CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN
4.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing của liên doanh ôtô tại Việt Nam
4.2.1. Giải pháp nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường trọng điểm
Nghiên cứu thị trƣờng đóng một vai trị rất quan trọng trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm , nó là cơ sở trong việc đề ra những chiến lƣợc, chính sách, biện pháp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm. Để làm tốt công tác này các hãng trong liên doanh
ô tô cần phải:
- Cơ cấu và tổ chức lại bộ phận nghiên cứu thị trƣờng, đề cử những cán bộ
có năng lực, năng động, nhạy bén với thị trƣờng, có kiến thức chun mơn sâu rộng về lĩnh vực ơ tô cũng nhƣ các kiến thức kinh tế khác ... để chuyên theo dõi, thu thập, phân tích và đánh giá những thông tin về thị trƣờng ô tô nhằm giúp cho Ban lãnh đạo có những chính sách phù hợp trong điều kiện thị trƣờng đầy biến động và có những cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay. Cụ thể:
+ Theo dõi các chính sách của Nhà nƣớc liên quan đến thị trƣờng ơ tơ.
+ Phân vùng khách hàng để từ đó có những chính sách sản phẩm thích hợp đối với từng vùng địa lý.
+ Nghiên cứu thị hiếu khách hàng để xác lập một cơ cấu sản phẩm phù hợp về số lƣợng, kiêu dáng, màu sắc, các ƣu điểm của mỗi loại sản phẩm, có đánh giá, so sánh với những sản phẩm cùng loại.
+ Nghiên cứu kỹ diễn biến hoạt động của các đối thủ cạnh tranh bao gồm tất
cả các thơng tin cần thiết về tình hình sản xuất kinh doanh, thị trƣờng, chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến vv...
+ Đƣa ra các đề xuất về chính sách Marketing của ô tô.
+ Cung cấp thông tin, kỹ năng nghiệp vụ cho các trung tâm bán hàng và đại lý của ô tô.
+ Theo dõi, đánh giá hoạt động bán hàng của các đại lý của ô tô, phát triển mạng lƣới bán hàng và dịch vụ service.
- Tạo điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật cho nhóm này hoạt động nhƣ cho phép sử dụng phƣơng tiện của công ty để thực hiện các chuyến đi nghiên cứu thị trƣờng ở những tỉnh xa.
- Phối hợp, liên kết với các mạng lƣới đại lý của ô tô trong cả nƣớc để nắm bắt đƣợc những thông tin cụ thể chính xác ở từng địa phƣơng.