- Thiếu hệ thống đãi ngộ hợp lý
3.3.1 Tổ chức, cơ cấu lại lực lượng bán hàng
Hiện nay số lượng nhân viên bán hàng chiếm 70% số lượng lao động tại Công ty cổ phần Dược-Thiết bị y tế Đà Nẵng. Điều này cho thấy lực lượng bán hàng rất đơng. Để có thể tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả kinh doanh trong việc bán hàng thì cơng ty nên tổ chức và cơ cấu lại lực lượng bán hàng.
Trước hết cơng ty nên rà sốt lại chức năng, nhiệm vụ của mỗi thành viên trong lực lượng bán hàng. Công ty nên thông báo với mỗi nhân viên để nhân viên biết được chức năng nhiệm vụ của mình là gì để từ đó có thể chủ động trong công viêc. Nếu như có sự trùng lặp giữa chức năng, nhiệm vụ của các thành viên thì cơng ty nên có sự điều chỉnh cho phù hợp.
Hơn nữa nếu nhiệm vụ nào có thể kiêm nhiệm được thì cơng ty nên giao cho nhân viên bán hàng của mình kiêm nhiệm tránh việc tuyển dụng qua nhiều người.
Hệ thống các cửa hàng bán thuốc của công ty rất rộng lớn, mỗi dược sĩ là một nhân viên bán hàng trong lực lượng bán hàng của cơng ty. Vì vậy cơng ty cần quản lý lực lượng bán hàng cho phù hợp tránh tình trạng các cửa hàng có bán giá khác nhau cho cùng một loại sản phẩm. Một khi hệ thống cửa hàng bán thuốc có niêm yết giá giống nhau thì sẽ tạo sự an tâm cho người mua và giúp cho nhà quản trị quản lý dễ dàng.
Với số lượng 268 cửa hàng như vậy và nằm rải rác trên địa bàn thành phố thì rất khó trong việc quản lý . Dapharco nên tổ chức cấp quản lý bán hàng theo từng khu vực, có thể theo quận, huyện. Như vậy sẽ tạo điều kiện cho nhà quản lý cấp trên nhanh năm bắt thông tin hơn trong lực lượng bán hàng của mình.