PHẦN 2 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ
3.2 Khái quát về chuỗi cung ứng của công ty
Hình 3. 2 Mạng lưới chuỗi cung ứng phân phối của công ty.
Trong mối quan hệ của của công ty và các kho cịn có 3 dịng dịch chuyển dịng vật chất, dòng thong tin và dòng vốn.
Dòng vật chất (tủ lạnh) đi từ các nhà cung cấp (Samsung,LG) đến kho chính và kho ngồi, sau đó từ các kho đến thẳng khách hàng. Tuy nhiên hàng hóa sẽ được vận chuyển về kho chính nhiều hơn và có xe nội bộ vận chuyển hàng hóa đến các kho siêu thị cố định theo ngày. Trong cơng ty có 1 bộ phận chịu trách nhiệm xác định số lượng cần chia, sau đó tổng hợp và gửi thong tin đến kho trung tâm về địa chỉ kho cần nhập hàng. Đối với việc nhập kho, cơng ty hồn tồn tin tưởng vào chất lượng hàng hóa của nhà cung cấp, vì đối với cơng ty, sản phẩm của nhà cung cấp là sản phấm khó có thể thay thế bởi sản phẩm của nhà cung cấp khác và mực độ gắn kết giữa công ty và các nhà cung cấp khá cao. Đối với việc nhập hàng, công ty sẽ căn cứ cáo doanh số bán để ước định thời gian nhập hàng ( trung bình từ 3-4 ngày sẽ nhập 1 lần).
Dịng thơng tin nhà cung cấp trao đổi với công ty các thông tin về đơn hàng, giá cả, sản lượng bán và hoạch định giá cả với nhau, thơng tin về các chương trình khuyến mãi, dự báo nhu cầu tiêu dùng, thông tin về các đối thủ cạnh tranh và nhận diện thị trường mới. Doanh nghiệp và công ty trao đổi thông tin với nhau qua nhiều kênh như: điện thoại, fax, hệ thống thông tin nội bộ hoặc gặp mặt trực tiếp.
Dòng vốn đi từ khách hàng về các siêu thị. Sau đó, dịng vốn sẽ tiếp tực di chuyển trực tiếp về tổng công ty, tiếp theo sẽ được dịch chuyển sang các nha cung
Các kho chínhẩm Các kho ngồi Khách hàng Nhà cung cấp phẩm
cấp. Ngồi ra, dịng vốn còn đi từ kho trung tâm về các kho siêu thị. Cụ thể hơn, ở giai đoạn khách hàng thanh toán tiền cho đơn đặt hàng đã đặt mua, khách hàng sẽ tiến hành cọc 30-50% số tiền đơn hàng, khi đã nhận được hàng, khách hàng sẽ thanh tốn phần cịn lại. Khách hàng có thể thanh tốn cho cửa hàng bằng nhiều hình thức khác nhau như thanh tốn bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc sử dụng thẻ tín dụng,… sau đó tiền hàng sẽ được chuyển về tổng cơng ty và nơi đó có nhiệm vụ chi trả cho các nhà cung cấp khác nhau.
3.2.1 Nhà cung cấp sản phẩm
Để trở thành một siêu thị điện máy lớn, Siêu thị Điện Máy Xanh đã hợp tác với những tập đoàn điện tử lớn như Panasonic, LG, Sony, Sanyo, Toshiba, Samsung...để tạo thành một siêu thị điện máy – nội thất đa dạng về mẫu mã và chất lượng. Một số sản phẩm được cung cấp từ các tập đồn có nhà máy sản xuất ở Việt Nam và một số sản phẩm nhập khẩu từ các tập đoàn điện tử nước ngồi vận chuyển đến kho chính Siêu thị điện máy Xanh, từ các kho chính đến khách hàng ở Cần Thơ và các tỉnh lân cận thuộc Đồng bằng sông Cửu Long và thành phố Cần Thơ.
3.2.2 Nhà kho
Hiện tại, vị trí kho chính được đặt ngay trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, Long An và Cần Thơ và một kho ngoài tại Cần Thơ được coi là kho chứa lớn nhất khu vực phía Nam với sức chứa lên đến hàng nghìn sản phẩm cơng nghệ điện máy – gia dụng. Do nhu cầu sử dụng sản phẩm công nghệ/điện tử của khách hàng ở các tỉnh ngày càng gia tăng nên công ty đang huy động nguồn lực lớn để có thể phân phối, giao hàng trong thời gian ngắn gây nên các lãng phí trong q trình vận chuyển.
3.2.3 Khách hàng
Các khách hàng chủ yếu của Siêu thị Điện Máy Xanh đến từ các đại lí của 12 tỉnh thuộc Đồng bằng sông Cửu Long và thành phố Cần Thơ . Hiện tại, hàng hóa được vận chuyển từ 3 kho chính và 6 kho ngồi đến hơn 34 đại lí Siêu thị điện máy ở Đồng bằng sơng Cửu Long và thành phố Cần Thơ thông qua bộ phận giao hàng của công ty bằng phương tiện xe tải.