CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC THễNG TIN
2.2. Hiện trạng nhõn lực thụng tin trong cỏc cơ quan thụng tin
2.2.2. Về chất lượng
Trong quỏ trỡnh thực hiện luận văn, đó tiến hành điều tra chọn mẫu trờn 75 cơ quan thụng tin KH&CN (thuộc cỏc Bộ, ngành khỏc nhau và cỏc Sở KH&CN) trong phạm vi toàn Hệ thống theo cỏc tiờu chớ sau:
+ Số lượng, chuyờn ngành đào tạo (chuyờn ngành thụng tin thư viện hay chuyờn ngành khỏc);
+ Trỡnh độ (tiến sỹ, thạc sỹ, đại học, cao đẳng, trung cấp)
+ Ngoại ngữ (biết 1 ngoại ngữ với 3 trỡnh độ tương đương B, C, trờn C) + Độ tuổi (dưới 30, từ 30- 40, từ 40-50, trờn 50)
Chi tiết kết quả thu được theo Bảng 2.2.2.1: Kết quả điều tra tại một số
cơ quan thụng tin KH&CN thuộc Hệ thống thụng tin KH&CN Quốc gia năm 2008
Phõn tớch kết quả điều tra cho thấy, tổng số cỏn bộ thụng tin tại 75 đơn vị là 1.098 người (chiếm khoảng 20% tổng số nhõn lực thụng tin trong Hệ thống thụng tin KH&CN ở Việt Nam). Vỡ mẫu điều tra chiếm tới 20% tổng số nhõn lực của cơ quan thụng tin KH&CN, hơn nữa lại đa dạng (cỏc đơn vị điều tra thuộc rất nhiều tỉnh, thành phố, Bộ, ngành khỏc nhau), nờn cỏc kết quả thu được từ cỏc mẫu này sẽ phản ỏnh tương đối chớnh xỏc và chõn thực hiện trạng về trỡnh độ nhõn lực thụng tin hiện nay. Dưới đõy là một số kết quả thu được từ điều tra trờn:
* Thứ nhất, về cơ cấu cỏn bộ theo chuyờn ngành đào tạo
Trong số 1.098 cỏn bộ thụng tin được điều tra thỡ chỉ cú 63 người tốt nghiệp chuyờn ngành thụng tin - thư viện (chiếm 6%), cũn lại 1.035 người tốt nghiệp cỏc chuyờn ngành khỏc chiếm tới 94%
6% - chuyê n ngành thông tin th- viện
94 % - chuyê n ngành khá c
Hin h 2.2.2.2 - PHÂ N THEO CHUYÊ N NGà NH Đ à o t ạ o
Như vậy, số cỏn bộ làm việc trong cỏc cơ quan thụng tin KH&CN thuộc Hệ thống Thụng tin KH&CN quốc gia, tốt nghiệp chuyờn ngành thụng tin thư viện khụng nhiều chỉ chiếm 6%, tức là khoảng 300 người trong toàn hệ thống. Phải chăng, đào tạo văn bằng chuyờn ngành thụng tin ở Việt Nam khụng đỏp ứng được nhu cầu?. Theo tụi lý do chủ yếu của tỡnh trạng này là do:
- Hiện nay, cỏc cơ sở đào tạo chuyờn ngành thụng tin - thư viện ở Việt Nam chỳ trong nhiều vào cỏc kỹ năng thư viện, chưa chuyờn sõu về thụng tin,
đặc biệt chưa trang bị cỏc kiến thức trong lĩnh vực KH&CN. Do vậy, sinh viờn ra trường sẽ gặp khú khăn trong cụng tỏc thụng tin KH&CN, vỡ cỏn bộ thụng tin ngoài việc nắm rừ chuyờn ngành thụng tin cần phải cú những kiến thức nhất định về lĩnh vực khoa học mà mỡnh trực tiếp làm thụng tin. Do đú, những đơn vị làm thụng tin KH&CN phải chăng cũng khụng mặn mà tuyển những đối tượng này vào làm việc?
- Đặc thự hỡnh thành và phỏt triển của Hệ thống Thụng tin KH&CN Quốc gia, gắn liền với việc thành lập cỏc Trung tõm Thụng tin KH&CN của cỏc Bộ, ngành, địa phương trờn cở sở sử dụng nhõn lực từ chớnh cỏc chuyờn viờn nghiờn cứu khoa học trong chớnh ngành của mỡnh để chuyển sang làm thụng tin KH&CN. Cỏch làm này, về sau vẫn được duy trỡ đó dẫn đễn số lượng cỏn bộ làm thụng tin tốt nghiệp cỏc chuyờn ngành khỏc làm việc trong lĩnh vực thụng tin KH&CN rất đụng, chiếm tới 90%, tương đương 4.700 người trong toàn hệ thống. Ưu điểm của việc tuyển dụng nhõn lực theo cỏch này, đú là cỏn bộ thụng tin hiểu rừ lĩnh vực khoa học mà mỡnh làm nờn cú thể phõn tớch và đỏnh giỏ thụng tin tốt hơn nhiều so với cỏc cỏn bộ khỏc. Nhưng thực tế, đa số cỏc cỏn bộ cú khả năng phõn tớch, đỏnh giỏ, tổng hợp thụng tin để biến nú thành nguồn lực cho sự phỏt triển lại được đào tạo ngành thụng tin.
