CHƢƠNG 3 THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC MARKETING MIX
3.2 Tình hình xây dựng và thực hiện Marketing mix của công ty Vietravel ch
3.2.2. Các quyết định về giá
3.2.2.1 Việc xây dựng giá
Việc xác định chính sách giá dựa vào 2 tiêu chí:
+Chi phí cố định: là những chi phí về mặt tổng thể khơng thay đổi theo sản lƣợng dịch vụ bán ra.
+ Chi phí biến đổi: về mặt tổng thể không thay đổi theo sản
lƣợng bán ra.
Trong việc xây dựng giá tour ta phải dựa trên cơ sở kết hợp xác định trên các khoản mục chi phí và dựa vào lịch trình tour.
Phƣơng pháp này xác định giá thành bằng cách nhóm tồn bộ chi phí phát sinh vào một khoản mục chủ yếu. Thông thƣờng ngƣời ta lập bảng để xác định giá thành của một chƣơng trình du lịch và đƣợc thể hiện qua bảng 3.1:
Bảng 3.1: Xác định giá thành theo khoản mục chi phíSố thứ Số thứ tự 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Sau khi tập hợp xong, công ty áp dụng cơng thức tính giá thành nhƣ sau:
- Giá thành cho một khách: Z = B + (D/N)
- Giá thành cho một đoàn khách: Z = N x B + D
Trong đó: B: Là biến phí của 1 khách (Tồn bộ chi phí khách đó phải chi trả)
D: Là định phí của 1 đồn khách
N: Số khách trong đồn
Sau khi có kết quả này, cơng ty sẽ áp dụng nó và cơng thức tính giá bán:
Gbo = Gv + P Gb = Gbo + T
Trong đó: Gv: Giá vốn Gbo: Giá bán cho thuế Gb: Giá bán
Cb: Chi phí bán hàng Ck: Chi phí khác
P: Lợi nhuận định mức của công ty
T: thuế VAT
Và cuối cùng, cơng ty có đƣợc giá bán với những chi tiết nhƣ sau:
1. Lãi định mức (P): 10% Z
2. Chi phí bán hàng (Cb): 15% Z
3. Chi phí khác (Ck): 5% Z
4. Thuế VAT (T): 10% giá vốn
3.2.2.2. Thực trạng giá bán sản phẩm của công ty Vietravel tại chi nhánh Đà Nẵng 2012-2014
Bảng 3.2. Giá bán sản phẩm FIT và GIT tuyến quốc tế
ĐVT: triệu đồng Loại hình Địa điểm Thái Lan Campuchia Singapo Hàn Quốc Nhật Bản
Loại hình Địa điểm Hong Kong Châu Âu Trung Quốc Mỹ Dubai Malaysia Châu Úc Đài Loan Mianmar Indonesia Lào Nam Phi Ấn Độ
(Nguồn: Báo cáo…)
Theo số liệu bảng 3.2 tác giả luận văn nhận thấy:
- Đối với sản phẩm FIT – DLNN: Giá bán bình quân của hầu hết các
tuyến năm 2013 đều có xu hƣớng bằng hoặc giảm so với năm 2012. Đặc biệt đối với các tuyến Châu Á nhƣ Hong Kong, Trung Quốc, Indonesia, Trung Quốc. Đây là xu hƣớng chung trong giai đoạn kinh doanh khó khăn, cạnh tranh gay gắt và những yếu tố vĩ mô không ngừng tác động cũng nhƣ sự tiềm ấn nhiều nguy cơ do tai nạn hàng không và tranh chấp lãnh thổ…
quả của xu hƣớng bán giảm giá, rút đáy thị trƣờng làm nhu cầu khách hàng gia tăng. Đối với nhóm tuyến Thái Lan và Campuchia giá vẫn đƣợc giữ ở mức thấp và ổn định nhằm đảm bảo giữ lƣợng khách và giữ thị phần trong giai đoạn khó khăn.
Trong giai đoạn từ năm 2013-2014, do nền kinh tế thế giới từng bƣớc vƣợt qua giai đoạn khủng hoảng nên giá bán các tuyến đều có xu hƣớng tăng. Đây là một tín hiệu đáng mừng cho cơng ty sau những khó khăn do ảnh hƣởng của suy thối kinh tế.
- Đối với sản phẩm GIT – DLNN: Giá bán của sản phẩm GIT –
DLNN cũng theo xu hƣớng giá bán của sản phẩm FIT – DLNN trong giai đoạn từ năm 2012 – 2014.
Bảng 3.3: Giá bán sản phẩm FIT và GIT tuyến nội địaLoại hình Loại hình Địa điểm Đà Nẵng Phú Quốc Hà Nội Nha Trang Đà Lạt Huế Cần Thơ Phan Thiết Cơn Đảo
Long
Quảng Bình Nghệ An
Đối với cơng ty du lịch Vietravel, nhóm tuyến truyền thống, tuyến biển và tuyến ngắn ngày nhƣ Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang, Hà Nội, Đà Lạt, Phan Thiết, Vũng Tàu là nhóm sản phẩm chủ đạo của FIT – DLTN và GIT – DLNN. Do xu hƣớng cạnh tranh gay gắt nên các đơn vị tập trung giữ giá vì vậy giá bán các sản phẩm có mức giá giao động nhẹ qua các năm từ 2012 – 2014.
Riêng một số tuyến nhƣ Tây Nguyên, Hải Phòng – Hạ Long và Quảng Bình, Nghệ An trong những năm gần đây do việc khai thác và phát huy tốt các di sản văn hóa thế giới vì vậy đã thu hút ngày càng nhiều khách tham quan nên giá bán các sản phẩm có xu hƣớng tăng đều qua các năm từ 2012 – 2014.
3.2.2.3 Các chính sách giá khác:
Giá cả sản phẩm lữ hành rất đa dạng và dễ dàng điều chỉnh thay đổi mà vẫn bảo đảm có lãi. Giá thành một sản phẩm lữ hành phụ thuộc vào các yếu tố nhƣ số lƣợng những dịch vụ thành phần của sản phẩm, tiêu chuẩn chất lƣợng của mỗi dịch vụ. Sự thay đổi một trong những yếu tố này sẽ làm tăng hay giảm giá thành sản phẩm. Trƣớc khi tiêu dùng sản phẩm thì khách hàng khó mà đánh giá đƣợc các yếu tố này mà chỉ cảm nhận đƣợc giá trị này có xứng hay khơng xứng sau khi tiêu dùng. Vì vậy đối với sản phẩm lữ hành, giá thấp khơng phải là yếu tố chính trong việc quyết định mua sản phẩm, giá thấp thƣờng có xu hƣớng làm khách đánh giá thấp sản phẩm hơn. Cơng ty thực hiện các chính sách nhƣ sau:
-Giảm giá cho những khách hàng quen, trung thành, khách đồn có số lƣợng lớn.
-Giảm giá một số chƣơng trình Tour nội địa nhằm kích cầu. -Tặng thêm suất miễn phí giành cho đối tƣợng khách đồn. -Chiết khấu h hồng.