Chỉ tiêu xác xuất trúng thầu là một trong những chỉ tiêu đánh giá khá chính xác thực tế khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong công tác đấu thầu dự án.
2.5.7. Mô tả chỉ tiêu thị phần và uy tín của doanh nghiệp
Thị phần được biểu hiện thành hai mặt: phần thị trường tuyệt đối và phần thị trường tương đối ∑ Giá trị các hợp đồng của DN Phần thị trường tuyệt đối =
∑ Giá trị toàn ngành
∑ Giá trị các hợp đồng của DN
Hoặc =
∑ Doanh thu toàn ngành
Phần thị trường tương đối: được xác định trên cơ sở so sánh phần thị trường tuyệt đối của doanh nghiệp với thị trường tuyệt đối của một số hoặc một số đối thủ cạnh tranh mạnh nhất.
Thị phần của doanh nghiệp càng cao sẽ thể hiện doanh nghiệp càng có khả năng cạnh tranh cao trong đấu thầu.
TIỂU KẾT CHƢƠNG 2
Như vậy chương 2 đã chỉ ra được phương pháp nghiên cứu, cách tính các chỉ tiêu để từ đó lập lên bảng kết quả và biểu đồ đánh giá, cách thức xây dựng các ma trận đánh giá để đánh giá thực trạng khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của Công ty ISTT.
CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU CỦA CÔNG TY TNHH KINH DOANH DỊCH VỤ THÔNG TIN VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHÊ
Trên cơ sở áp dụng phương pháp nghiên cứu nêu tại chương 2, chương 3 giới thiệu khái quát công ty ISTT và đưa ra kết quả đánh giá thực trạng khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của công ty ISTT dựa trên áp dụng bộ chỉ tiêu và công cụ đánh giá đã được mô tả chi tiết.
3.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ Thông tin và Chuyểngiao Công nghệ: giao Công nghệ:
3.1.1. Tên và địa chỉ công ty
Tên công ty: Công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ Thông tin và Chuyển giao Công nghệ
Tên giao dịch: Information Services and Technology Transfer Company Limited
Tên viết tắt: ISTT CO.,LTD
Địa chỉ trụ sở chính: Tịa nhà số 7, ngõ 1160, đường Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, TP Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại: +844 3766 3766 Email: infor@istt.com.vn Website: www.istt.com.vn
Số Fax: +844 3766 6333
3.1.2. Đặc điểm ngành nghề kinh doanh.
Theo ĐKKD thay đổi lần thứ 7 ngày 03 tháng 06 năm 2010, Cơng ty ISTT có mã số doanh nghiệp 010144801, hoạt động trong ngành nghề kinh doanh sau:
- Buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng (chủ yếu là hàng điện, điện tử, tin học, thiết bị triển khai, dụng cụ thí nghiệm, đo lường, tự động hóa, trang thiết bị văn phịng).
- Dịch vụ kỹ thuật, sửa chửa, bảo dưỡng, bảo hành, bảo trì các sản phẩm công ty kinh doanh.
- Tư vấn và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực điện, điện tử, tin học, tự động hóa, đo lường.
- Sản xuất và bn bán phần mềm tin học.
- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa.
- Dịch vụ tổ chức biểu diễn nghệ thuật, thi đấu thể thao, hội nghị, hội thảo (trừ các chương trình Nhà nước cấm).
- Lữ hành nội địa.
- Kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà hàng (khơng bao gồm kinh doanh vũ trường, qn bar, phịng hát Karaoke).
- Sản xuất và chế biến hàng lương thực, thực phẩm, nông, lâm, thủy, hải sản (trừ lâm sản Nhà nước cấm).
- In và các dịch vụ liên quan đến in (trừ lĩnh vực in Nhà nước cấm).
- Trang trí nội ngoại thất cơng trình.
- Bn bán hàng gia dụng, văn phòng phẩm.
- Lữ hành quốc tế.
Như vậy Cơng ty ISTT có ngành nghề kinh doanh khá rộng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông bao gồm sản xuất, mua bán, lắp đặt, tích hợp cả hệ thống phần cứng và hệ thống phần mềm tạo ra khả năng nhận thầu đa dạng về chủng loại dự án, cơng trình CNTT&VT.
Với ngành nghề kinh doanh tương đối rộng và đầy đủ trong lĩnh vực CNTT&VT như vậy nên Cơng ty có thể tham gia đấu thầu nhiều dự án có tính chất kỹ thuật khác nhau vì vậy xác suất trúng thầu sẽ tăng lên, làm tăng khả năng cạnh tranh trong đấu thầu dự án của Cơng ty ISTT.
