu bức thiết của xã hội ngày nay: đó là một xã hội đa dạng hóa các
quan hệ về kinh tế xã hội, một xã hội năng động và sáng tạo, phát triển theo
chiều sâu và xu hƣớng chính là nền kinh tế tri thức, hội nhập và hợp tác để
cùng phát triển. Đó khơng chỉ là nhu cầu tự thân của các lĩnh vực nghề nghiệp
khác nhau trong đời sống xã hội, mà còn phản ánh yêu cầu khách quan của sự
phát triển khoa học và giáo dục đào tạo. Đồng thời, trong mối quan hệ thống
nhất của lý luận và thực tiễn, sự gắn bó giữa đào tạo của Trƣờng đại học Kinh
tế - Đại học quốc gia Hà nội với thực tiễn xã hội ngày càng tăng lên.
* Công tác nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cho đội ngũ cán bộ
giảng viên trong Trƣờng đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà nội trong
những năm qua có những mặt thành công nhƣ:
- Trƣờng đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà nội luôn tạo điều kiện để đội
ngũ cán bộ giảng viên đƣợc đi đào tạo sau đại học, lấy bằng thạc sỹ hoặc tiến sỹ
ở trong nƣớc và nƣớc ngoài. Từ nhiều năm nay, tại Trƣờng đại học Kinh tế - Đại
học quốc gia Hà nội, hầu nhƣ mọi nguyện vọng đƣợc đi đào tạo sau đại học của
các cán bộ giảng viên đều đƣợc đáp ứng. Số lƣợng các cán bộ giảng viên đƣợc
cử đi đào tạo tiến sỹ và thạc sỹ ở trong và ngồi nƣớc ngày càng đơng.
- Trƣờng đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà nội luôn tạo điều kiện để đội
ngũ cán bộ giảng viên đƣợc tham gia các chƣơng trình bồi dƣỡng ngắn hạn,
bồi dƣỡng kiến thức theo chuyên đề trong khuôn khổ của các dự án liên kết
với nƣớc ngoài, các dự án do nƣớc ngoài tài trợ hoặc do các trƣờng tổ chức.
Nhà trƣờng quan tâm tạo dựng môi trƣờng công tác thuận lợi để mỗi một cán
bộ, giảng viên say sƣa, tâm huyết, sáng tạo, phát triển tài năng, cống hiến
trƣởng thành. Trƣờng đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà nội luôn đổi mới
công tác đánh giá, bố trí sử dụng và thực hiện chính sách cán bộ. Đánh giá
cán bộ, giảng viên trên cơ sở tiêu chí cụ thể, căn cứ vào chức năng nhiệm vụ
đƣợc giao, hiệu quả thực hiện nhiệm vụ, uy tín trong tập thể cán bộ, giảng
viên và học viên. Quá trình đánh giá đƣợc tiến hành theo một quy trình cơng
khai dân chủ, đảm bảo công bằng, khách quan. Tiếp tục rà sốt bổ sung hồn
thiện quy trình bố trí, đề bạt và thực hiện chính sách cán bộ. Thơng qua việc
đánh giá cán bộ về phẩm chất chính trị, đạo đức lối sống, uy tín, năng lực sở
trƣờng, hiệu quả cơng tác,…để thực hiện chính sách cán bộ. Trƣờng đại học
Kinh tế - Đại học quốc gia Hà nội thƣờng xuyên quan tâm, cải thiện nâng cao
đời sống vật chất, tinh thần cho đội ngũ cán bộ giảng viên. Tạo điều kiện để
cán bộ, giảng viên nâng cao thu nhập, đảm bảo đời sống gia đình bằng chính
lao động nghề nghiệp của mình. Đổi mới trang thiết bị dạy học, nhất là
phƣơng tiện ứng dụng công nghệ thông tin để giảng viên cải thiện điều kiện,
nâng cao chất lƣợng giảng dạy. Xây dựng trong nhà trƣờng một môi trƣờng
sƣ phạm, cơng bằng, dân chủ, đồn kết, thân ái, đầy tình đồng chí, đồng
nghiệp. Ở trong môi trƣờng này, mỗi một cán bộ, giảng viên ai cũng thấy
mình đƣợc quan tâm, đƣợc đối xử cơng bằng, đều có điều kiện phát huy năng
lực sở trƣờng, tự do sáng tạo, đều có cơ hội cống hiến trƣởng thành. Có thể
khẳng định, đội ngũ cán bộ, giảng viên Trƣờng đại học Kinh