* Thứ hai, về trỡnh độ học vấn
Theo kết quả điều tra, trong số 1.098 cỏn bộ thụng tin cú: + 24 tiến sỹ, chiếm 2%
+ 97 thạc sỹ, chiếm 9%
+ 840 kỹ sư, cử nhõn chiếm 77%
+ 119 cỏn bộ cú trỡnh độ cao đẳng, chiếm 11% + 18 cỏn bộ cú trỡnh độ trung cấp, chiếm 2%
Thạ c sỹ 9%
Cao đẳng 11% Trung cấp 2% Tiến sỹ 2%
Đ ạ i học 77%
Hỡnh 2.2.2.3 - ph ân t h e o t r ìn h độ h ọ c v ấn
Căn cứ vào cơ cấu theo trỡnh độ học vấn, số cỏn bộ cú trỡnh độ từ đại học trở lờn chiếm tới 88%, đõy là một con số khỏ cao, nghĩa là họ cú đủ khả năng đỏp ứng được yờu cầu chuyờn mụn của cụng việc. Tuy nhiờn, phần lớn trong số này là tốt nghiệp đại học, hoặc cú bằng tiến sỹ thạc sỹ thuộc cỏc chuyờn ngành khỏc khụng phải ngành thụng tin, do vậy hiệu quả thực sự bị hạn chế. Hơn nữa, vỡ khụng tốt nghiệp đỳng chuyờn ngành thụng tin, nờn mảng kiến thức về thụng tin thư viện bị giới hạn, bờn cạnh đú cỏc kiến thức về ngoại ngữ, tin học cũng cần được củng cố nõng cao.
* Thứ ba, về trỡnh độ ngoại ngữ
Trong số 1.098 cỏn bộ thụng tin cú 567 người cú trỡnh độ B (chiếm 52% ), 411 người cú trỡnh độ C (chiếm 37%), và 120 người trờn C (chiếm 11%). Ở đõy, tụi chỉ khảo sỏt ở mức độ người cỏn bộ biết sử dụng bất kỳ một ngoại ngữ nào (Anh, Phỏp, Nga ...) và phõn làm 3 mức độ (qui chiếu theo phõn bằng cấp của tiếng Anh ) để so sỏnh.
37% C 11% trờn C
52% B
Hỡnh 2.2.2.4 - t r ìn h độ n g o ạ i n g ữ
Phần lớn cỏn bộ thụng tin đều biết tiếng Anh và tiếng Nga. Đối tượng biết tiếng Nga phần lớn ở độ tuổi trờn 40, cũn cỏc cỏn bộ trẻ dưới 40 thỡ hầu hết cú ngoại ngữ tiếng Anh. Bảng điều tra cho thấy, 48% cỏn bộ thụng tin cú trỡnh độ ngoại từ C trở lờn, tức là cú khả năng nghe, núi, đọc, viết một ngoại ngữ thành thạo và 52% cú trỡnh độ B. Tức là 100% cú đủ trỡnh độ ngoại ngữ để đỏp ứng cụng việc. Vậy thực tế cú thể sử dụng cỏc con số thống kờ này để rỳt ra kế luận trỡnh độ ngoại ngữ của cỏn bộ thụng tin hiện nay là tốt khụng?
Chỳng tụi nghi ngờ về việc đỏnh giỏ trỡnh độ ngoại ngữ thụng qua cỏc chứng chỉ ngoại ngữ, nờn đó tiến hành thờm một khảo sỏt nhỏ ở Trung tõm Thụng tin KH&CN Quốc gia. Khi thu thập thụng tin về bằng ngoại ngữ của cỏc cỏn bộ trong trung tõm cũng cho kết quả tương tự (tức là đại đa số cỏn bộ thụng tin đều cú một chứng chỉ ngoại ngữ B, C và trờn C). Trờn thực tế, chỉ cú 40% sử dụng thụng thạo một ngoại ngữ nào đú, 30% cú khả năng sử dụng 1 ngoại ngữ ở mức đọc, dịch tài liệu và giao tiếp thụng thường, cũn lại 30% là khụng đủ trỡnh độ ngoại ngữ để đỏp ứng nhu cầu cụng việc. Tức là số người cú đủ trỡnh độ ngoại ngữ để đỏp ứng tốt yờu cầu cụng việc là 70%, cũn lại 30% trỡnh độ ngoại ngữ kộm khụng đỏp ứng tốt được cụng việc.