3.1.3. Q trình hình thành và phát triển
Cơng ty ISTT có mã số doanh nghiệp 010144801 chuyển từ ĐKKD số 0102002967 do Phòng ĐKKD Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp lần đầu ngày 12
tháng 07 năm 2001. Tính tới thời điểm hiện tại Cơng ty ISTT đã trải qua 7 lần thay đổi ĐKKD. Theo ĐKKD thay đổi lần 7 ngày 03 tháng 06 năm 2010.
Vốn điều lệ: 10.000.000.000 (Mười tỷ đồng)
Sau gần 15 năm hoạt động và phát triển, đến nay Công ty TNHH kinh doanh dịch vụ thông tin và chuyển giao công nghệ (ISTT) đã và đang là 1 trong những nhà tích hợp hệ thống hàng đầu trong lĩnh vực CNTT&VT tại Việt Nam.
Được sự ủng hộ, động viên nhiệt tình của các đối tác lớn trên thế giới, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, và sự định hướng chiến lược của Ban lãnh đạo, ISTT luôn tự tin vào năng lực và khả năng mang lại những lợi ích to lớn cho khách hàng và đối tác.
Công ty đã tham gia cung cấp thiết bị, lắp đặt và triển khai tích hợp nhiều cơng trình lớn như:
- Hệ thống cổng báo hiệu STP cho Công ty Viễn Thơng Quốc tế.
- Hệ thống máy tính và phần mềm quản lý điều hành SXKD cho Viễn Thông Gia Lai.
- Hệ thống cổng báo hiệu STP cho Tổng công ty Viễn thông Quân đội.
- Thử nghiệm giải pháp và dịch vụ hệ thống NGN C5 cho Tổng công ty
Viễn thông Quân đội.
- Hệ thống VAS platform phục vụ thuê bao chuyển vùng quốc tế cho tổng công ty Viễn thông Quân đội.
- Cung cấp nguồn cho hệ thống IPCC của Viễn Thơng Hà Nội
- Hệ thống tính cước cho Viễn thông Hà Nội
- Hệ thống cổng báo hiệu STP cho Viễn thông Điện Lực
- Hệ thống cổng báo hiệu STP cho Công ty Dịch vụ Viễn thông – VNP
- Hệ thống mạng truyền dẫn nội bộ trên TBA 110Kv cho Tổng công ty Điện lực Miền Bắc
- Hệ thống phần mềm một cửa cho Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Bình Dương
- Hệ thống cung cấp dịch vụ Local Internet cho khách hàng Roaming của công ty Vinaphone
Với ý chí khơng ngừng nâng cao hồn thiện bản thân và đội ngũ cán bộ kỹ thuật giỏi về chuyên môn, giàu kinh nghiệm cùng với trang thiết bị triển khai hiện đại Cơng ty ISTT đã đạt được thành tích khả quan trong hoạt động sản xuất kinh doanh được thể hiện ở kết quả kinh doanh của 5 năm gần đây như sau:
- Tổng doanh thu năm 2009: 182,107 tỉ đồng.
- Tổng doanh thu năm 2010: 105,772 tỉ đồng.
- Tổng doanh thu năm 2011: 293,510 tỉ đồng.
- Tổng doanh thu năm 2012: 110,448 tỉ đồng.
- Tổng doanh thu năm 2013: 100,258 tỉ đồng.
3.1.4. Tình hình chung về sản xuất kinh doanh của Công ty.
Công ty được thành lập từ năm 2001, nhưng thực sự tới năm 2007 bằng nỗ lực cải tổ của Ban giám đốc cùng toàn thể cán bộ trụ cột của cơng ty thì cơng ty mới có những bước phát triển đột biến được thể hiện bằng doanh thu và lợi nhuận tăng vọt. Từ 2007 đến nay doanh thu của công ty luôn ở mức trên 100 tỉ/năm. Kết quả cụ thể thình hình sản xuất kinh doanh của cơng ty được thể hiện chi tiết ở các bảng danh sách các hợp đồng tiêu biểu được thể hiện ở phụ lục 02 của luận văn.
