1.3 .Đào tạo
2.2. Thực trạng hoạt động tuyển dụng tại FPT Telecom
2.2.5. Hạn chế trong hoạt động tuyển dụng
Vẫn cịn tình trạng các đơn vị tự tuyển dụng khơng theo đúng quy trình tuyển dụng của cơng ty, có rất nhiều bộ phận đặc biệt là bộ phần kinh doanh thƣờng tự mình đứng ra tuyển dụng khơng tuyển qua phịng nhân sự theo đúng quy trình. Nguyên nhân đƣợc đƣa ra là do nhiều khi bộ phần cần tuyển gấp ngƣời nhƣng nếu tuyển theo đúng quy trình thƣờng mất nhiều thời gian, ngồi ra cịn tình trạng là rất nhiều ứng viên tiềm năng có năng lực tốt nhƣng khơng vƣợt qua đƣợc vịng thi tuyển ban đầu, trong khi có nhiều ứng viên qua vòng thi tuyển nhƣng đến khi phỏng vấn lại không phù hợp với yêu cầu tuyển dụng. Do vậy các bộ phận thƣờng tự gọi ứng viên đến phỏng vấn trƣớc nếu đáp ứng đƣợc nhu cầu thì sẽ cho đi làm ln sau đó tiến hành cho thi đầu vào sau để hoàn thiện hồ sơ.
Chất lƣợng lao động đầu vào chƣa thực sự tốt. Trên thị trƣờng lao động thì FPT Telecom chƣa có sức hút đủ lớn để thu hút đƣợc những ngƣời tốt nhất, ngoài ra do việc tự ý tuyển dụng của một số bộ phận cũng làm ảnh hƣởng đến chất lƣợng nhân sự đầu vào do nhân viên chƣa đƣợc sàng lọc kỹ mà chủ yếu do cảm nhận chủ quan của ngƣời quản lý bộ phận mà đƣợc tuyển vào. Chính vì vậy, sự đào thải diễn ra trong công ty rất gay gắt chỉ những ngƣời thực sự giỏi và đủ khả năng mới tồn tại và có cơ hội phát triển đƣợc.
Nguồn tuyển dụng đa dạng nhƣng mang tính tự phát chƣa xây dựng đƣợc cơ sở lâu dài. Bộ phận nhân sự thƣờng lấy thông tin ứng viên trên tất cả các kênh trực tiếp và gián tiếp khi có nhu cầu tuyển dụng chứ chƣa hình thành đƣợc mối quan hệ mang tính hợp tác chiến lƣợc với những đơn vị tạo nguồn nhƣ các cơ sở đào tạo, các trung tâm đơn vị chuyển về hoạt động tuyển dụng.
Chƣa tận dụng tốt cơ sở dữ liệu hồ sơ ứng viên hiện có, do các cơ sở vẫn tiến hành tự tuyển dụng nên mỗi đơn vị có cơ sở dữ liệu về hồ sơ ứng viên riêng của mình chƣa có sự tập chung quản lý chung trên quy mơ tồn
công ty. Công việc khai thác nguồn nhân sự từ cơ sở dữ liệu ứng viên cũ chƣa thực sự đƣợc quan tâm đúng mức.
Nguồn nhân sự cao cấp thƣờng là từ nội bộ công ty đƣa lên, chƣa tận dụng tốt nguồn nhân sự cấp cao bên ngoài. Truyền thống tại FPT Telecom từ trƣớc vẫn là đƣa những cán bộ tốt có năng lực lên đảm nhận các vị trí quản lý do hình thức này có ƣu điểm là ứng viên đã quen với môi trƣờng công ty, xây dựng đƣợc mối quan hệ trong và ngồi cơng ty từ trƣớc và có độ tin cậy cao. Tuy nhiên bên ngồi cơng ty là cả một thị trƣờng lao động với quy mô lớn hơn rất nhiều, bỏ qua nguồn này thì rất lãng phí.
Thiếu sự phối hợp giữa phịng nhân sự và đơn vị có nhu cầu nhân sự. Cụ thể là ban nhân sự thiếu công tác điều tra nhu cầu nhân sự chi tiết từ các bộ phận. Ngồi ra việc áp dụng quy trình tuyển dụng thiếu thống nhất trong cơng ty cũng thể hiện sự thiếu phối hợp và nhất quán giữa phịng nhân sự và các bộ phận khác trong cơng tác tuyển dụng.