Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng vượt qua các đối thủ cạnh tranh để duy trì và phát triển bản thân doanh nghiệp. Thông thường, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được đánh giá qua các yếu tố nội tại như qui mô, năng lực quản lý, năng suất lao động, khả năng phát triển sản phẩm, trình độ cơng nghệ và lao động…Tuy nhiên, khả năng của một doanh nghiệp lại bị tác động bởi nhiều yếu tố, đặc biệt, trong một nền kinh tế chuyển đổi như Việt nam, các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp nhiều khi lại mang tính chất quyết định hơn là các yếu tố nội tại của doanh nghiệp.
- Qui mô:
Theo số liệu thống kê, phần lớn các doanh nghiệp nước ta là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, chiếm tỷ trọng tới hơn 90% như ở nhiều nước trên thế giới. Quy mô của doanh nghiệp kể cả doanh nghiệp lớn ở Việt Nam cũng nhỏ hơn khi so sánh với các nước khác trong khu vực và trên thế giới. Ngoài ra, thực tế ở Việt Nam có tình trạng nhiều doanh nghiệp ngồi quốc doanh chưa cơng khai qui mơ thực của mình. Đặc biệt, sau khi Luật Doanh nghiệp ra đời và có hiệu lực, khá nhiều doanh nghiệp chỉ đăng ký với số vốn điều lệ tối thiểu mang tính hình thức, chưa phản ảnh đúng qui mơ vốn của họ. Trong khi đó, đối với khu vực kinh tế Nhà nước, vốn kinh doanh cũng không phản ánh đúng thực trạng qui mơ của doanh nghiệp, do tình trạng Nhà nước bảo lãnh doanh nghiệp bằng các nguồn lực của mình vẫn diễn ra thường xuyên [14, 210].
- Trình độ quản lý:
Trình độ học vấn của chủ doanh nghiệp hoặc giám đốc doanh nghiệp nhìn chung càng ngày được nâng cao, hiện nay có khoảng 37% chủ doanh nghiệp tốt nghiệp đại học, 28,4% tốt nghiệp phổ thông trung học, 15,3% đã qua đào tạo hay học nghề và chỉ 1,4% có bằng thạc sỹ, tiến sỹ; tuy nhiên, còn tới 11,7% chưa hết lớp 12. Điều đáng lo ngại trong bối cảnh toàn cầu hoá là các nhà quản lý doanh nghiệp Việt Nam ít người được đào tạo một cách bài bản; hơn nữa, khả năng giao tiếp, làm việc bằng ngoại ngữ đặc biệt là tiếng Anh nhìn chung cịn thấp.
Các chủ doanh nghiệp Việt Nam nhìn chung có tính năng động cao và linh hoạt trong quản lý, xử lý cơng việc (có khoảng 32% chủ doanh nghiệp quen làm việc theo một lộ trình và trình tự do bản thân đặt ra). Tuy vậy, điều này khơng có nghĩa rằng họ có khả năng thích ứng nhanh nhạy với những thay đổi của mơi trường bên ngồi. Trên thực tế khơng có nhiều chủ doanh nghiệp và người quản lý Việt Nam có khả năng nắm bắt thơng tin về sự thay đổi của môi trường thể chế, của thị trường, của khách hàng, v.v. để từ đó đưa ra các quyết sách thích hợp như điều chỉnh cơng nghệ, qui trình sản xuất, mặt hàng, sản phẩm cho phù hợp [14, 222].
-Khả năng phát triển sản phẩm
Trong thời gian dài do hậu quả của cơ chế kế hoạch tập trung, các doanh nghiệp Việt Nam, hầu như khơng có kinh nghiệm trong việc tạo ra thiết kế (cơng nghiệp) mẫu mã, bao bì của riêng mình và chủng loại hàng hóa cịn hạn chế. Các doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu nhái lại, bắt chước các mẫu thiết kế của các sản phẩm của nước ngoài.
