CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Phương pháp nghiên cứu
Quá trình nghiên cứu được thực hiện qua các bước nghiên cứu sơ bộ, nghiên cứu chính thức.
3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ (Nghiên cứu định tính)
Nghiên cứu định tính sơ bộ được thực hiện dựa trên kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung qua Microsoft Teams. Thơng tin thu thập được từ nghiên cứu định tính được vận dụng trong nghiên cứu này nhằm xây dựng mơ hình lý thuyết và thang đo những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua BHYT TN của người dân tại TP. HCM.
Mục tiêu của bảng hỏi: Bảng câu hỏi đóng vai trị rất quan trọng trong các cuộc điều tra khảo sát và là công cụ duy nhất để kết nối người nghiên cứu với người cung cấp thông tin. Với đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua BHYT TN của người dân ở Thành phố Hồ Chí Minh”. Mục tiêu nhóm nghiên cứu đưa ra khi thực hiện bảng hỏi đó là:
- Thứ nhất, xác định được phạm vi khảo sát và phân loại được độ tuổi và thu nhập của tất cả các khảo sát viên.
- Thứ hai, thu thập thông tin về sự đánh giá của các khảo sát viên về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến quyết định mua BHYT TN của người dân ở TP. HCM.
- Thứ ba, thấy được mức độ ảnh hưởng của việc tham gia BHYT TN đến quyền lợi về sức khỏe của người dân.
3.1.2. Nghiên cứu chính thức (Nghiên cứu định lượng)
Trong phương pháp nghiên cứu định lượng chính thức dùng phương pháp thu thập thông tin bằng cách gửi bảng câu hỏi khảo sát và đo lường mức độ ảnh hưởng của những yếu tố tác động đến quyết định mua BHYT TN của người dân.
Nghiên cứu định lượng được nhóm nghiên cứu tiến hành ngay sau khi mơ hình nghiên cứu và các thang đo được xây dựng dựa trên các mơ hình lý thuyết. Sau khi có được mơ hình nghiên cứu và thang đo, bảng câu hỏi được thiết kế và đưa vào khảo sát để thử nghiệm. Từ đó, nhóm nghiên cứu có những đánh giá sơ bộ về độ tin cậy và tính hiệu lực của thang đo, đồng thời chỉnh sửa và chuẩn hóa những thuật ngữ cũng như bổ sung nội dung thang đo cho phù hợp.
Khảo sát định lượng chính thức được nhóm nghiên cứu tiến hành với thang đo chuẩn trên quy mô mẫu lớn. Đối tượng nghiên cứu là những người dân đang sinh sống tại địa bàn TP. HCM.
Đáp viên là tất cả các người dân trong độ tuổi 18 tuổi trở lên đang sinh sống tại TP. HCM. Cách thức lấy mẫu là thiết kế chọn mẫu phi xác suất với hình thức chọn mẫu thuận tiện.
Các dữ liệu sơ cấp thu thập được sẽ dùng phân tích để đánh giá thang đo, kiểm định mơ hình và giả thuyết nghiên cứu. Trong bài nghiên cứu này, các phương pháp phân tích số liệu được nhóm nghiên cứu lựa chọn sử dụng bao gồm phương pháp phân tích thống kê mơ tả, phương pháp kiểm định hệ số tin cậy (Cronbach’s Alpha), phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA), tích nhân tố khẳng định CFA, kiểm định mơ hình SEM là các phương pháp chủ yếu trong nghiên cứu này.