ĐVT: Triệu đồng
Mức doanh thu bán hàng Mức được hưởng theo % doanh thu
Dưới 700 Không được thưởng (0%) Từ 700 đến 1.000 3% (Phần lũy tiến) Từ 1.000 đến 1.200 5% (Phần lũy tiến) Trên 1.200 7% (Phần lũy tiến)
(Nguồn: Phòng Kinh doanh)
Bên cạnh các phần thưởng như trên, Cơng ty cịn có các khoản phúc lợi khen thưởng thêm cho các cá nhân có thành tích xuất sắc trong Cơng ty. Vào các ngày lễ, nhân viên Công ty đều được các khoản tiền thưởng khích lệ. Đặc biệt, với dịp sinh nhật của nhân viên, Cơng ty sẽ tặng một món q nhỏ về cả vật chất lẫn tinh thần.
Vào các kỳ nhất định, Công ty luôn tiến hành các cuộc họp giữa Ban Giám đốc và Phòng Kinh doanh để đưa ra các vấn đề xoay quanh công việc cũng như đánh giá
tình hình thực hiện cơng việc của nhân viên. Thường các cuộc họp này diễn ra vào đầu tháng hoặc đầu quý. Đây cũng chính là cơ hội để nhân viên bán hàng chia sẻ các kinh nghiệm cũng như nguyện vọng của mình với Ban Giám đốc.
Ban Giám đốc Cơng ty cịn thường xun tìm hiểu tâm tư nguyện vọng của cán bộ cơng nhân viên. Vì Cơng ty có số lượng nhân viên khá ít nên mối quan hệ giữa các nhân viên, quan hệ với Giám đốc trong Công ty rất thân thiết. Ngoài ra, vào dịp kỷ niệm ngày thành lâp hoặc cuối năm Cơng ty cịn tổ chức các buổi liên hoan cho tồn thể nhân viên Cơng ty. Tuy là những việc làm nhỏ nhưng đã thực sự tạo động lực cho các nhân viên tích cực làm việc.
Với các đại lý theo hợp đồng, Cơng ty đã có chính sách tỷ lệ chiết khấu áp dụng linh hoạt theo từng mức tiêu thụ như sau:
Bảng 2.11: Tỷ lệ chiết khấu dành cho các đại lý của Công ty TNHH TM & SX H.PRO
Mục tiêu doanh thu mỗi tháng (triệu đồng ) Tỷ lệ chiết khấu (%) Dưới 50 6 Từ 50 đến 80 8 Từ 80 đến 120 10 Từ 120 đến 150 13 Trên 150 15
(Nguồn: Phịng Kinh doanh)
2.2.1.8. Kiểm sốt, đánh giá kết quả hoạt động bán hàng
Kiểm soát hoạt động bán hàng là q trình thu thập thơng tin bán hàng, đo lường kết quả bán hàng theo các tiêu chuẩn kiểm sốt đã đề ra, so sánh các kết quả đó với các tiêu chuẩn kiểm soát, phát hiện những sai lệch và nguyên nhân của chúng, đồng thời tiến hành các hoạt động điều chỉnh nhằm đạt được nhũng mục tiêu của doanh nghiệp. Kiểm soát bán hàng bao gồm hai nội dung chính đó là kiểm sốt hoạt động bán hàng và kiểm sốt lực lượng bán hàng.
Cơng ty thực hiện việc kiểm sốt, đánh giá kết quả hoạt động bán hàng thơng qua các chỉ tiêu về năng suất làm việc, chất lượng công việc, mức doanh thu đạt được. Ngồi ra cịn sử dụng một vài tiêu chí để đánh giá như thư khiếu nại hay phàn nàn của khách hàng, thư góp ý hay đánh giá của khách hàng, báo cáo tình hình thị trường.
Để thực hiện cơng tác kiểm sốt, đánh giá, Công ty sử dụng 3 phương pháp chủ yếu:
- Phương pháp so sánh: Tiến hành so sánh kết quả bán hàng giữa các kỳ với nhau, so sánh cùng kỳ giữa các năm, so sánh với các doanh nghiệp trong ngành.
- Phương pháp phân tích: Sau khi đã có kết quả bán hàng, Cơng ty sẽ tiến hành phân tích các kết quả nhận được, phát hiện ra những sai sót và tìm ra biện pháp khắc phục.
- Phương pháp phỏng vấn khách hàng: Hầu hết là phỏng vấn khách hàng qua điện thoại.
Bên cạnh các phương pháp trên, Cơng ty cịn cho các nhân viên tự đánh giá mức độ hồn thành cơng việc của mình theo bảng sau: