5. Kết cấu của bài tiểu luận
2.2.3. Cấp độ 3: Những quan niệm chung
Đây là tầng sâu nhất của văn hóa, nó quyết định và chi phối tồn bộ văn hóa doanh nghiệp Vingroup. Các giả định ngầm hiểu này sẽ quyết định các giá trị, niềm tin được đồng thuận ở trên có trở thành văn hóa được hay khơng hay chỉ là tầng trung gian
Dưới đây là các giả định ngầm hiểu đã đi vào máu đội ngũ nhân sự Vingroup:
- Dẫn dắt xu hướng thị trường và định hướng mọi cuộc chơi (khi không làm được việc này thì khơng nên làm)
- Tốc độ trong mọi hành động (Đầu tư nhanh, quyết định nhanh, triển khai nhanh, bán hàng nhanh, thay đổi và thích ứng nhanh).
- Tinh thần khởi nghiệp: Đặt mọi thứ luôn trong tâm thế của sự khởi đầu, để làm việc với tinh thần tốt nhất.
- Chiến đấu và làm việc bằng tất cả sự nhiệt huyết, trí tuệ, tinh thần của mình.
- Tinh thần Việt Nam ln hiện hữu trong mọi quyết định. - Về Tư tưởng
“Tốc độ, sáng tạo, hiệu quả trong từng hành động”
“Quyết tâm – Quyết liệt – Tốc độ - Sáng tạo – Trách nhiệm – Dám nghĩ dám làm”
Bộ máy lãnh đạo: Tài ba – Quyết đốn – Có tâm – Có tầm” Phương châm: “Chúng tôi là những con người được tôn trọng trong một hệ thống được tôn trọng”
- Về quan niệm kinh doanh + Quan hệ khách hàng:
Đáp ứng tối đa nhu cầu và đem lại sự hài long cho khách hàng. Lấy khách hàng làm trọng tâm. Xây dựng hệ thống nguyên
tắc chuẩn mực đạo đức (giao tiếp, ứng xử, chăm sóc) đối với khách hàng
+ Quan hệ cổ đông:
Giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài cùng phát triển. Tôn trọng lẫn nhau. Luôn đề cao đạo đức kinh doanh trong quan hệ. Các kì họp cổ đơng thường niên khơng cố định thời gian.