Mức độ Nội dung của mức độ Tỷ lệ
Mức 1 Sử dụng thụng thạo một ngoại ngữ trở lệ trong cụng tỏc chuyờn mụn
40%
Mức 2 Sử dụng được một ngoại ngữ để đọc, dịch tài liệu, giao tiếp thụng thường
30%
Mức 3 Trỡnh độ chưa đủ đỏp ứng nhu cầu cụng việc 30% Bảng 2.2.2.5 - Khảo sỏt trỡnh độ ngoại ngữ của cỏn bộ thụng tin tại Trung
tõm Thụng tin KH&CN Quốc gia
Tại Trung tõm Thụng tin KH&CN Quốc gia, cơ quan thụng tin đầu ngành tập trung số lượng lớn cỏn bộ thụng tin nhưng kết quả khảo sỏt khỏ khiờm tốn thỡ ở cỏc đơn vị thụng tin địa phương, con số này chắc chắn sẽ thấp hơn nhiều.
Nguyờn nhõn của tỡnh trạng ai cũng cú chứng chỉ ngoại ngữ B, C thậm chớ trờn C, nhưng thực ra chỉ khoảng 50% đỏp ứng yờu cầu về ngoại ngữ cho cụng việc cú thể do cỏc nguyờn nhõn sau:
+ Cỏc trung tõm ngoại ngữ cấp chứng chỉ ngoại ngữ tràn lan khụng phản ỏnh đỳng trỡnh độ thực tế của người học.
+ Trong quỏ trỡnh làm việc, cỏn bộ thụng tin khụng được bồi dưỡng thường xuyờn nờn cỏc kỹ năng ngoại ngữ lõu dần bị mai một.
Vỡ vậy, cỏc cơ quan thụng tin KH&CN nờn chỳ trọng đến cụng tỏc bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ ngoại ngữ cho cỏn bộ thụng tin.
* Thứ tư, về cơ cấu cỏn bộ thụng tin theo độ tuổi
Trong số 1.098 cỏn bộ, cú 180 người ở độ tuổi dưới 30 tuổi (chiếm 16% ), 258 người ở độ tuổi từ 30-40 chiếm 24%, 318 người ở độ tuổi từ 40-50 (chiếm 29% ) và 342 người trờn 50 tuổi (chiếm 31%)
Hỡnh 2.2.2.6: Cơ cấu cỏn bộ thụng tin theo độ tuổi
Biểu đồ cho thấy, số cỏn bộ lớn tuổi (trờn 50 tuổi) chiếm 31%, cũn nếu tớnh từ độ tuổi trờn 40 tuổi thỡ con số này đó lờn tới 60%, như vậy, đội ngũ cỏn bộ thụng tin hiện nay đa số là lớn tuổi, trong khi đội ngũ trẻ tuổi kế cận lại chiếm tỷ lệ nhỏ (16%). Cú thể thấy sự hụt hẫng lớn giữa thế hệ cỏn bộ lớn tuổi và lớp trẻ.
* Thứ năm, về mức độ hoàn thành cụng việc của cỏn bộ thụng tin
Do số liệu điều tra dàn trải ở nhiều cơ quan thụng tin thuộc cỏc bộ, ban, ngành, địa phương khỏc nhau nờn chỳng tụi khụng cú điều kiện đỏnh giỏ với độ tin cậy về tham số “mức độ hoàn thành cụng việc” của cỏc cỏn bộ thụng tin tại cỏc cơ sở đú. Do vậy, để đỏnh giỏ, chỳng tụi quyết định làm một điều tra phụ ở tại Trung tõm Thụng tin KH&CN Quốc gia. Thụng qua tiếp xỳc và phỏng vấn cỏc trưởng, phú phũng tại Trung tõm Thụng tin KH&CN Quốc gia về cụng việc của cỏc cỏn bộ trong phũng, cũng như đỏnh giỏ của cỏc phũng ban khỏc, chỳng tụi đó tổng hợp và rỳt ra được cỏc kết quả khỏ bất ngờ đú là cú đến 20% cỏn bộ làm thụng tin KH&CN hiện đang cụng tỏc tại Trung tõm Thụng tin KH&CN Quốc gia vẫn chưa đỏp ứng tốt yờu cầu của cụng việc (xem bảng 2.2.2.7). Qua đú cũng cho thấy cỏn bộ thụng tin tại Trung tõm Thụng tin KH&CN Quốc gia núi riờng và Hệ thống cơ quan thụng tin KH&CN núi chung vẫn rất cần được bồi dưỡng nghiệp vụ, ngoại ngữ và tin học để làm tốt hơn cụng việc của mỡnh.
> 50 (31%)
40-50 (29%)
30 - 40 (24%)
Mức độ Nội dung của mức độ Tỷ lệ %
Mức 1 Cú năng lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chuyờn mụn 40% Mức 2 Cú năng lực hoàn thành nhiệm vụ chuyờn mụn ở mức
khỏ, trung bỡnh
40%
Mức 3 Chưa đỏp ứng tốt yờu cầu của cụng việc 20%
Bảng 2.2.2.7 - Mức độ hoàn thành cụng việc của cỏn bộ thụng tin qua khảo sỏt tại Trung tõm Thụng tin KH&CN Quốc gia năm 2008