III. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH CỦA TỔNG CÔNG TY
a. Phương pháp nghiên cứu.
Thông thƣờng nghiên cứu nhu cầu thị trƣờng dựa trên hai phƣơng pháp chủ yếu sau: Đó là phƣơng pháp nghiên cứu văn phòng và phƣơng pháp nghiên cứu hiện trƣờng.
Phƣơng pháp nghiên cứu tại văn phịng thì có ƣu điểm là chi phí thấp , số liệu đƣợc thu thập từ các báo cáo thống kê - kế hoạch, thu thập thông tin từ sách báo tài liệu và phƣơng tiện thơng tin.. Nhƣng có nhƣợc điểm là thiếu chính xác, do tài liệu sách báo không phản ánh đƣợc kịp thời các diễn biến của thị trƣờng hay hiện trạng của thị trƣờng.
Phƣơng pháp nghiên cứu hiện trƣờng, khả năng thực hiện trƣờng là rất hạn chế nhƣ là các cuộc phỏng vấn trực tiếp khách hàng hoặc gián tiếp:
-Ƣu điểm của phƣơng pháp này là rất linh hoạt sát với thực tế thị trƣờng và rất thuận tiện, có lợi cho ngƣời ra quyết định.
- Nhƣng lại có nhƣợc điểm là chi phí rất cao, phức tạp khó cho việc điều tra nghiên cứu.
Trong những năm qua Tổng công ty Chè Việt Nam chủ yếu sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu văn phòng và sử dụng kinh nghiệm từng trải của những ngƣời làm công tác này, nhƣng lại xem nhẹ và hầu nhƣ đã bỏ qua phƣơng pháp nghiên cứu hiện trƣờng nên kết quả sản xuất kinh doanh đạt đƣợc không khả quan cho lắm và chƣa bám sát nhu cầu thị trƣờng. Để tăng cƣờng nghiên cứu thị trƣờng, Tổng công ty phải phối hợp cả hai phƣơng pháp nghiên cứu trên nhằm hỗ trợ cho nhau.
Biện pháp nghiên cứu hiện trƣờng làm cơ sở, căn cứ cho phƣơng pháp văn phòng. Phƣơng pháp văn phòng chỉ là định hƣớng , từ đó sẽ cho kết quả nghiên cứu chính xác và mang tính lý thuyết vừa phản ánh thực tế về thị trƣờng.