Ngồi các hợp đồng tiêu biểu mà cơng ty giành được như trên, để có cái nhìn tổng quan trân thực về tình hình hoạt động sản xuất của cơng ty ta tiến hành phân tích và đánh giá kết quả kinh doanh trong 5 năm từ 2009-2013 được liệt kê ở các bảng sau:
Bảng 3.1: Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2009 đến năm 2013
Đơn vị tính: 1.000.000.000 VNĐ
Stt Chỉ tiêu
1 Doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ
vụ
3 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 4 Lợi nhuận khác
5 Tổng lợi nhuận kế tốn trước thuế
6 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
Nhìn chung tình hình sản xuất kinh doanh của cơng ty từ năm 2009 ln có doanh thu đạt ngưỡng hơn 100 tỉ đồng/năm, năm 2011 công ty đạt doanh số cao nhất 293 tỉ sau đó doanh thu giảm dần.
Để có cái nhìn chính xác hơn nữa về nguồn lực tài chính của cơng ty ta xét bảng tóm tắt số liệu tài chính của cơng ty trong 3 năm gần nhất cụ thể như sau:
Bảng 3.2: Bảng tóm tắt các số liệu về tài chính trong 3 năm gần nhất
TT Tài sản 1 Tổng tài sản (VNĐ) 2 Tổng nợ phải trả (VNĐ) 3 Tài sản ngắn hạn (VNĐ) 4 Tổng nợ ngắn hạn (VNĐ) 5 Doanh thu (VNĐ)
6 Lợi nhuận trước thuế
(VNĐ)
7 Lợi nhuận sau thuế (VNĐ)
Tỷ suất thanh toán hiện
8 hành = tài sản ngắn hạn/nợ
Bảng số liệu cho thấy mặc dù trong 3 năm trở lại đây doanh số và lợi nhuận của công ty giảm nhưng luôn đạt mức doanh số cao trung bình trên 100 tỉ đồng/
năm, số liệu tài chính kế tốn qua các năm ln dương chứng tỏ cơng ty ln hoạt động ổn định và có lãi.
3.1.5. Cơ cấu tổ chức quản lý cơng ty ISTT
Khối Kế Tốn
P. Kế Tốn
P. XNK
Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức quản lý cơng ty ISTT
Toàn bộ cơ cấu tổ chức quản lý của Công ISTT được thể hiện ở sơ đồ trên. Theo sơ đồ này có thể thấy, bộ máy tổ chức quản lý của Công ty được thiết lập theo kiểu cơ cấu tổ chức trực tuyến chức năng. Nghĩa là, trong Công ty, Ban Giám đốc là người lãnh đạo cao nhất và nắm quyền ra quyết định về tất cả các vấn đề sản xuất kinh doanh của Công ty. Ban giám đốc có 3 thành viên gồm Giám Đốc, Phó Giám đốc phụ trách kỹ thuật và Phó Giám đốc phụ trách tài chính. Giúp việc và tham mưu cho Ban Giám đốc có các khối chức năng. Những quyết định quản lý do các khối chức năng nghiên cứu, đề xuất khi được Ban Giám đốc thông qua mới biến thành mệnh lệnh được truyền đạt từ trên xuống dưới theo tuyến đã quy định.
Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng bộ phận cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty như sau:
việc thực hiện kế hoạch được giao và điều hành chung mọi hoạt động sản xuất kinh doanh.
Phó tổng giám đốc phụ trách kỹ thuật: Giúp giám đốc Công ty về các mặt
giải pháp kỹ thuật, chất lượng triển khai, tiến độ, an tồn khi thi cơng triển khai dự án, giúp Giám đốc Công ty trong việc lập kế hoạch theo dõi dự án, quản lý vật tư, thiết bị triển khai, công nghệ... thay mặt Giám đốc Công ty điều hành khi giám đốc đi vắng.
Phó tổng giám đốc phụ trách tài chính: Giúp Giám đốc Cơng ty trong
cơng tác kinh tế kế hoạch, định mức, đơn giá dự tốn và tiền lương, cơng tác hạch tốn kinh tế, cơng tác tiếp thị, đấu thầu, thu hồi vốn.
Khối Kế tốn có chức năng đảm bảo thực hiện, duy trình, quản lý và báo cáo
về các hoạt động liên quan đến cơng tác tài chính, kế tốn của cơng ty cho ban giám đốc cơng ty. Đảm bảo các hoạt động tài chính kế tốn được thực hiện, báo cáo đầy đủ, rõ ràng minh bạch và hiệu quả, tham mưu và giúp Tổng giám đốc chỉ đạo, quản lý điều hành cơng tác kinh tế tài chính và hạch tốn kế tốn, xúc tiến huy động tài chính và quản lý cơng tác đầu tư tài chính, thực hiện và theo dõi cơng tác tiền lương, tiền thưởng và các khoản thu nhập, chi trả theo chế độ, chính sách đối với người lao động trong Cơng ty, thanh quyết tốn các chi phí hoạt động, chi phí phục vụ kinh doanh và chi phí đầu tư các dự án theo quy định.