- Khả năng định hướng của doanh nghiệp vào thị trường
Mặc dù nền kinh tế Việt Nam đã vận hành theo cơ chế thị trường hơn 10 năm song việc định hướng thị trường của các doanh nghiệp chưa thực sự hướng tới người tiêu dùng, các doanh nghiệp chưa hoạch định chiến lược thị trường lâu dài . Hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam (trừ những doanh nghiệp hoạt động xuất khẩu hoặc gia cơng cho đối tác nước ngồi) chưa từng tổ chức các biện pháp nghiên cứu về người tiêu dùng. Nhận định của doanh nghiệp về nhu cầu của người tiêu dùng cịn mang tính cảm quan hoặc đơn thuần qua việc đánh giá tĩnh qua thống kê về tăng, giảm doanh thu, lợi nhuận của sản phẩm. Các doanh nghiệp mới chỉ tìm hiểu thơng tin về khách hàng, thị trường qua các phương tiện thông tin đại chúng [14, 227].
Việc hoạch định chiến lược marketing của các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước vẫn còn yếu kém. Việc xác định thị trường của các công ty thương mại nhà nước cịn mang nặng tính cảm tính, chưa dựa trên cơ sở phân tích các nhân tố mơi trường và phân đoạn thị trường nên chưa khai thác được hết tiềm năng thị trường cũng như phát hiện những đe doạ tiềm ẩn ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Điều đáng lo ngại là hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam cho đến nay vẫn chưa có hệ thống thông tin và đảm bảo thông tin riêng về thị trường về những sản phẩm thích hợp có thể đưa ra thị trường thế giới, về các đối
thủ cạnh tranh trên nhiều lĩnh vực kinh doanh và đối thủ cạnh tranh quốc tế, mà chủ yếu dựa trên các kênh thông tin khác, đặc biệt là sự hỗ trợ thông tin từ nhà nước. Trong năm 2002, chỉ có 6,6% doanh nghiệp có kênh thơng tin riêng từ chi nhánh, văn phịng đại diện ở nước ngồi; 5,4% doanh nghiệp nhận được thông tin từ đại diện thương mại Việt Nam ở nước ngồi; cịn lại phần lớn doanh nghiệp Việt Nam thu thập thơng tin khơng có hệ thống, khơng cập nhật và khơng có giá trị quyết định cao từ nguồn thông tin khác [14,229].
Công tác marketing quốc tế chưa thực sự phát triển mặc dù thời gian gần đây Việt Nam đã thành lập Cục Xúc tiến thương mại, song hiệu quả của hoạt động marketing quốc tế vẫn cịn hạn chế, trong đó vai trị của các thương vụ Việt Nam tại nước ngồi cịn chưa cao so với các nước như Trung Quốc, Thái Lan. Năng lực nghiên cứu thị trường nước ngoài để xúc tiến xuất khẩu của các doanh nghiệp còn thấp. Theo điều tra của Phịng Cơng nghiệp và thương mại Việt Nam năm 2000 chỉ có khoảng 60% doanh nghiệp được điều tra có tổ chức bộ phận nghiên cứu triển khai để xúc tiến xuất khẩu. Các hoạt động khác như triển lãm, tổ chức hội chợ ở nước ngoài chưa đạt được hiệu quả mong muốn.
Tuy những thách thức của lộ trình hội nhập quốc tế ngày càng trở nên cấp bách, nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa nhận thức được các thuận lợi và thách thức của tự do hố thương mại và do đó thiếu chuẩn bị chiến lược kinh doanh, cạnh tranh trong dài hạn cho bản thân doanh nghiệp.
