CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.2 xuất hàm ý quản trị từ kết quả nghiên cứu
Theo kết quả phân tích đã trình bày ở trên, ta thấy có những nhân tố tác động khá tốt đến sự hài lòng của lao động tại Nhà máy Hoa Sen Phú Mỹ. Đó là những thành tựu nhất định mà Nhà máy Hoa Sen Phú Mỹ đã làm được trong hơn 10 năm hình thành và phát triển. Tuy nhiên để bảo vệ được những thành tựu đó khơng phải là một việc làm dễ dàng, huống chi là các đối thủ cạnh tranh đang ngày càng phát triển, những tên tuổi trong nước và quốc tế dường như đang cấu xé thị trường tôn Việt Nam như: Hịa Phát, Đơng Á,...vì thế khơng chỉ ban lãnh đạo Nhà máy, mà tất cả nhân viên từng bộ phận cùng nỗ lực khơng ngừng đóng góp cơng sức vào hoạt động nâng cao sự hài lòng cho người lao động. Bên cạnh đó, những hạn chế cần được khắc phục, điều chỉnh để cho hoạt động kinh doanh của Nhà máy Hoa Sen Phú Mỹ ngày càng hoàn thiện hơn, đáp ứng được nhu cầu của người lao động ở mức độ cao nhất.
Dựa vào hệ số Beta chuẩn hóa, mức độ quan trọng của các nhân tố đối với sự hài lòng của người lao động đã được xác định. Mặt khác, thống kê mô tả cũng cho ta kết quả về sự đánh giá của người lao động đối với 5 nhân tố này (hệ số Mean), ta có sắp xếp theo thứ tự quan trọng như bảng dưới đây:
77
Bảng 5.1. Bảng sắp xếp thứ tự quan trọng theo hệ số Beta của các nhân tố
Nhân tố Trọng số đã
chuẩn hóa (Beta)
Giá trị trung bình
Tiền lương và phúc lợi 0,479 3,0467
Lãnh đạo 0,240 3,0292
Điều kiện làm việc 0,195 3,0055
Mối quan hệ với đồng nghiệp 0,133 3,0310
Nguồn: Phân tích dữ liệu 5.2.1 Yếu tố tiền lương và phúc lợi
Qua số liệu tổng hợp ở Bảng 5.1, ta thấy, trong 4 nhân tố tác động đến tạo động lực lao động tại Nhà máy Hoa Sen Phú Mỹ, “Tiền lương và phúc lợi” là nhân tố tác động mạnh nhất (Beta = 0,479) nhưng cũng là nhân tố có giá trị trung bình cao nhất (Mean = 3,0467), điều này cho thấy, đây là nhân tố quan trọng và người lao động thấy hài lòng nhiều và đánh giá cao. Để cải thiện yếu tố này, Nhà máy nên: (1) quan tâm sâu hơn đến mong muốn và nhu cầu của người lao động, (2) áp dụng KPI để đánh giá hiệu quả và chi trả lương hợp lý.
5.2.2 Yếu tố Lãnh đạo
Nhân tố có tầm quan trọng thứ 2 trong mơ hình là “Lãnh đạo” với trọng số Beta = 0,240. Đồng thời nhân tố này có được mức độ hài lịng của người lao động chỉ cao hơn so với nhân tố “Mối quan hệ với đồng nghiệp” và chỉ xếp hàng thứ 3 trong số 4 nhân tố của mơ hình (Mean = 3,0292). Do đó đây là yếu tố mà Nhà máy cần quan tâm, cải tiến sau nhân tố “Lãnh đạo”. Để cải thiện yếu tố này, Nhà máy nên: (1) xây dựng và thực hiện nghiêm túc việc bổ nhiệm các quản lý cho các phòng ban và dây chuyền và phẩm chất đạo đức của người này sẽ tạo ra sự khách quan và công tâm trong thái độ đối xử với cấp dưới; (2) khuyến khích các trưởng/phó đơn vị thường xun tiếp xúc, chia sẻ với người lao động để tạo nguồn cảm hứng làm việc; cũng cần hạn chế việc lãnh đạo quan liêu, mệnh lệnh; phải tôn trọng ý kiến cá nhân, giúp
78
đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động trong quá trình làm việc tại Nhà máy, từ đó, góp phần tạo nên sự đồng thuận chung trong người lao động, tránh được sự căng thẳng không cần thiết, gây ảnh hưởng đến các đơn vị.
5.2.3 Yếu tố Điều kiện làm việc
Kế đến là nhân tố có tầm quan trọng thứ 3 trong mơ hình là “Điều kiện làm việc” với trọng số Beta = 0,195 và nhân tố này có được mức độ hài lịng của người lao động thấp nhất (Mean = 3,0055), nên đây cũng là yếu tố mà Nhà máy cần quan tâm, cải tiến. Để cải thiện yếu tố này, Nhà máy nên: (1) trang bị đầy đủ các phương tiện làm việc nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động, máy móc hiện đại, bố trí khơng gian hợp lý; (2) thường xuyên vệ sinh, bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa các vật tư, thiết bị nhằm cải thiện cơ sở vật chất.
5.2.4 Yếu tố Mối quan hệ với đồng nghiệp
Cuối cùng, nhân tố có tầm quan trọng thứ 4 trong mơ hình là “Mối quan hệ với đồng nghiệp” với trọng số Beta = 0,133 và nhân tố này cũng có được mức độ hài lịng của người lao động xếp hàng thứ 2 so với các nhân tố khác (Mean = 3,0310). Cho nên đây cũng là yếu tố mà Nhà máy cần quan tâm để tiếp tục duy trì và nâng cao sự hài lòng của người lao động. Nhà máy cần: (1) tổ chức cơng việc theo nhóm, giúp hạn chế rủi ro, đồng thời tăng tính chính xác, tạo cơ hội cho các nhân viên được trao đổi, học hỏi lẫn nhau; (2) thường xuyên tổ chức các hoạt động phong trào, để kết nối người lao động gần nhau hơn, từ đó xây dựng tập thể người lao động gắn bó, đồn kết, vì mục tiêu phát triển chung.