Về phía doanh nghiệp

Một phần của tài liệu Phần tích các yếu tố quyết định cạnh tranh trong ngành dịch vụ ngân hàng MB (Trang 47 - 49)

3.1.1 MB phải xây dựng cho mình chiến lƣợc phát triển dài hạn hơn.

Trong đó phải xác định rõ những mục tiêu cần đạt được sau một thời gian nhất định, vạch ra những phương án phát triển dài hạn để đạt được mục tiêu của mình trên cơ sở thường xuyên phân tích, đánh giá những cơ hội, thách thức từ mơi trường (trong đó phải chú ý đặc biệt vào việc phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh), những điểm mạnh và điểm yếu của mình một cách nghiêm túc để tìm ra được phương án kinh doanh tối ưu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của MB

3.1.2 Triển khai các biện pháp giúp giảm chi phí đầu vào

- Tích cực, chủ động đầu tư đổi mới công nghệ, áp dụng các giải pháp kỹ thuật tiên tiến và phương thức sản xuất hiện đại phù hợp với doanh nghiệp

- Giảm thiểu chi phí trung gian khơng cần thiết trong q trình hoạt động, áp dụng các phương pháp quản lý, kinh doanh tiên tiến

Trần Thị Thu Hương - QTKD Page 48

3.1.3 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực

- Xác định rõ mục tiêu đào tạo để đào tạo sao cho đúng hướng, tránh đào tạo tràn lan.

- Dành một sự đầu tư hợp lý cho việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực

- Xây dựng hệ thống quản lý nhân lực hiện đại trong doanh nghiệp, bao gồm các nội dung như: tuyển dụng, phân công công việc, đào tạo, đánh giá, trả lương – thưởng …

- Mở các lớp bồi dưỡng trình độ chuyên môn cho cán bộ quản lý cũng như nhân viên trong doanh nghiệp. Ngồi ra có thể mời các chuyên gia về các kỹ năng khách như: kỹ năng mềm, kỹ năng ngoại ngữ, giao tiếp… về giảng dạy nhằm phát triển toàn diện đội ngũ cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp

- Tăng cường kiểm tra, giám sát chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp, để sớm phát hiện và điều chỉnh kịp thời nếu có sai phạm

3.1.4 Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp

Tạo bầu khơng khí thoải mái, đồn kết giữa các nhân viên, có sự quan tâm của cấp trên đến cấp dưới, xây dựng và phát triển các mội quan hệ phi chính thức… sẽ làm cho người lao động trung thành, nhiệt tình với cơng việc hơn, từ đó kích thích tăng năng suất lao động đáng kể, nâng cao chất lượng dịch vụ bán ra.

3.1.5 Đầu tƣ thích đáng hơn nữa cho công tác nghiên cứu và dự báo thị trƣờng trƣờng

Để có được những thơng tin đầy đủ và chính xác về các loại thị trường đầu vào như vốn, công nghệ, nguyên vật liệu… và quan trọng là có được thơng tin về đối thủ cạnh tranh, chiến lược sắp tới của đối thủ cạnh tranh cũng như nhu cầu trong tương lai của khách hàng, từ đó có được những phương án kinh doanh cụ thể và hiệu quả nhất, phù hợp với diễn biến thực tế

Trần Thị Thu Hương - QTKD Page 49

3.1.6 Phát triển sản phẩm dựa trên nhu cầu thị trƣờng

Ngồi ra cịn có thể triển khai một số biện pháp như - Đẩy mạnh hoạt động Marketing

- Tăng cường sự phối hợp, hợp tác với các đơn vị khách trong kinh doanh

Một phần của tài liệu Phần tích các yếu tố quyết định cạnh tranh trong ngành dịch vụ ngân hàng MB (Trang 47 - 49)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(50 trang)