- Cơng nghệ:
Nhìn chung, cơng nghệ được sử dụng trong nhiều ngành sản xuất của Việt Nam chậm được đổi mới. Cho đến nay, các doanh nghiệp của Việt Nam vẫn sử dụng công nghệ đã được đầu tư từ nhiều năm trước, nay đã lạc hậu so với trình độ cơng nghệ trên thế giới. Hợp tác giữa cơ quan nghiên cứu và doanh nghiệp không được thúc đẩy mạnh mẽ, do vậy hoạt động chuyển giao cơng nghệ trong nước sản xuất ra cịn rất hạn chế. Hiện tại, vẫn chưa có chính sách hữu hiệu thúc đẩy các cơ quan nghiên cứu triển khai ứng dụng kết quả nghiên cứu và công bố rộng rãi kết quả nghiên cứu của mình. Thêm vào đó, các hoạt động hỗ trợ thị trường cơng nghệ chưa được tổ chức tốt. Trái lại, tình hình chuyển giao cơng nghệ từ bên ngồi thơng qua nhập khẩu máy móc thiết bị, cơng nghệ và đầu tư nước ngồi diễn ra tương đối sôi nổi với tốc độ ngày càng tăng. Điều này đã góp phần nâng cao năng suất lao động, cải thiện chất lượng sản phẩm và giúp một số sản phẩm sản xuất tại
Việt Nam có năng lực cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Tuy nhiên, việc nhập khẩu cơng nghệ thời gian qua cũng có nhiều vấn đề, chẳng hạn như do thiếu hiểu biết, do quản lý còn lỏng dẫn đến nhiều trường hợp nhập khẩu các thiết bị máy móc cơng nghệ lạc hậu.
Chuyển giao công nghệ thơng qua đầu tư trực tiếp nước ngồi đóng một vai trị quan trọng trong phát triển kinh tế. Cùng với chủ trương mở cửa cho đầu tư nước ngoài, Việt Nam cũng đã huỷ bỏ nghị định liên quan đến chuyển giao cơng nghệ nước ngồi (1988) để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho chuyển giao công nghệ thông qua đầu tư trực tiếp nước ngoài. Lượng vốn vào Việt Nam những năm qua tương đối lớn và cùng với nó là các cơng nghệ nước ngoài đã được du nhập vào Việt Nam. Thực tế cho thấy khu vực đầu tư nước ngồi khơng chỉ góp phần quan trọng trong việc chuyển giao công nghệ và kỹ năng quản lý vào Việt Nam mà còn tạo ra sức ép thúc đẩy các doanh nghiệp trong nước ứng dụng tiến bộ cơng nghệ tiên tiến để duy trì thị phần của mình trên thị trường. Tuy nhiên, hiện tượng nhiều doanh nghiệp liên doanh bị đổ bể và nhiều báo cáo về trình độ yếu kém của cán bộ phía Việt Nam tham gia liên doanh đã cho thấy một thực tế trong nhiều trường hợp, năng lực của các cán bộ Việt Nam chưa đủ đáp ứng yêu cầu để tiếp thu và làm chủ được những công nghệ tiên tiến.
Mặc dù trong những năm gần đây, một số ngành như: viễn thơng, dầu khí, điện lực, xi măng, điện tử tiêu dùng, dệt may, chế biến lương thực-thực phẩm và chế biến một số nông sản đã đầu tư và nâng cao trình độ cơng nghệ trong sản xuất và hiện đã đạt trình độ cơng nghệ trung bình của thế giới song nhìn chung, trình độ cơng nghệ của các ngành sản xuất khác của nước ta hiện đang tụt hậu khoảng 2-3 thế hệ so với các nước trong khu vực.
