CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
2.2. Thực trạng tổng quát về thực hiện trách nhiệm xã hội trên thế giớ
phí, vừa mang tính xã hội, tạo cơ hội việc làm cho những người lao động có trình độ nhưng khơng có điều kiện đi làm ở cơng sở, mở ra 1 hướng phát triển mới cho lĩnh vực CSKH tại Việt Nam.
Năm 2014, đứng trước nhiệm vụ mới nhiều khó khăn: trở thành một Tổng Công ty sáng tạo, đồng thời thực hiện 3 chuyển dịch lớn - chuyển dịch từ di động sang di động băng rộng; chuyển dịch từ cố định sang cố định băng rộng; và cung cấp các dịch vụ giải pháp CNTT kết hợp viễn thông. Một lần nữa, VIETTEL lại tự đặt mình vào khó khăn, thách thức để trưởng thành và vươn lên.
2.2. Thực trạng tổng quát về thực hiện trách nhiệm xã hội trên thế giới và ở ViệtNam Nam
2.2.1. Trên thế giới
Trên thế giới có rất nhiều doanh nghiệp thành cơng nhờ thực hiện CSR, có những doanh nghiệp từ một công ty nhỏ đã trở thành công ty phát triển vượt bậc nhờ CSR. Tuy nhiên, những doanh nghiệp thực hiện CSR không phải là công ty nào cũng thành cơng, mà cũng có những cơng ty thất bại. Dưới đây là một số doanh nghiệp điển hình cho việc thực hiện CSR.
- Procter&Gamble
P&G được thành lập năm 1837 tại Mỹ với việc sáp nhập công ty sản xuất nến Procter và cơ sở sản xuất xà phòng Gamble. Khởi đầu là một cơng ty nhỏ với mặt hàng sản xuất chính là xà phịng, P&G đã trở thành một trong những công ty sản xuất hàng tiêu dùng nổi tiếng nhất thế giới.
Tập đồn CSC thành lập năm 1957 tại Mỹ là cơng ty chuyên cung cấp các giải pháp quản trị kinh doanh và dịch vụ tiên tiến trên nền tảng công nghệ qua 3 lĩnh vực dịch vụ chính: Dịch vụ và Giải pháp kinh doanh, Dịch vụ Gia công và Quản lý kinh doanh, Dịch vụ Công cho Thị trường Bắc Mỹ.
2.2.2. Ở Việt Nam
Ở Việt Nam việc thực hiện CSR đã bước đầu được quan tâm mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Trong đó, việc thực hiện CSR đi đầu là những cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi và một số cơng ty nhận gia cơng sản phẩm của nước ngoài. Dưới đây là một số cơng ty điển hình ở Việt Nam thực hiện CSR:
- Công ty Honda Việt Nam. - Công ty Unilever Việt Nam.
- Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk).
Như vậy, các doanh nghiệp đưa CSR vào thực hiện đều phải tìm hiểu cụ thể, tuân thủ theo đúng quy định của nhà nước và thực hiện như thế nào để có hiệu quả trong hoạt động kinh doanh là một vấn đề lan giải.
2.2.3. Đánh giá thực hiện CSR tại Việt Nam.
Trách nhiệm xã hội ngày nay là một vấn đề mang tính tồn cầu và hiện đã và đang là một phần của “luật chơi” trong nền kinh tế thế giới. Cùng với việc trở thành thành viên chính thức của WTO, Việt Nam buộc phải chấp nhận các “luật chơi” của thế giới, trong đó, việc đẩy mạnh thực hiện trách nhiệm xã hội là một trong những vấn đề buộc phải làm khơng phải chỉ trên bình diện doanh nghiệp, mà cịn ở trên bình diện ngành, địa phương và quốc gia (Trần Thị Thu Hằng, 2005).
Quá trình thực hiện TNXHDN Việt Nam thay đổi từng bước cả về nội dung lẫn hình thức thực hiện. Vấn đề TNXHDN được du nhập vào thông qua các tập đồn bán bn bán lẻ (các nhà nhập khẩu hàng hóa của Việt Nam) bằng việc đưa ra các yêu cầu về tiêu chuẩn xã hội đối với các doanh nghiệp
Việt Nam (nhà cung cấp hàng hóa). Các nội dung này được đưa ra dưới dạng các bộ quy tắc ứng xử (CoC) và tập trung chủ yếu các doanh nghiệp có xuất khẩu của Việt Nam trong các ngành: Dược phẩm, Dệt may, Da giày, Điện tử, Nhựa, Gỗ, Giấy, Thủy sản, Gốm sứ, đồ chơi… Nội dung của các bộ quy tắc ứng xử về cơ bản đều viện dẫn trên các điều luật của luật pháp quốc gia như luật lao động, luật doanh nghiệp, luật bảo vệ môi trường, luật cơng đồn…
Ở Việt Nam việc thực hiện CSR còn tương đối khó khăn. Trước hết đó là sự hiểu biết của doanh nghiệp về CSR chưa đầy đủ, doanh nghiệp chỉ hiểu đơn thuần là làm từ thiện mà chưa hiểu rằng việc thực hiện CSR là từ ngay trong doanh nghiệp (DN). Việc làm thứ hai tác động đến việc thực hiện CSR là do DN thiếu nguồn tài chính, và kỹ thuật để thực hiện các chuẩn mực CSR đặc biệt là các DN vừa và nhỏ, mà phần lớn DN Việt Nam là DN nhỏ và vừa.
