Hình 2.3: Quy trình bán hàng 2.2.3. Đánh giá hiện trạng hệ thống
Qua khảo sát hệ thống bán hàng của Công ty, tôi nhận thấy mọi hoạt động của cửa hàng hiện nay từ hình thức mua bán các mặt hàng, các hoạt động kinh doanh, các hình thức quảng bá sản phẩm (quảng bá bằng các tờ rơi) đều được thực hiện hồn tồn thủ cơng, mất nhiều thời gian và chi phí. Việc quản lý mặt hàng, kho hàng, khách hàng, nhà cung cấp cịn nhiều khó khăn, bất cập.Với mục đích phát triển của cửa hàng trong thời gian tới thì hình thức quản lý và hoạt động của cửa hàng cần có sự thay đổi để phù hợp với hoạt động kinh doanh, việc xây dựng một Website là phương án khả thi cần thực hiện. Công ty
mong muốn Website sẽ là công cụ đắc lực hỗ trợ hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian tới với các chức năng chính như sau:
- Chức năng quản lý sản phẩm: Quản lý thông tin sản phẩm như tên sản phẩm, giá cả, hình ảnh, hãng sản xuất.
- Chức năng quản lý kho hàng: Biết được hiện tại trong kho hàng có những mặt hàng nào,số lượng là bao nhiêu, những mặt hàng nào đã hết hoặc gần hết.
- Chức năng quản lý khách hàng: Có thể biết được thơng tin về khách hàng (tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại) để tiện cho việc lưu hóa đơn và giao hàng.
- Chức năng quản lý nhà cung cấp: Có thể biết được thơng tin nhà cung cấp (tên nhà cung cấp, địa chỉ, điện thoại, fax) để tiện cho việc đặt hàng
- Chức năng quản lý bán hàng: bao gồm việc quản lý đặt hàng của khách, quản lý đơn hàng, thanh toán và giao hàng cho khách.
- Chức năng thống kê - báo cáo: cho phép thống kê số lượng mặt hàng để biết mặt hàng nào bán chạy, mặt hàng nào tồn kho; thống kê đơn hàng để biết số lượng cũng như tình trạng các đơn đặt hàng; thống kê khách hàng và doanh thu để báo cáo cho ban giám đốc.