Tỷ trọng hàng hố và dịch vụ sử dụng cơng nghệ vừa và cao ở nước ta còn ở mức thấp. Về cơ bản, mặt hàng xuất khẩu cơng nghệ cao có giá trị tương đối đáng kể như hàng điện tử và linh kiện máy tính... chỉ đạt tổng giá trị xuất khẩu là 790 triệu USD, chiếm 5,4% tổng giá trị kim ngạch xuất khẩu năm 2000. Công nghệ của nhiều ngành sản xuất và dịch vụ của ta cịn lạc hậu. Cơng nghệ cao và tiên tiến ít được ứng dụng hơn nhiều so với các nước trong khu vực, nhất là trong các lĩnh vực sản xuất hàng xuất khẩu. Trong khi tỷ trọng hàng xuất khẩu sử dụng công nghệ cao trên tổng giá trị hàng chế biến xuất khẩu của Việt nam vào khoảng 8,2% thì chỉ số này của các nước trong khu vực như Malaysia, Trung quốc, Thái lan, Philippin, Indonesia lần lượt là: 54, 15, 31, 71, 10% (1999). [14, 230 - 234]
- Lao động:
Một đội ngũ lao động có học thức, có trình độ chun mơn (kỹ năng) cao, được tổ chức tốt và được khuyến khích đúng mức là một trong những yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp cũng như nền kinh tế. Ngồi các tiêu chí về trình độ học vấn, mức độ được đào tạo về chun mơn và tay nghề, chất lượng lao động cịn được đánh giá bằng hàng loạt các chỉ tiêu khác, như kỷ luật lao động công nghiệp; khả năng hợp tác và khả năng làm việc độc lập...
Số liệu thống kê cho thấy tỷ lệ người biết chữ trong tổng số lực lượng lao động của Việt Nam nói chung tương đối cao (gần 90%) so với nhiều nước có mức thu nhập tương đương trên thế giới, và có xu hướng tăng lên. Việt Nam hiện đứng thứ 35 trong số 133 nước được nghiên cứu trong bảng xếp hạng theo Chỉ số Phát triển con người của Liên hiệp quốc. Tuy nhiên, số người dân trong độ tuổi lao động có trình độ văn hố từ cấp trung học cơ sở trở lên còn rất thấp. Trong tổng số người lao động biết chữ, thì có đến 57% chỉ có trình độ văn hố từ cấp 1 trở xuống, ở nơng thơn, con số này là 62%, cịn ở thành thị là 40%. Số lượng công nhân được đào tạo nghề cũng chỉ đạt 15,52%. Trong đó, số cơng nhân đã qua đào tạo kỹ thuật (CNKT) có bằng cấp chỉ có 4.538.104 người, chiếm 11,74%. Chính vì vậy, một trong những vấn đề lớn hiện nay ở Việt Nam là nạn thiếu hiếm lao động có kỹ năng, trình độ đủ để đáp ứng nhu cầu cơng nghiệp hố, hiện đại hố và cạnh tranh quốc tế.
Giá lao động hiện còn tương đối rẻ được coi là một trong những yếu tố góp phần làm tăng khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, kỷ luật lao động chưa cao, còn mang nặng tác phong sản xuất nông nghiệp lạc hậu, năng suất lao động thấp…đã làm giảm tác động tích cực của yếu tố này.
Di chuyển lao động giữa các doanh nghiệp thuộc khu vực phi nhà nước cịn bị bó buộc bởi các quy định về cư trú, các hạn chế trong hệ thống chính sách bảo đảm xã hội cho bản thân và các thành viên trong gia đình người lao động( khả năng tiếp cận các dịch vụ công như y tế, giáo dục), và các rào cản hành chính khác. Điều này làm giảm mức linh động của lao động - một trong những chỉ số quan trọng thể hiện năng lực cạnh tranh trên thị trường lao động.
Để đảm bảo nhu cầu về lao động có tay nghề, hiện nay, nhiều doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi thường phải tự thực hiện việc đào tạo lao động. Đối với các doanh nghiệp, trong điều kiện đại bộ phận các doanh nghiệp (trong nước) ngoài khu vực nhà nước đều là các doanh nghiệp còn non trẻ, với năng lực tài chính thấp, gánh nặng về chi phí đào tạo sẽ làm giảm khả năng cạnh tranh của họ. Đối với các nhà đầu tư nước ngoài tiềm năng, việc phải dành một phần kinh phí cho đào tạo lao