Khối Kinh doanh có các chứ năng sau:
- Nghiên cứu đánh giá thị trường
- Quản trị khách hàng
- Quản trị thông tin đối thủ
- Quản trị thông tin về nhà cung ứng
- Quản trị dự án từ lúc chuẩn bị nộp thầu đến lúc thanh lý hợp đồng
- Quản lý việc thanh tốn cơng nợ (liên quan đến bộ phận Tài chính).
- Theo dõi việc bảo hành, bảo trì & xử lý khi có thể (liên quan đến bộ phận Dịch vụ kỹ thuật.
Khối Kỹ thuật có các chức năng sau:
- Xây dựng các tài liệu phục vụ đấu thầu các dự án.
- Phối hợp với các đơn vị khác trong việc thương thảo hợp đồng với khách hàng.
- Nghiên cứu giải pháp để đưa các khuyến nghị, các quy trình thực hiện cơng việc, các số liệu cần thiết như vật tư, vật liệu, thiết bị, schedule, bài kiểm tra…cho quá trình làm thầu.
- Tiếp nhận, quản lý và triển khai dự án.
- Lên kinh phí dự trù cho dự án.
- Triển khai dự án.
- Phối hợp rút ngắn tiến độ triển khai dự án.
- Nghiệm thu dự án.
- Hỗ trợ phịng kế tốn hồn thiện hồ sơ thanh toán
- Tổ chức học tập, đánh giá sau quá trình thực hiện dự án.
Khối Giải Pháp có các chứ năng sau:
- Xây dựng giải pháp chào thầu.
- Tổ chức giới thiệu giải pháp cho khách hàng.
- Đề xuất việc thử nghiệm hoặc Demo giải pháp, đề xuất thử nghiệm phần mềm Demo.
- Phối hợp với phòng Kinh doanh Giải pháp xây dựng dự án khả thi, mơ hình kinh doanh sắp tới cho các khách hàng hiện có.
- Tổ chức đào tạo cho nhân viên theo các định hướng phát triển của thị trường cũng như định hướng của cơng ty.
- Hỗ trợ các phịng ban khác trong lĩnh vực kỹ thuật…
- Thu thập các thông tin về mạng lưới, nhu cầu của khách hàng phục vụ cho công tác kinh doanh.
- Phục vụ hành chính, phục vụ một số mặt hậu cần cho hoạt động kinh doanh.
- Phục vụ các cơng tác hành chính để BGĐ thuận tiện trong chỉ đạo – điều hành, phục vụ hành chính để các bộ phận khác có điều kiện hoạt động tốt.
- Tổ chức cuộc họp theo yêu cầu của Công ty.
- Tổ chức lể tân, tiếp khách hàng, đối tác trong, ngoài nước. Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, từng bước xây dựng văn hóa riêng của Cơng ty tạo điều kiện phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Tham mưu cho BGĐ về cơng tác hành chính của cơng ty
- Thực hiện công tác tuyển dụng nhận sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của công ty.
- Tổ chức và phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo và tái đào tạo.
Qua sơ đồ ta thấy cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty được thiết lập theo kiểu trực tuyến chức năng, đã giúp cho q trình xử lý cơng việc được chun mơn hố và như vậy các vấn đề được xử lý một cách nhanh chóng. Điều này tác động tốt đến khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của công ty ISTT.
3.1.6. Cơ cấu tổ chức sản xuất công ty ISTT
Cơ quan sản xuất
Đội
lắp
Phịng chăm sóc khách
Hình 3.2: Cơ cấu tổ chức sản xuất công ty ISTT
Công ty ISTT được bố trí thành 3 đội sản xuất và 2 đội kiểm tra, chăm sóc khách hàng.
Mối đội sản xuất được chun mơn hóa thành đội lắp đặt tĩnh và đội tích hợp hệ thống. ISTT có 3 đội lắp đặt tĩnh và 3 đội tích hợp hệ thống hoạt động động lập dưới sự giám sát của đội trưởng các đội.
Đội lắp đặt tĩnh có tránh nhiệm bàn giao hàng hóa cho khách hàng, tiến hành lắp đặt tĩnh và nghiệm thu tĩnh toàn bộ thiết bị cho khách hàng.