CSR được giới thiệu vào nước ta thông qua hoạt động của các công ty đa quốc gia tại Việt Nam. Các công ty này thường xây dựng các bộ quy tắc và các chuẩn mực đạo đức và đạo đức kinh doanh có tính chất phổ qt để có thể áp dụng ở nhiều khu vực thị trường khác nhau. Do đó, CSR được cơng ty nước ngồi áp dụng bài bản và đạt hiệu quả cao như: Chương trình giáo dục vệ sinh cá nhân cho trẻ em tại các tỉnh miền núi của Việt Nam của công ty Unilever; Chương trình khơi phục thị lực cho trẻ em nghèo của Western Union, chương trình “Tơi u Việt Nam” của Honda Việt Nam…CSR tại Việt Nam được thực hiện theo các lĩnh vực:
a) CSR đối với người lao động. - Vấn đề lao động trẻ em.
- Vấn đề tiền lương và làm thêm giờ. - Vấn đề phân biệt đối xử.
- Vấn đề an toàn lao động. - Tai nạn lao động.
- Tình trạng đình cơng.
b) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đối với Cổ đơng.
Thị trường chứng khốn Việt Nam mới được thành lập từ năm 2000, do quá trình phát triển ngắn nên CSR đối với các cổ đơng cịn là vấn đề rất mới mẻ ở nước ta, đã xuất hiện những lỗ hổng của cơ chế giám sát, cơng bố thơng tin chứng khốn hiện nay. Đó là tình trạng các báo cáo tài chính quý, sáu tháng, hàng năm của nhiều cơng ty niêm yết chất lượng kém, có nhiều báo cáo khơng đúng sự thật, hay không được công bố đầy đủ, thông tin về kết quả kinh doanh đưa ra có sự khác biệt giữa bản thân cơng ty và các cơng ty kiểm tốn. Vì vậy, thời gian qua đã xuất hiện hiện tượng các doanh nghiệp đưa ra những thơng tin chưa chính xác để trục lợi, gây lao đao cho nhiều nhà đầu tư.
c) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đối với người tiêu dùng.
Hiện nay, người tiêu dùng (NTD) mỗi khi lựa chọn sản phẩm nếu không tinh ý cũng dễ bị mua nhầm mà nguyên nhân là do việc các công ty cố tình đặt tên cho nhãn hiệu hàng hóa của mình tương tự một nhãn hiệu nổi tiếng đã có trước để trốn tránh luật pháp và gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Ví dụ cho tình trạng này q nhiều, như Hongda và Honda, La Vierge và La Vie, Cỏ May và Camay… Người tiêu dùng đã tự tước đoạt đi quyền lợi chính đáng của mình và dung túng cho những sự việc phạm pháp tiếp tục diễn.
d) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đối với cộng đồng.
Trên thế giới, việc các doanh nhân giành một phần tài sản của mình đóng góp cho các hoạt động từ thiện đã trở nên quen thuộc. Là một công cụ làm thương hiệu phổ biến trên thế giới.
Ở Việt Nam, việc làm từ thiện của doanh nhân cũng đã có nhiều chuyển biến tích cực. Các doanh nghiệp của chúng ta ngày càng quan tâm đền vấn đề này. Họ đã gắn lợi ích bản thân với việc chia sẻ cùng cộng đồng.
Vấn đề thực hiện CSR đối với mơi trường của các doanh nghiệp ln là vấn đề “nóng” cần quan tâm. Hiện nay, trong số 154 khu công nghiệp (KCN) trên tồn quốc chỉ có 39 KCN có hệ thống xử lý nước thải tập trung (chiếm 25%), lượng nước thải công nghiệp hầu hết chưa được xử lý đã làm ơ nhiễm mơi trường nước. Tình trạng ơ nhiễm trên một số con sông như Tô Lịch, Nhuệ, sông Đáy, sông Cầu, sông Đồng Nai, sơng Sài Gịn, … đã đến mức báo động. Bên cạnh đó, các KCN khi xây dựng thiếu các biện pháp bảo vệ môi trường nên khi tiến hành sản xuất, các chất thải rắn, lỏng khơng có chỗ chơn lấp, cũng như khơng có hệ thống xử lý, làm cho môi trường càng ô nhiễm.